10 typowych problemów dla nowych firm

Każda ruchliwa ulica w centrum miasta ma sklep, który jest „przeklęty”. Przez miesiąc była to pizzeria. Sześć miesięcy później był to gabinet optometrysty. Cztery miesiące później była to wypożyczalnia wideo. Teraz znów jest pusty.

Czy rzeczywiście za te niepowodzenia winne są siły nadprzyrodzone, czy też właściciele po prostu podejmowali kiepskie decyzje biznesowe?

Słynna statystyka mówiąca, że ​​80 procent nowych firm upada w ciągu pięciu lat, jest trochę miejską legendą . Według danych małych firm z US Census Bureau, 76 procent małych firm działających w 1992 r. nadal działało w 1996 r. A tylko 17 procent małych firm, które zamknięto w 1997 r., było spowodowanych bankructwem [źródło: Departament Pracy USA ].

Małe firmy nadal są motorem amerykańskiej gospodarki, a przedsiębiorcy wciąż stanowią zdecydowaną większość pracodawców. W 2007 roku w Stanach Zjednoczonych każdego miesiąca powstawało średnio 497 000 nowych firm [źródło: Fairlie ].

Jeśli myślisz o dołączeniu do grona samozatrudnionych, zacznij od uczenia się na błędach innych. Poniżej znajduje się lista 10 najczęstszych problemów, z którymi borykają się nowe firmy, w dowolnej kolejności.

1. Słabe badania rynku
2. Zły biznesplan
3. Za mało pieniędzy na start
4. Zbyt małe ładowanie
5. Słaba strategia marketingowa
6. Niewłaściwa motywacja fiskalna
7. Zapominanie o rodzinie
8. Pożyczki od przyjaciół i rodziny
9. Próbujesz zrobić zbyt wiele samemu
10. Wybór złej lokalizacji firmy

Fundamentem każdego udanego biznesu jest solidny pomysł . Ale skąd wiesz, czy Twój nowy pomysł na biznes jest dobry? Twój najlepszy przyjaciel może pomyśleć, że jest genialny, ale co, jeśli Twoi klienci uznają, że jest kiepski? Dlatego zanim zainwestujesz choćby grosz w swój nowy biznes, musisz przeprowadzić badania rynku .

Częstym problemem nowych firm jest to, że przeceniają wielkość swojego potencjalnego rynku. Wszystkie produkty i usługi mają co najmniej jedną docelową grupę demograficzną. Automatyczny bufor do butów nie będzie dobrze sprzedawał się u kobiet w wieku od 12 do 24 lat. O wiele mądrzej byłoby skierować się na mężczyzn w wieku od 50 do 65 lat. Wejdź na stronę internetową US Census Bureau i zobacz, ilu starszych mężczyzn z pensją powyżej 75 000 USD rocznie (z większym prawdopodobieństwem noszenia butów na co dzień) mieszka w Twojej okolicy. Teraz masz realistyczną prognozę wielkości rynku docelowego.

Innymi dobrymi źródłami badań wolnego rynku są targi i ekspozycje [źródło: Entrepreneur ]. Zabierz prototyp buta do butów na pokaz technologii lub sprzętu gospodarstwa domowego i poproś o opinie uczestników i sprzedawców.

Zwróć szczególną uwagę na negatywne opinie. Częstym błędem przedsiębiorców jest odfiltrowywanie wszystkiego oprócz najbardziej pozytywnych komentarzy. Naprawienie problemu na etapie prototypu będzie kosztować znacznie mniej czasu i pieniędzy niż wprowadzanie zmian, gdy jesteś już w produkcji.

Zbyt wielu przedsiębiorców podpisuje się pod fantazją „papierowej serwetki”; wszystko, czego potrzebujesz, to genialny pomysł nabazgrany na serwetce, a miliony zaczynają napływać. Prawda jest taka, że ​​żadna nowa firma nigdy nie odniosła sukcesu bez szczegółowego i dokładnego biznesplanu .

Napisanie biznesplanu pomoże Ci skoncentrować się na misji i zakresie Twojej firmy, dokładnie określić, jak biznes będzie działał i realistycznie przewidzieć, ile pieniędzy zarobi [źródło: Spaeder ].

Częstym problemem nowych firm jest to, że szybko wprowadzają produkt lub usługę na rynek bez wyraźnego ukierunkowania [źródło: Henricks ]. W rezultacie właściciel firmy zaczyna gonić za zbyt wieloma potencjalnymi rynkami i nowymi produktami. Na początku o wiele ważniejsze jest skupienie się na jednym punkcie ze sprawdzoną bazą klientów.

