14 sposobów na to, aby wydarzenia, spotkania i szkolenia online Twojej organizacji charytatywnej były bardziej otwarte i dostępne

W Laboratorium Trzeciego Sektora pracujemy nad tym, aby nasze szkolenia, wydarzenia i spotkania online były bardziej otwarte. Chodzi o to, aby były dostępne dla wszystkich, poszerzanie zasięgu naszej pracy i uznanie, że różnorodność głosów sprawia, że ​​nasza praca jest jeszcze lepsza niż kiedykolwiek.

Zebrałem niektóre ze zmian, które wprowadziliśmy lub planujemy wprowadzić, aby zapewnić, że nasze wydarzenia będą bardziej sprzyjające rasizmowi, bardziej dostępne dla osób niepełnosprawnych i bardziej przyjazne dla społeczności LGTBQ+.

To w żadnym wypadku nie jest wyczerpująca lista i zdecydowanie nie jest to ukończona praca — nigdy nią nie będzie. Jest kilka rzeczy, które robimy naprawdę dobrze, ale jest wiele rzeczy, które możemy poprawić. Byłbym bardzo wdzięczny za wszelkie komentarze z własnymi przemyśleniami i pomysłami.

1. Współprojektuj swoje wydarzenia i szkolenia

To wydaje się oczywiste, prawda? Niestety wiele wydarzeń online ma na uwadze różnorodność i integrację. Nie można tego sensownie zmodernizować. Jeśli chcesz tworzyć bardziej integracyjne wydarzenia dla szerszego grona osób, musisz zacząć od współprojektowania — zrozumienia potrzeb, barier i aspiracji użytkowników.

W tym tygodniu przeprowadziliśmy sesję wspólnego projektowania z grupami pracowników z Google, Spotify, Salesforce i innych, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób pracownicy z mniejszości etnicznych angażują się w możliwości zostania powiernikiem. Pomaga to kształtować format i strukturę naszych wydarzeń online Digital Trustees.

2. Zrozum swoje uprzedzenia rasowe i rozmawiaj o rasie w pracy

Nieświadome uprzedzenia są wyzwalane przez nasz mózg, który automatycznie dokonuje szybkich osądów i ocen. Mają na nie wpływ nasze pochodzenie, osobiste doświadczenia, stereotypy społeczne i kontekst kulturowy. Nie chodzi tylko o pochodzenie etniczne, ale o płeć, seksualność, niepełnosprawność i inne widoczne cechy różnorodności.

Przeszedłem szkolenie dotyczące nieświadomych uprzedzeń i ważnym krokiem było więcej rozmów w miejscu pracy na temat rasy. CIPD ma naprawdę dobre źródło informacji o tym, jak rozmawiać o rasie w pracy .

3. Znajdź mówców z szerszej gamy mniejszości etnicznych

To wymaga czasu i badań. Jeśli twoimi mówcami są głównie biali mężczyźni, istnieje duża szansa, że ​​nie szukasz wystarczająco mocno bardziej zróżnicowanych mówców. Po prostu mogą nie być tak publicznie znane. Wykonaj dodatkową pracę, aby je znaleźć.

Great Charity Speakers to dobry punkt wyjścia. Chciałbym wiedzieć, czy inni mają listy mówców, którymi mogą się podzielić — dodaj je w komentarzach.

4. Mieć zrównoważoną reprezentację płci

Ciężko pracujemy w Laboratorium Trzeciego Sektora , aby upewnić się, że mamy zrównoważoną reprezentację płci pod względem prelegentów i paneli. Ponownie, w zależności od tematu, może to wymagać więcej badań, ale nie jest to trudne — po prostu to zrób. Nie jest to również symboliczne — jest mnóstwo niesamowitych mówców, osób transpłciowych i niebinarnych, które są ekspertami w swojej dziedzinie i mogą naprawdę podnieść poziom Twojego wydarzenia.

5. Używaj języka neutralnego pod względem płci i oferuj ludziom możliwość dzielenia się zaimkami

Zwracając się do gości w sposób neutralny pod względem płci, możesz sprawić, że Twoja przestrzeń będzie otwarta dla osób wszystkich płci i nikt nie poczuje się wykluczony. Daj też ludziom możliwość dodania zaimków do imienia i nazwiska podczas wydarzenia — jest to łatwe na Zoomie i prawie każdej innej platformie. Pomaga to zmniejszyć ryzyko błędnego przyporządkowania prelegentów i uczestników.

