Jak działa MagicJack

Być może trzeba będzie szpiegował magicJack na późnym wieczorem TV infomercial , domową sieć zakupy lub nawet na półkach lokalnych elektroniki lub aptece. Jego reklamy zawierają pozornie szalone twierdzenia o drastycznym obniżeniu rachunku telefonicznego, ale może to zrobić. MagicJack to mały, niedrogi adapter telefoniczny USB, który umożliwia ominięcie tradycyjnych usług telefonicznych i wykonywanie połączeń za pośrednictwem protokołu Voice over Internet Protocol (VoIP) ze zwykłymi telefonami komórkowymi, telefonami stacjonarnymi lub innymi użytkownikami VoIP.

Najwcześniejszy MagicJack wymagał, aby komputer był cały czas włączony i połączony z Internetem w celu wykonywania i odbierania połączeń. Ale nowa wersja, MagicJack Plus, może być podłączona bezpośrednio do routera lub modemu i może być używana bez komputera, o ile masz dostęp do szerokopasmowego Internetu.

Telefony stacjonarne oferowane przez tradycyjne firmy telefoniczne mogą kosztować setki dolarów rocznie, nawet za podstawową usługę krajową. Wiele usług VoIP jest znacznie tańszych, często w postaci dodatkowych usług, takich jak identyfikator rozmówcy, połączenie oczekujące i poczta głosowa w cenie linii stacjonarnej bez dodatkowych opłat. MagicJack obiecuje być jeszcze tańszy niż inne ekonomiczne alternatywy telefoniczne, z bardzo niskimi rocznymi opłatami za nieograniczone połączenia z numerami w całych Stanach Zjednoczonych, niektórych terytoriach USA i Kanadzie.

Urządzenie jest również bardzo przenośne, co umożliwia wykonywanie połączeń z domu, z pokoju hotelowego, a nawet z innych krajów – pod warunkiem, że masz komputer z szerokopasmowym dostępem do Internetu lub dostępem do routera lub modemu.

Możesz użyć MagicJack, aby zapewnić sobie drugą linię telefoniczną, całkowicie zrezygnować z telefonu stacjonarnego lub, podczas podróży, zaoszczędzić na opłatach za roaming lub połączenia międzynarodowe. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o urządzeniu i serwisie telefonicznym.

1. Czym jest MagicJack i jakie są jego wymagania?
2. Jakie są funkcje MagicJack?
3. Jak działa usługa MagicJack?
4. Jak MagicJack wypada na tle innych podobnych usług?
5. Jakie są ograniczenia MagicJack?
6. Kontrowersje i kwestie prawne
7. Co ludzie o tym myślą i gdzie mogę go zdobyć?

MagicJack został wymyślony przez Dana Borislowa i wprowadzony na rynek pod koniec 2007 roku. Zarówno oryginalny MagicJack, jak i nowszy MagicJack Plus to analogowe adaptery telefoniczne (ATA), mniej więcej wielkości pudełka zapałek, które umożliwiają wykonywanie połączeń telefonicznych VoIP przez połączenie internetowe. Oryginał posiada złącze USB oraz standardowe gniazdo telefoniczne RJ11. Nowszy MagicJack Plus ma oba te elementy plus port Ethernet i zawiera własną płytę główną, eliminując potrzebę stałego połączenia z komputerem.

Aby użyć oryginalnego MagicJack, podłącz urządzenie do portu USB komputera, a automatycznie zainstaluje ono oprogramowanie na komputerze. Po zakończeniu konfiguracji i rejestracji podłączasz telefon przewodowy lub bezprzewodowy do gniazda telefonicznego i powinieneś być gotowy do wykonywania i odbierania połączeń. Możesz nawet zrezygnować z fizycznego telefonu i użyć telefonu programowego MagicJack (telefon programowy) do wybierania numerów za pomocą wirtualnej klawiatury na ekranie i rozmawiania bezpośrednio przez głośnik i mikrofon komputera lub dołączony zestaw słuchawkowy. Ta wersja wymaga, aby komputer był cały czas włączony i wybudzony, aby wykonywać i odbierać połączenia. Jeśli wyłączysz komputer lub przejdzie on w stan uśpienia, nadal możesz odbierać pocztę głosową, a przekazywanie połączeń nadal będzie działać.

