Zatrudnienie PM? Ta jedna metoda wywiadu może powiedzieć ci wszystko

W ciągu ostatnich 3 lat brałem udział w rozmowach z menedżerami produktu z kilkunastu firm technologicznych, od gigantów, takich jak Amazon i Google, po start-upy na etapie zalążkowym. Czułem, że każda firma ma swój własny smak podejścia do rozmowy kwalifikacyjnej. Słyszałem, jak ankieterzy z PM w Meta byli mistrzami wywiadów produktowych, podczas gdy moi ankieterzy Google byli znani ze swoich pytań szacunkowych . Startup AI, z którym rozmawiałem, kazał mi ukończyć studium przypadku PRD na czas. Jeden startup, z którym rozmawiałem, kazał mi nawet zrobić test osobowości. Jeśli jest jedna rzecz, której nauczyłem się w tym czasie, to to, że ma zastosowanie stare powiedzenie Forresta Gumpa:

Wywiady na PM są jak pudełko czekoladek. Nigdy nie wiesz, co dostaniesz.

Każdy lider techniczny powie ci, że stanowiska menedżera produktu są jednymi z najważniejszych, które należy objąć. Wyjątkowi menedżerowie produktu to jednorożce — detektywi, terapeuci, sprzedawcy, dozorcy, architekci i kierownicy projektów w jednym. Jak więc kierownik ds. rekrutacji PM powinien zaprojektować proces rozmowy kwalifikacyjnej, aby dostrzec jednorożca w polu koni?

Wśród różnych podejść do wywiadów z PM, jest jedna metoda wywiadu, która wznosi się na szczyt: rozmowa prezentująca produkt.

Na czym polega rozmowa prezentująca produkt?

Rozmowa dotycząca prezentacji produktu ma miejsce, gdy kandydat przedstawia małej grupie ankieterów historię produktu, nad którym pracowali przez cały cykl rozwojowy. Zazwyczaj kandydat prezentuje się przez 20 minut, a następnie odpowiada na pytania przez 40 minut. Kandydat używa pomocy slajdów, aby wyjaśnić, w jaki sposób prowadził produkt od koncepcji do wprowadzenia na rynek i później. Powinny wyjaśniać koncepcję, poszukiwanie potrzeb, kompromisy projektowe i techniczne, wyzwania związane z wdrażaniem, uruchomieniem i wynikami. Myślę, że jest to najbliższa rzecz, jaką mamy do portfolio, które nasi koledzy z branży projektowania i inżynierii kuratorowali przez dziesięciolecia.

Co jest takiego wspaniałego w rozmowie prezentującej produkt?

Wywiad dotyczący prezentacji produktu szybko zyskuje na popularności w kręgach technicznych i nie bez powodu. Możesz dowiedzieć się więcej o kandydacie w ciągu godziny podczas rozmowy prezentującej produkt, niż w ciągu całego dnia rozmowy kwalifikacyjnej innymi metodami.

Oto cechy, dzięki którym wywiad dotyczący prezentacji produktu jest wyjątkowy w testowaniu:

• Doświadczenie . Kandydaci w naturalny sposób wybiorą najbardziej imponującą premierę produktu. W jakim stopniu kontekst jest podobny do kontekstu Twojej firmy? Czy wiedzą, jak przewodzić, czy też potrafią dać się ponieść świetnej sytuacji? Jak istotne są wyzwania? Czy ich doświadczenie zapewni wiarygodność inżynierom, projektantom i członkom kierownictwa, z którymi będą pracować? Czy w przeszłości odnieśli zwycięstwo nad przeciwnościami losu?
• Metodologia . Kiedy kandydat wyjaśnia, w jaki sposób wybrał wymagania, w centrum uwagi znajduje się jego metodologia zarządzania produktem. Czy dokonywali wyszukiwania potrzeb poprzez przeprowadzanie wywiadów z klientami lub eksplorację danych behawioralnych? Jakie wskazówki otrzymali od przywództwa, a co sami wymyślili? Czy ich podejście sprawdziłoby się w Twojej firmie?
• Komunikacja . Wywiad dotyczący prezentacji produktu wymaga, aby PM nie tylko rozmawiali o premierze, ale także sprzedawali ją. Jak wygląda ich fabuła? Czy jesteś zachwycony ich narracją i czy udźwigną pokój? Czy wiedzą, jak używać slajdów jako pomocy wizualnych? Czy widzisz, jak sprzedają premierę Twojemu kierownictwu, zespołowi sprzedaży lub klientom?
• Umiejętności produktowe . Zarówno poprzez główny wątek, jak i pytania i odpowiedzi, powinieneś być w stanie zorientować się, czy kandydat ma szeroki zakres umiejętności produktowych wymaganych do kierowania startem od zupy do orzeszków. Czy wiedzą, jak pisać historie użytkowników, wymagania niefunkcjonalne i kryteria akceptacji? Czy rozumieją techniczną architekturę tego, co zbudowali? Czy wiedzą, jak prowadzić marketing produktu poprzez wydanie?
• Zainteresowanie . Rozmowy dotyczące prezentacji produktów wymagają pracy! Tworzenie historii, przygotowywanie slajdów i ćwiczenie narracji są na tyle istotne, że kandydaci bez entuzjazmu odfiltrują się z Twojej ścieżki. Jednocześnie bardzo rozsądną prośbą jest poproszenie kandydata o opowiedzenie historii o doświadczeniach z poprzedniego startu. W przeciwieństwie do proszenia kandydata o bezpłatne konsultacje produktowe lub napisanie niepoważnego 6-stronicowego fałszywego PRD, istnieje niewielka szansa na zirytowanie go ze ścieżki rekrutacyjnej.

Wywiad dotyczący prezentacji produktu nie sprawdza się w każdym przypadku. Kandydaci ubiegający się o stanowisko na poziomie podstawowym prawdopodobnie będą mieli trudności z podzieleniem się historią, która może istotnie pomóc w ocenie ich gotowości do objęcia stanowiska. Istnieją cechy, które być może testujesz, a które lepiej zabłysną w innym formacie — przychodzą na myśl umiejętności pisania, dopasowanie wartości i umiejętności techniczne.

Niemniej jednak, gdy rozmowa kwalifikacyjna jest kosztowna, musisz dokonać wyboru, w jaki sposób będziesz spędzać czas twarzą w twarz ze swoimi kandydatami. Żadna metoda wywiadu nie odpowiada tak szybko na tak wiele kluczowych pytań, jak rozmowa prezentująca produkt. Zastanów się nad skoncentrowaniem na tym swojej strategii rozmowy kwalifikacyjnej!

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Oto dwie świetne lektury, których nie mogę wystarczająco polecić:

• https://productgym./how-to-win-the-product-manager-presentation-interview-866ac5d73df3
• https://www.lennysnewsletter.com/p/how-to-interview-product-managers