Stworzenie ciepłego i przyjaznego środowiska dla wszystkich jest kluczem do większości pozycji na tej liście.

6. Zapytaj z góry o potrzeby ludzi w zakresie dostępności i działaj zgodnie z nimi

Najważniejszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to zaprosić osoby z potrzebami ułatwień dostępu, aby skontaktowały się z Tobą z wyprzedzeniem. We wszystkich zaproszeniach na spotkania umieszczamy wiersz, który mówi: „Jeśli masz dodatkowe potrzeby, daj nam znać, a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc”. Pomoże Ci to zaplanować wydarzenie, wesprzeć ludzi podczas rozmowy i udostępnić odpowiednie informacje przed i po.

Możesz uwzględnić następujące elementy:

Zaproszenie na praktykę w celu przetestowania technologii
Przerwy na napisy dla niesłyszących
Osobiste przypomnienia przed rozmową
Opcje dla uczestników, którzy nie mają mikrofonu ani kamery

Jeśli chcesz, aby Twoje wydarzenia, szkolenia i spotkania były bardziej dostępne , możesz skorzystać ze świetnych porad z AbilityNet. Szczególnie przy nagrywaniu spotkań, BSL i innych korektach. Musisz zaplanować z wyprzedzeniem korekty na wypadek, gdybyś otrzymał prośby w ostatniej chwili.

7. Pomyśl o tym, jak sesje online są odczuwane przez neurodiwergentów

Dotyczy to mnie osobiście, co jest trudne, biorąc pod uwagę liczbę sesji online, które prowadzę w każdym tygodniu. Uważam, że przeciążenie poznawcze może stać się prawdziwym problemem — unikaj korzystania ze zbyt wielu różnych narzędzi online, ankiet, dokumentów itp. podczas jednej rozmowy. Posiadanie planu i informacji przed wydarzeniem może mieć dla mnie ogromne znaczenie.

Nie będę próbował przekopywać się przez listę, jak sprawić, by twoje wydarzenia online były bardziej dostępne dla osób z ADHD, autyzmem i innymi neurorozbieżnościami, ponieważ David Whelan ma naprawdę dobry post na ten temat.

8. Współpracuj z odpowiednimi organizacjami

Partnerstwa, które budujemy, przynoszą kilka kluczowych korzyści — pomagają nam być bardziej otwarte i zróżnicowane oraz docierać do szerszego grona specjalistów.

Jeśli chodzi o wydarzenia kojarzenia online naszych Digital Trustees , nie chodzi tylko o to, by w zarządach było więcej cyfrowych profesjonalistów — w ramach tego chcemy zwiększyć liczbę głosów z grup, które są tradycyjnie niedostatecznie reprezentowane, jeśli chodzi o role zarządcze. Współpracując z organizacjami reprezentującymi interesy grup mniejszościowych, stajemy przed wyzwaniem spojrzenia na naszą inicjatywę z ich perspektywy, uzyskania dostępu do ich sieci i zapewnienia przestrzeni w ramach naszej serii wydarzeń, aby wzmocnić ich głos.

Budowanie tych partnerstw wymaga czasu, troski i uwagi. Do tej pory współpracowaliśmy z UK Black Tech , Queer Trustees , Reach Volunteering , Getting on Board , VONNE , Scottish Women's Aid , YMCA , DataKind UK , Association of Chairs , SCVO i innymi.

9. Zróżnicuj swój własny zespół eventowy i szkoleniowy

Ciężko pracujemy, aby poszerzyć grono naszych trenerów — w szczególności tych z mniejszości etnicznych. Prowadzone przez nas warsztaty szkoleniowe Curve to obszar, w którym możemy wywrzeć rzeczywisty wpływ — zapewniając więcej osób z różnych środowisk prowadzących dla nas sesje w 2022 r., w 2023 r. i później.