Wszystkie dobre biznesplany powinny zawierać uczciwe prognozy sprzedaży oparte na rzetelnych badaniach rynku i analizie konkurencji. Jeśli w mieście jest inny sklep z ekologicznymi kanapkami, nie oczekuj, że sprzedaż będzie znacznie wyższa. W rzeczywistości prawdopodobnie na początku będą znacznie niższe.

Pomyśl o swoim biznesplanie jako o inwestycji w swoją przyszłość. Jeśli teraz rozważysz każdy szczegół, później będzie mniej niespodzianek. Aby ułatwić rozpoczęcie pracy, zapoznaj się z przykładowymi planami biznesowymi dostępnymi w witrynie internetowej US Small Business Administration .

9 rzeczy, których potrzebuje każdy biznesplan

1. Sformułowanie problemu 2. Opis działalności 3. Wznowienie osiągnięć biznesowych 4. Plan marketingowy 5. Prognozy finansowe 6. Plan kadrowy 7. Konkretne cele biznesowe 8. Zestawienie finansów osobistych 9. Podsumowanie planu [źródło: Laurence ]

W badaniu z 2004 r. dotyczącym zamykania nowych firm 79 procent respondentów wskazało rozpoczynanie działalności ze zbyt małą ilością pieniędzy jako jedną z głównych przyczyn ich niepowodzenia [źródło: Sugars ]. W tym miejscu szczegółowy i uczciwy biznesplan może naprawdę uratować sytuację.

Powszechnym i śmiertelnym błędem jest zakładanie natychmiastowej rentowności [źródło: NFIB ]. Eksperci zalecają planowanie na najgorsze, czyli co najmniej dwa lata przed osiągnięciem zysku. W swoim biznesplanie zapisz szczegółowy budżet, który pozwoli Ci przetrwać te chude czasy. Kiedy już zorientujesz się, ile kapitału startowego będziesz potrzebować w banku , dodaj 50 procent na wszelki wypadek [źródło: Krotz].

Jednym ze sposobów na zaoszczędzenie kapitału startowego jest jak najprościej zacząć. Częstym błędem nowych firm jest inwestowanie w niepotrzebne luksusy, takie jak wymyślne krzesła biurowe, a nawet w ogóle biuro ! Wiele dobrze prosperujących firm zaczyna się w domu. Nie zabraknie i zatrudnij 10 pracowników lub rozpocznij kosztowną kampanię marketingową. Bądź cierpliwy i zacznij powoli.

Pamiętaj, że nawet jeśli masz klientów zablokowanych przed uruchomieniem, nie wszyscy z nich zapłacą natychmiast. Może wystąpić znaczne opóźnienie między wykonaniem usługi a posiadaniem gotówki w banku. W międzyczasie nadal będziesz musiał zapłacić za pracowników i dostawców . Nie pozwól, aby wkradły się na Ciebie problemy z przepływem gotówki.

Jednym z najczęstszych problemów nowych firm jest próba pokonania konkurencji poprzez oferowanie niższych cen. Jeśli nie jesteś Wal-Martem , ta strategia nie zadziała. A oto dlaczego.

Większe, bardziej ugruntowane firmy oszczędzają pieniądze, dokonując zakupów na dużą skalę. Dzięki długotrwałym relacjom z dostawcami i starannemu planowaniu logistycznemu nauczyli się obniżać koszty. Na przykład Wal-Mart może oferować niskie ceny, ponieważ ma umowy na wyłączność z dostawcami. Dostawcy oferują najniższe stawki hurtowe Wal-Martu, ponieważ wiedzą, że międzynarodowa sieć kupi 100 milionów sztuk.

Nie masz tyle szczęścia. Budowanie relacji z dostawcami zajmie trochę czasu. A ponieważ zaczynasz jako mały, nie będziesz w stanie uzyskać najniższych cen hurtowych. Jeśli spróbujesz pokonać ceny detaliczne Wal-Martu , po prostu nie zarobisz żadnych pieniędzy.

Lepszą strategią jest wycena towarów lub usług według uczciwej wartości rynkowej i próba pokonania konkurencji wysoką jakością, obsługą klienta i „unikalną propozycją sprzedaży”, znaną również jako marketing [źródło: Krotz ].

Jednym z najważniejszych elementów udanego biznesplanu jest dobrze zbadany plan marketingowy . Zaczyna się od danych rynkowych uzyskanych z raportów spisowych , informacji zwrotnych i analizy konkurencji. Gdy masz jasno określonego klienta docelowego, musisz zaprojektować kampanię marketingową, która zamieni go w płacącego klienta.