Aby skonfigurować nowy MagicJack Plus, nadal musisz podłączyć go do komputera i przejść przez kilka kroków konfiguracji i rejestracji. Następnie możesz używać go jak oryginału - za pośrednictwem komputera - lub podłączyć urządzenie do modemu szerokopasmowego lub routera przez port Ethernet (kabel jest w zestawie). Ten układ będzie wymagał podłączenia telefonu i podłączenia urządzenia do zasilacza sieciowego (również w zestawie). Główną zaletą w stosunku do oryginału jest to, że komputer nie musi być obecny, a co dopiero włączony przez cały czas, aby wykonywać i odbierać połączenia. Ale tak jak w przypadku oryginalnego MagicJack, wymagane jest łącze szerokopasmowe.

MagicJack Plus jest kompatybilny z systemami Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 oraz Apple Macintosh OS z procesorem Intel. Oryginalny srebrny MagicJack jest obsługiwany we wszystkich powyższych wersjach z wyjątkiem Windows 8. Użytkownicy Linuksa i Maców innych niż Intel nie mają obecnie szczęścia z obiema wersjami.

Od jesieni 2013 r. zakup MagicJack Plus obejmuje sześć miesięcy usługi, która obejmuje nieograniczone połączenia z numerami w Stanach Zjednoczonych, Portoryko, Wyspach Dziewiczych Stanów Zjednoczonych i Kanadzie. Jest to prawdą, nawet jeśli korzystasz z MagicJack za granicą. Możesz także dzwonić za darmo do innych użytkowników MagicJack w dowolnym miejscu na świecie. Za pomocą urządzenia możesz wykonywać połączenia międzynarodowe, ale wymaga to wykupienia przedpłaconych minut.

Możesz wykupić roczny lub pięcioletni dodatkowy serwis podczas konfiguracji lub w dowolnym momencie później. Usługa obejmuje również pocztę głosową, identyfikator dzwoniącego, połączenie oczekujące, przekierowanie połączeń, pomoc w książce telefonicznej 411, połączenia konferencyjne oraz usługę E911 (wersja VoIP tradycyjnej usługi alarmowej 911 , która wysyła Twój adres wraz z połączeniem). Dostęp do poczty głosowej MagicJack można uzyskać za pomocą oprogramowania na komputerze lub dzwoniąc pod swój numer telefonu. Możesz także skonfigurować adres e-mail, aby wiadomości głosowe były dostarczane do skrzynki odbiorczej jako załączniki audio. Oprogramowanie zapisuje również kontakty i dzienniki historii połączeń.

MagicJack zapewnia bezpłatny numer i możesz wybrać numer kierunkowy i prefiks, jeśli są dostępne, i nie musi to zależeć od Twojej lokalizacji. Początkowo klienci nie mogli zachować własnych istniejących numerów, ale teraz, jeśli zdecydujesz się to zrobić, możesz przenieść swój istniejący numer lub wybrać numer kanadyjski lub numer próżny, aby uzyskać dodatkowe opłaty roczne.

Firma oferuje również aplikacje na iOS i Androida za pośrednictwem iTunes i Google Play do użytku na telefonie lub tablecie . Aplikacje umożliwiają korzystanie z WiFi lub planu transmisji danych, aby wykonywać połączenia VoIP do Stanów Zjednoczonych, Kanady i innych numerów MagicJack w dowolnym miejscu, bez korzystania z minut lub naliczania opłat roamingowych. Jeśli nie masz płatnego konta MagicJack, za każdym razem, gdy go użyjesz, przypisze ci losowy numer wychodzący. Możesz także odbierać połączenia, chociaż dzwoniący będzie musiał zadzwonić pod specjalny numer, a następnie wprowadzić numer aplikacji MagicJack.