10. Zadbaj o przystępny cennik

Mimo że wydarzenia online mogą obejmować więcej osób, koszt może nadal stanowić ogromny problem. Chociaż możesz nie być w stanie bezpośrednio wpłynąć na zdolność odbiorców do łączenia się z Internetem, możesz zaprojektować sposoby, aby osoby o niższych dochodach mogły uczestniczyć w Twoim wydarzeniu.

Rozważ ruchomą skalę, zapłać tyle, ile możesz, bilety oparte na darowiznach lub być może pewną liczbę dostępnych bezpłatnych biletów.

Dzięki wsparciu Catalyst i innych sponsorów możemy zaoferować miejsca w Digital Trustess, Open Working Program i The Curve całkowicie bezpłatnie dla organizacji non-profit.

11. Przedstaw ludziom harmonogram, strukturę i inne informacje

Jeśli to możliwe, udostępnij slajdy prezentacji z wyprzedzeniem, wraz z wyjaśnieniami w sekcji notatek. Poinformuj uczestników o tym, jak zamierzasz rozmieścić slajdy podczas wydarzenia. Wyjaśnij format i czas wydarzenia w prostym dokumencie online. Dołącz listę osób prowadzących rozmowę. Dołącz opis technologii i sposób, w jaki zamierzasz z niej korzystać. Jasno określ oczekiwania i konwencje. Podaj szczegóły, takie jak sposób, w jaki zamierzasz zapewnić wszystkim równe szanse wniesienia wkładu.
Opisz, co dzieje się po zdarzeniu. Ustanowienie jednego punktu kontaktowego dla wszystkich pytań i wątpliwości.

Ponownie, nie jest to wyczerpująca lista, ale powinna pomóc ci sprawdzić, co teraz robisz. Proszę, proszę, proszę, nie wysyłaj wszystkich informacji w siedmiu różnych e-mailach — postaraj się mieć jeden punkt prawdy dla swojego wydarzenia.

12. Unikaj organizowania imprezy w godzinach przywożenia i odbierania uczniów ze szkoły

To prawdopodobnie tylko ja jęczę, tak jak robię to przez pół tygodnia. Nie jest trudno uniknąć krytycznych spotkań lub wydarzeń w godzinach przywozu i odbioru ze szkoły. Biorąc pod uwagę, że to głównie kobiety biorą na siebie tę odpowiedzialność, jest to ważna zmiana, którą możesz wprowadzić, próbując uczynić swoje wydarzenia bardziej dostępnymi dla wszystkich płci. Jeśli organizujesz wydarzenia biegowe dla zespołów wewnętrznych, poświęć trochę czasu, aby zrozumieć obowiązki opiekuńcze, jakie mogą spoczywać na ludziach, i uwzględnić je w decyzjach programowych.

13. Zostaw dużo czasu na przerwy i czas na pytania

Mówiłem już o przeciążeniu poznawczym i fakcie, że wielu z twoich uczestników będzie miało obowiązki opiekuńcze. Wiele osób ma ukryte niepełnosprawności. Nikt nie chce godziny bez przerwy w aplikacji Teams bez jakiejkolwiek przerwy. Uwzględnij przerwy i czas na pytania — nie jest to opcjonalne.

14. Zastanów się, czy Twoje wydarzenie wymaga ostrzeżenia o treści

Możesz dołączyć ostrzeżenie dotyczące treści w opisie wydarzenia, jeśli będzie ono dotyczyć potencjalnie drażliwych tematów. Dołączenie ostrzeżenia o treści pozwala uczestnikom przygotować się do odpowiedniego zaangażowania lub, jeśli to konieczne, opuścić wydarzenie dla własnego bezpieczeństwa. Celem ostrzeżeń dotyczących treści nie jest zachęcanie uczestników do unikania Twoich wydarzeń — ostrzeganie uczestników o potencjalnie trudnych tematach może zwiększyć ich zaangażowanie poprzez zwiększenie zaufania do tego, co dostarczasz.

Sprawianie, by wydarzenia były bardziej integracyjne, to ciągły proces. Co mnie tu ominęło? Jaka jest Twoja rada dla organizacji, które chcą ulepszyć to, co robią? Chciałbym usłyszeć, co myślisz w komentarzach lub na Twitterze .