Częstym problemem nowych firm jest rzucanie się na reklamy prasowe, błyszczące broszury, billboardy i reklamy radiowe. Pierwszą kwestią do rozważenia powinien być budżet. Musisz dowiedzieć się, ile kosztuje każdy rodzaj reklamy i do ilu potencjalnych klientów dotrze. Wybierz strategię marketingową, która zapewnia najwyższy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.

Innym niebezpieczeństwem pospiesznego udziału w kosztownej kampanii marketingowej jest to, że tak naprawdę nie utrwaliłeś swojego produktu, usługi lub modelu biznesowego . Załóżmy, że Twoja kampania marketingowa odniosła ogromny sukces, przyciągając setki nowych klientów do Twojego sklepu. Jeśli Twoi pracownicy nie są odpowiednio przeszkoleni lub nadal masz problemy ze swoim produktem, wszyscy ci klienci będą mieli kiepskie doświadczenia. A zła poczta pantoflowa to najgorszy rodzaj marketingu.

Jeszcze większym problemem jest założenie, że marketing sam sobie poradzi. Jasna strategia marketingowa to konieczność dla każdej firmy. Marketing informuje, jakie produkty sprzedajesz i jak je sprzedajesz. Narzuca ważne decyzje dotyczące budżetu i planowania długoterminowego. Wpływa na to, ilu pracowników potrzebujesz. Poczta pantoflowa jest świetna, ale nie stanowi planu marketingowego.

Przedsiębiorcy muszą zadać sobie wiele ważnych pytań przed rozpoczęciem nowej działalności. Jaki jest najlepszy produkt? Kto jest moim klientem docelowym? Gdzie byłaby najlepsza lokalizacja? Ale być może najważniejszym pytaniem ze wszystkich jest: „Dlaczego?”

Częstym problemem wielu nowych firm jest podejmowanie ogromnego ryzyka finansowego z niewłaściwego powodu. Zbyt wielu przedsiębiorców motywuje głównie chęć bycia własnym szefem [źródło: Mount ]. Prawda jest taka, że ​​zawsze będziesz miał szefa: klienta. A może nawet okaże się, że zepsuty klient jest trudniejszy w obsłudze niż zrzędliwy szef.

Jeśli zakładasz własny biznes tylko dlatego, że masz dość swojej starej pracy lub chcesz pracować mniej godzin, to zła motywacja. Prawda jest taka, że ​​właściciele nowych firm, które odnoszą sukcesy, pracują średnio od 50 do 60 godzin tygodniowo przez co najmniej pierwsze dwa lata [źródło: Gallagher]. Takie zaangażowanie wymaga prawdziwej pasji do projektu. Cokolwiek mniej niż pełne zaangażowanie będzie oznaczać porażkę.

Nic dziwnego, że największą motywacją do rozpoczęcia nowego biznesu jest zarabianie pieniędzy [źródło: Mount ]. Nie musisz być w tym, aby zarobić miliony, ale nikt nie rozpoczyna działalności z myślą o utracie gotówki. Jeśli Twoją główną motywacją jest zarabianie pieniędzy, podejmiesz niezbędne kroki, aby Twój biznesplan był spójny, Twój produkt był najwyższej jakości, a Twoi pracownicy byli dobrze wyszkoleni.

Nowe biznesy to ogromne zaangażowanie czasowe. Często zdarza się, że przedsiębiorcy spędzają każdą godzinę na jawie, myśląc o jakimś aspekcie ich raczkującego biznesu. Nawet jeśli nie przebywają fizycznie w biurze, przeprowadzają burzę mózgów na temat pomysłów marketingowych, martwią się o kredyty bankowe i debatują nad kolorami nowego znaku.

Rozpoczęcie nowego biznesu jest ekscytujące, ale jest również stresujące finansowo. Stres finansowy jest jedną z głównych przyczyn rozwodów w Stanach Zjednoczonych [źródło: Orr ]. Dlatego pary małżeńskie muszą być równie zaangażowane w rozpoczęcie nowego biznesu. Nawet jeśli tylko jeden małżonek jest aktywnym partnerem w przedsięwzięciu, oboje muszą wierzyć w poświęcenie dla jego sukcesu.

To samo dotyczy całej rodziny. Być może nastolatek będzie musiał ograniczyć wydatki osobiste, aby jego rodzice mieli więcej pieniędzy na biznes. Dziadkowie mogą potrzebować więcej opieki nad wnukami, aby mama i tata mogli zostać do późna w sklepie.