MagicJack zapewnia usługę VoIP, co oznacza, że ​​możesz ominąć tradycyjne skrętki miedziane w domu. Zamiast wykonywać połączenia analogowe, jak w przypadku tradycyjnej usługi telefonicznej, używasz sprzętu i oprogramowania do konwersji połączenia na sygnał cyfrowy i przesyłania go przez Internet. Ale twoje połączenia nadal muszą w pewnym momencie trafić na linie sieci telefonicznej .

Tutaj przydaje się model biznesowy MagicJack. Jej firma macierzysta, YMax Communications, założona przez Dana Borislowa i Dona Burnsa, została stworzona jako sieć telefoniczna i oficjalnie jest konkurencyjnym lokalnym operatorem wymiany (CLEC), posiadającym certyfikaty CLEC we wszystkich 50 stanach USA. Zamiast płacić innym firmom za inicjowanie połączeń w ich sieciach stacjonarnych, YMax/MagicJack musi płacić tylko za kończenie połączeń w innych sieciach i może obciążać inne firmy, gdy ich użytkownicy wykonują połączenia z użytkownikami MagicJack. Jako CLEC otrzymuje również swoje numery telefonów za darmo i może je odsprzedać innym dostawcom usług telefonicznych. Jest to zarówno firma telefoniczna, jak i dostawca urządzenia VoIP.

VocalTec, cytowany jako wynalazca VoIP, połączył się z YMax Communications i MagicJack w 2010 roku, a MagicJack nosi teraz oficjalną nazwę MagicJack VocalTec Ltd. Firma ma siedzibę w Izraelu z głównym magazynem w West Palm Beach na Florydzie. Patenty związane z VoIP i MagicJack.

Jednak pomimo wszystkich zalet MagicJack nie jest jedyną grą w mieście. Następnie dowiedz się, jak wypada w porównaniu z niektórymi innymi dostawcami VoIP.

Jedną z głównych różnic między MagicJack a większością innych urządzeń i usług VoIP, poza niewielkim rozmiarem, jest to, że jest bardzo tani. Oryginalne urządzenie kosztowało około 40 USD, co obejmowało jeden rok usługi, a następnie roczną opłatę abonamentową w wysokości 20 USD. Tak, to jest roczne, a nie miesięczne. MagicJack Plus kosztuje 70 USD, ale zwykle kosztuje około 50 USD i obejmuje sześć miesięcy usługi. Możesz zapłacić 29,95 USD rocznie za odnowienie z roku na rok lub równowartość 19,95 USD rocznie za odnowienie pięcioletnie (płatne z góry).

Większość innych usług VoIP albo ma znacznie droższe początkowe koszty urządzeń, albo pobiera wyższe opłaty, zwykle w ujęciu miesięcznym, a nie rocznym, chociaż MagicJack ma jednego bardzo bliskiego konkurenta pod względem cenowym.

Jej głównymi konkurentami są Ooma, Vonage i netTALK. Możesz kupić urządzenie Ooma Telo za około 150 USD, co zapewnia bezpłatne nieograniczone połączenia w Stanach Zjednoczonych bez żadnych kosztów poza opłatami rządowymi i podatkami. Jeśli chcesz nawiązywać połączenia poza Stanami Zjednoczonymi, Ooma oferuje również opcje planu od 9,99 USD miesięcznie lub stawki za minutę płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem. Vonage dostarcza sprzęt, kosztuje 29,99 USD miesięcznie za nieograniczony plan krajowy i międzynarodowy i ma różne tańsze plany telefoniczne, w tym USA i Kanadę, z limitowanymi minutami za 11,99 USD miesięcznie.

