Coca-Cola integruje teraz sztuczną inteligencję dla produktów i usług

Popularny producent napojów, Coca-Cola, dołączył do pociągu AI. Według raportu Fox Business gigant sodowy zaczął integrować sztuczną inteligencję z różnymi pionami w firmie, koncentrując się przede wszystkim na ulepszaniu produktów i usług dla klientów.

Informacja ta wyszła na jaw po opublikowaniu raportu finansowego spółki za pierwszy kwartał . Coca-Cola podkreśliła w nim, w jaki sposób zamierza przyjąć nową i rozwijającą się technologię, taką jak sztuczna inteligencja. Ich główny powód? Zgodnie z raportem o zarobkach ma to „ napędzać nowe podejścia, więcej eksperymentów i poprawić szybkość wprowadzania na rynek. ” Nie jest to nowość dla dużego gracza w branży spożywczej.

W zeszłym roku firma Chipotle ogłosiła uruchomienie testowe kuchni opartej na sztucznej inteligencji, aby pomóc personelowi zarządzać pośpiechem i zapasami oraz optymalizować obsługę klienta poprzez przejęcie obowiązków logistycznych i tworzenie powiadomień, aby pomóc pracownikom na ich zmianie. Jedną fajną korzyścią jest również to, że sztuczna inteligencja wytwarza chipsy tortilla.

Ale co wyróżnia Coca-Colę? Cóż, wygląda na to, że firma chce współpracować z OpenAI i firmą konsultingową Bain & Company, aby zobaczyć, co mogą zrobić DALL-E i ChatGPT . Ich cele w tych programach to „ wzmocnienie możliwości marketingowych i operacji biznesowych oraz budowanie możliwości dzięki najnowocześniejszej [AI] ”.

Częścią tego jest pomoc w usprawnieniu operacji sieci dystrybucyjnej i ogólnie „ poprawa obsługi klienta i zamówień, a także tworzenie materiałów w punktach sprzedaży we współpracy z partnerami zajmującymi się butelkowaniem. ”

To nie jedyna droga, którą producent napojów bada, jeśli chodzi o sztuczną inteligencję. Coca-Cola uruchomiła również platformę „ Create Real Magic ”. Konkurs , choć zamknięty od 31 marca, pozwolił artystom przy użyciu DALL-E i GPT-4 tworzyć oryginalne dzieła sztuki.

Jak można się było spodziewać, główny rywal Coca-Coli, Pepsi, nie zamierza zostać w tyle. Od końca 2021 roku firma postrzega sztuczną inteligencję jako środek do rozwiązywania różnych problemów. Niektóre z nich obejmują kwestie logistyczne, dane, zrównoważony rozwój i przewidywanie modeli.

Wygląda więc na to, że wojny coli jeszcze się nie skończyły. Zamiast tego każda firma patrzy na sztuczną inteligencję jako sposób na torowanie sobie ścieżki ku przyszłości.

Pierwotnie opublikowany na OpenDataScience.com

Przeczytaj więcej artykułów dotyczących nauki o danych na OpenDataScience.com , w tym samouczki i przewodniki na poziomach od początkującego do zaawansowanego! Zapisz się do naszego cotygodniowego newslettera tutaj i otrzymuj najświeższe informacje w każdy czwartek. Możesz także wziąć udział w szkoleniu z zakresu analizy danych na żądanie, gdziekolwiek jesteś, dzięki naszej platformie szkoleniowej Ai+ . Subskrybuj również naszą szybko rozwijającą się publikację medium, ODSC Journal , i zapytaj o możliwość zostania pisarzem.