Równie ważne jest jednak, aby przedsiębiorca pamiętał o tym, by znaleźć czas dla rodziny i przyjaciół. Te sieci wsparcia pozwolą mu przetrwać nadchodzące długie godziny i stresujące czasy finansowe.

Chociaż rodzina i przyjaciele mogą zapewnić ważne wsparcie emocjonalne dla nowej firmy, przedsiębiorcy powinni dwa razy pomyśleć o poproszeniu bliskich o wsparcie finansowe.

Niewątpliwie łatwiej jest uzyskać pożyczkę od Cioci Hazel niż w firmie venture capital w Dolinie Krzemowej. Inwestorzy venture capital poproszą o szczegółowy biznesplan z jasnymi szacunkami rentowności. Będą chcieli zobaczyć Twoje badania rynkowe i przeprowadzić testy Twojego produktu. Ciocia Hazel może po prostu poprosić cię o posprzątanie najpierw strychu.

Jednak łatwe pieniądze nie zawsze są najlepszym rodzajem pieniędzy. Ciotka Hazel może nie być najbardziej bystrym inwestorem. Może nie zauważyć ziejących dziur w twoim biznesplanie lub ogólnej kiepskiej jakości twojego pomysłu. Inwestorzy venture capital z pewnością to zrobią.

If you secure a loan from a third-party lender, then you've passed an important litmus test. It's proof that you've done your homework. Banks don't lend money because they love you. They lend you money because they want it back with interest . If a conservative institution like a commercial lender thinks you're going to succeed, then that's a good sign.

Relying on family as investors also has the potential to create a "too many cooks in the kitchen" problem. You don't want to receive six different opinions for every business decision you make. And managing all of those relationships will quickly take time away from more important business matters.

 A common problem for many new business owners is that they think they can do everything on their own. This "one-man band" strategy might be a great way to keep costs low at first, but it's not the smartest way to ensure long-term success.

You may not need to go out and hire full-time employees, but small business experts say that all entrepreneurs need at least two additional team members: a lawyer and an accountant [source: NFIB]. Find an experienced, highly recommended small business lawyer and pay him or her a retainer. You don't want to have to scramble to find a lawyer when you desperately need one.

The same is true of an accountant. Do your homework and find a reliable accountant with experience working with small businesses. You should do this well before tax season so that you don't feel rushed. A good accountant can help you organize your financial records from the beginning to make everything easier later on.

When you decide that you can afford to hire more employees -- perhaps a full-time marketing professional or a salesperson -- spend the time and energy to find the most qualified person for the job. Good employees are one of the most important investments you can make in your business. Never hire friends or relatives out of pure convenience [source: Henricks]. It's hard enough to fire a stranger, let along your brother.

Częstym błędem w nowym biznesie jest założenie, że potrzebujesz natychmiast biura lub sklepu. Jeśli Twój dom jest podzielony na strefy, aby umożliwić małą firmę, wykorzystaj przestrzeń, za którą już płacisz.

Wiele firm usługowych – usługi sprzątania, usługi hydrauliczne lub prace dekarskie – w ogóle nie potrzebują biura [źródło: Nolo.com ]. Twoje „biuro” może być przednim siedzeniem Twojego vana z telefonem komórkowym . Cała twoja praca i tak jest wykonywana u klienta.

Jeśli jesteś przekonany, że będziesz musiał wynająć powierzchnię pod swój nowy biznes, to powinno to być częścią Twojego biznesplanu. Zrób szczegółową listę wymagań lokalizacji. Jak dużo przestrzeni potrzebujesz? Czy chcesz mieć duży ruch pieszy? Czy potrzebujesz parkingu? Czy potrzebujesz widoczności, czy możesz schować się w podmiejskim parku biurowym? Jakie są Twoje wymagania dotyczące zagospodarowania przestrzennego?

Następnie musisz przeprowadzić badania na rynku wynajmu. Jaki jest średni miesięczny czynsz za lokal spełniający Twoje kryteria? Zastanów się nad konsultacją z agentem nieruchomości komercyjnych, który naprawdę zna lokalny rynek. Gdy już masz na myśli cenę, zamknij ją w swoim budżecie i nie daj się skusić na popisywanie się idealną lokalizacją.

Pamiętaj również, aby budżet na ulepszenia lub zmiany, które będą musiały zostać wprowadzone w Twojej lokalizacji. Jeśli chcesz otworzyć restaurację w starym sklepie obuwniczym, zaplanuj znaczne koszty instalacji profesjonalnej kuchni i łazienek, które są zgodne z kodem.

Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania małą firmą, skorzystaj z pomocnych łączy na następnej stronie.

Powiązane artykuły

Więcej świetnych linków