Konkurentem o podobnej cenie jest urządzenie netTALK Duo w wersji 50 USD i 65 USD w wersji WiFi, które można podłączyć do komputera lub routera i mieć roczny serwis w USA i Kanadzie. Dodatkowe lata kosztują 29,95 USD i możesz dodać rozszerzone plany taryfowe za dodatkowe miesięczne lub roczne opłaty, a także plan SMS - ów . netTALK ma również darmową aplikację, ale nie zawiera numeru telefonu przychodzącego i ogranicza Cię do 50 darmowych minut miesięcznie.

W przypadku wszystkich opcji VoIP, w tym MagicJack, może być konieczne uiszczenie opłat rządowych i podatków, w tym miesięcznych opłat za E911. Wszelkie dodatkowe usługi, które wybierzesz, będą prawdopodobnie wiązać się z opłatami miesięcznymi lub rocznymi, więc dokładnie przeanalizuj swoje opcje.

Usługa VoIP jest również dostępna za pośrednictwem firm kablowych lub telefonicznych, które oferują usługi internetowe i często mogą być dość tanie w przypadku umowy pakietowej. Aby porównać wszystkie opcje ze sobą lub z tradycyjnymi usługami telefonicznymi, należy wziąć pod uwagę obszar dzwonienia i potrzeby w zakresie numeru telefonu, a także uwzględnić koszt wymaganej usługi szerokopasmowego Internetu.

Istnieją inne alternatywy komunikacyjne, takie jak Skype, który pozwala na czat wideo lub głosowy z innymi użytkownikami Skype, ale ma również plany, które pozwalają dzwonić na telefony komórkowe i stacjonarne z oprogramowania na komputerze, tablecie lub telefonie komórkowym przez różne miesiące lub stawki minutowe. Istnieje również usługa Google Voice, która podaje numer i umożliwia przekazywanie połączeń do dowolnego lub wszystkich telefonów, a także wysyła transkrybowane wiadomości głosowe, ale usługa zależy od tego, czy masz już jakąś istniejącą usługę telefoniczną. Różne programy do obsługi wiadomości błyskawicznych i serwisy społecznościowe umożliwiają również prowadzenie rozmów głosowych i wideo. Ale prawdopodobnie nie są tym samym, co posiadanie domowej linii telefonicznej.

Oryginalny MagicJack wymagał pozostawiania komputera włączonego przez cały czas, aby wykonywać i odbierać połączenia, i nie pozwalał na używanie istniejącego numeru telefonu. Wszystko to zostało naprawione w nowszym MagicJack Plus, ale nadal istnieją pewne znaczące ograniczenia. W zależności od twoich pragnień i potrzeb, mogą one wahać się od drobnych niedogodności do łamania transakcji.

Podobnie jak w przypadku wszystkich usług internetowych, jeśli Internet lub zasilanie zostanie wyłączone, nie będziesz w stanie wykonywać ani odbierać połączeń. Miedziane skrętki telefoniczne zasilają telefony, ale nowsze kable koncentryczne i linie światłowodowe, za pomocą których obecnie wielu z nas korzysta z usług internetowych, już nie. Istnieje kilka usług VoIP, które zapewniają opcjonalne kopie zapasowe baterii, które trwają kilka godzin, ale MagicJack nie znajduje się wśród nich.

Jeśli chodzi o usługę E911, kiedy zadzwonisz pod 911 za pomocą MagicJack, Twój adres nie może zostać automatycznie wykryty. Musisz zarejestrować swój adres domowy w MagicJack, aby służby ratunkowe mogły Cię prawidłowo zlokalizować, i nie będzie działać, jeśli używasz urządzenia w innych lokalizacjach. Ponadto będzie działać tylko w miastach, w których punkt przyjmowania zgłoszeń o wypadkach (PSAP) ma system odbierający informacje adresowe. Musisz również upewnić się, że adres został zaktualizowany, jeśli się przeprowadzisz.

Mogą również wystąpić problemy z uzyskaniem numerów telefonów w niektórych numerach kierunkowych . Jeśli Twój numer nie jest dostępny, możesz wybrać numer telefonu z innym numerem kierunkowym i zmienić, czy i kiedy Twój będzie dostępny, chociaż prawdopodobnie wiąże się to z opłatą pieniężną.

