Podróżuj z Kalifornii do Maine, a akcenty i polityka mogą się zmienić, ale Big Mac pozostaje ten sam. Jako stały element amerykańskiego krajobrazu i coraz bardziej światowego krajobrazu, restauracje McDonald's są wszędzie. Wykorzystując rozpoznawalność marki, McDonald's jest znany ze sprzedaży spójnej, prostej i niedrogiej amerykańskiej żywności. Dzięki temu stała się największą na świecie siecią restauracji.
Liczby są oszałamiające: sklepy McDonald's liczą ponad 30 000 i znajdują się w ponad 100 krajach. Wspólnie obsługują 52 miliony ludzi każdego dnia [źródło: McDonald's Corp. ]. Dzięki temu McDonald's jest również jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek na świecie. Pewna firma marketingowa stwierdziła, że w ankiecie przeprowadzonej wśród około 7000 osób w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Australii, Indiach i Japonii więcej osób mogło zidentyfikować złote łuki logo McDonald's niż chrześcijański krzyż [źródło: Schlosser ].
Jednak przez ponad pół wieku swojej działalności, McDonald's Corp. był przesiąknięty dramatami i skandalami. Nie tylko znalazł się w centrum głośnych procesów sądowych , ale jako wybitny lider w branży fast foodów , zaczął reprezentować to, co niektórzy uważają za niebezpieczne w wielkich korporacjach , tłustej żywności i szerzeniu amerykańskiej kultury. Niemniej jednak McDonald's przetrwał każdą burzę i zareagował starając się poprawić swój wizerunek.
Oprócz wielu krytyków, niektórzy widzą w jego sukcesie przykład potęgi amerykańskiego snu. Rzeczywiście, historia powstania McDonald's jest legendarna. Od swoich skromnych początków odniosła sukces dzięki zaangażowaniu w usprawnioną obsługę, ale był ambitnym wizjonerem, który wziął ideę fast foodów i pobiegł z nim.
Aby zrozumieć firmę, która zrewolucjonizowała branżę spożywczą, będziemy musieli cofnąć się do roku 1937, kiedy to dwóch braci o nazwisku McDonald uruchomiło stoisko z hot dogami. Tak, zgadza się: stoisko z hot dogami.