Inne mniej istotne problemy to:

Ponadto, jeśli używasz MagicJack podłączonego do komputera, może to spowodować wiele problemów z komputerem, co może być czymś do rozważenia przy wyborze typu urządzenia lub usługi.

Firma nie była wolna od kontrowersji. Dan Borislow, założyciel MagicJack, obraził jakość netTALK i rentowność firmy w wywiadzie z 2010 r., a następnie pozwał ich o naruszenie patentu w 2012 r., chociaż sprawa została odrzucona.

Firma pozwała również witrynę internetową Boing Boing o zniesławienie w związku z artykułem z kwietnia 2008 r., w którym poruszono niektóre aspekty umowy użytkownika końcowego MagicJack, które uznano za niedopuszczalne. Kwestie te obejmowały fakt, że MagicJack zastrzega sobie prawo do analizowania numerów, na które dzwonisz w celach reklamowych oraz zastrzeżenie, że wszelkie roszczenia prawne przeciwko MagicJack muszą być rozpatrywane w drodze wiążącego arbitrażu, jak również umowa użytkownika nie jest wyraźnie przedstawiona na jej stronie internetowej. lub w momencie zakupu lub instalacji. Artykuł dotyczył również braku dezinstalatora i niektórych aspektów witryny internetowej firmy. Pozew został oddalony w 2010 roku, a MagicJackowi nakazano zapłacić Boing Boing około 50 000 dolarów tytułem opłat prawnych. oprogramowaniemożna teraz łatwiej odinstalować, a w witrynie sieci Web wprowadzono pewne zmiany. Warunki korzystania z usługi nadal obejmują prawo do analizowania numerów telefonów, do których dzwonisz, oraz informacji rejestracyjnych w celu kierowania odpowiednich reklam.

Sam MagicJack został oskarżony przez prokuratora generalnego stanu Floryda w związku z oskarżeniami, że obciążał karty debetowe klientów podczas 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, miał ograniczenia, których nie ujawniał prawidłowo oraz że wystąpiły problemy z rozpatrywaniem skarg klientów. Firma rozwiązała spór płacąc grzywnę, nie przyznając się do jakichkolwiek wykroczeń i rozstrzygając skargi. Wprowadził również pewne zmiany w swoich praktykach biznesowych. Od jesieni 2013 r. w często zadawanych pytaniach dotyczących MagicJack określono, że karty kredytowe nie będą obciążane w okresie próbnym, chociaż może zostać nałożona blokada, a opłata zostanie naliczona, jeśli kupisz więcej niż dwa gniazda MagicJack lub wykupisz dodatkowe lata usługi. Jeśli użyjesz karty debetowej, bankowej lub czekowej, opłata zostanie naliczona natychmiast, ale otrzymasz zwrot pieniędzy, jeśli zwrócisz MagicJack przed zakończeniem 30-dniowego okresu próbnego.

Większość opinii zgadza się, że MagicJack działa i jest jedną z najtańszych domowych opcji VoIP. Wczesny MagicJack cierpiał z powodu wymogu 24-godzinnego połączenia z komputerem i niemożności przenoszenia numerów, ale w przypadku MagicJack Plus te obawy są nieistotne. Niektóre recenzje oryginalnego MagicJack stwierdzały, że jakość nie była tak dobra jak telefon stacjonarny, ale była równie dobra lub lepsza niż telefonia komórkowa. Nadal mogą występować zniekształcenia lub opóźnienia spowodowane takimi rzeczami, jak zakłócenia z oprogramowania lub problemów z komputerem, inne urządzenia współdzielące przepustowość lub słabe połączenie internetowe, ale nowszy MagicJack Plus rzekomo zapewnia lepszą jakość połączeń, nawet na równi z usługami stacjonarnymi.

Jednym z powtarzających się zarzutów jest obsługa klienta, zwłaszcza fakt, że działa tylko komputerowo, bez możliwości dzwonienia na infolinię. Obsługa klienta MagicJack odbywa się za pośrednictwem dokumentacji online i funkcji czatu internetowego na żywo. Podobno musisz przejść przez kilka poziomów w bazie wiedzy, aby dostać się do czatu internetowego, ale w tym momencie masz przynajmniej do czynienia z prawdziwą osobą. Jest to najwyraźniej w porządku w przypadku prostych problemów, ale niektórzy uważają, że czat jest trudnym sposobem na rozwiązanie bardziej skomplikowanych technicznie problemów.

Pojawiają się również skargi na niedostatek dokumentacji dołączonej do urządzenia i cały up-selling podczas konfiguracji. Musisz zrezygnować ze wszystkich dodatków, których nie chcesz, aby uniknąć dodatkowych opłat.

Istnieje również wiele dobrych recenzji, a nawet recenzje z pewnymi negatywami lub zastrzeżeniami zwykle przyznają, że urządzenie działa całkiem dobrze i niedrogo, gdy tylko wypracujesz jakiekolwiek problemy.

MagicJack jest dostępny w witrynie internetowej firmy oraz u wielu różnych sprzedawców. W przypadku zamówienia na stronie producenta 30-dniowy bezpłatny okres próbny obowiązuje od daty złożenia zamówienia. Jeśli kupisz go gdzie indziej, musisz przestrzegać polityki zwrotów sprzedawcy.

Według firmy, od czasu wprowadzenia produktu na rynek sprzedali ponad 11 milionów urządzeń. Być może zaskakujące jest to, że produkt przyciąga dużą liczbę emerytów. Jest również popularny wśród osób za granicą, które chcą tanio dzwonić do USA lub Kanady. I oczywiście przemawia do wielu osób, które chcą obniżyć koszty w trudnych ekonomicznie czasach.

Przy tak wielu ludziach rezygnujących z telefonów stacjonarnych na rzecz telefonów komórkowych lub VoIP, MagicJack jest jedną z kilku realnych opcji posiadania taniej usługi telefonicznej w domu. A nawet jeśli masz inną usługę telefoniczną, MagicJack może zapewnić poręczną dodatkową linię, oszczędności na połączeniach międzymiastowych lub sposób na zachowanie cennych minut mobilnych. Zdecydowanie warto poważnie się nad tym zastanowić podczas wyjazdu za granicę – oczywiście do miejsc z dostępem szerokopasmowym.

Uwaga autora: Jak działa MagicJack

VoIP to nie tyle fala przyszłości, co fala teraźniejszości. Wiele osób przeskakuje do tego, a nawet firmy telekomunikacyjne mówią o porzuceniu swoich miedzianych sieci skrętkowych na rzecz kabla koncentrycznego i światłowodowego i tym podobnych. Pewnego dnia wybór może nie paść między VoIP a tradycyjnymi telefonami stacjonarnymi, ale raczej między smakami VoIP.

Od wymiany telefonu dzieli mnie tylko krok lub dwa. Od jakiegoś czasu korzystam z VoIP przez moją firmę kablową i często poważnie rozważam porzucenie tego na rzecz mojego telefonu komórkowego. Ale samozadowolenie, umowa pakietowa i strach przed byciem bez przynajmniej jakiegoś rodzaju telefonu pod numer 911 w domu sprawiły, że zachowałem usługę telefonii domowej.

MagicJack brzmi jednak jak intrygujący zamiennik telefonu kablowego. Ignorując dodatkowe opłaty, jego roczna opłata wynosi mniej więcej tyle, ile płacę miesięcznie. Dodatkowo, ponieważ mój telefon jest zawsze przy mnie, tak naprawdę używam telefonu domowego tylko do odbierania połączeń telemarketingowych. A mój telefon kablowy i tak zgaśnie, gdy zabraknie prądu. Być może któregoś dnia poddam się 30-dniowej próbie i spróbuję.

Powiązane artykuły