Jak działają trolle

Nie da się ukryć, że Internet to niesamowity wynalazek. Pozwala ludziom komunikować się na całym świecie z prędkością zbliżoną do czasu rzeczywistego. Ale to połączenie może być mieczem obosiecznym. Nie tylko możesz wchodzić w interakcje z ludźmi, których lubisz i szanujesz, ale możesz także spotkać ludzi, którzy z przyjemnością zakłócają rozmowy i działania innych. Jest takie imię dla takiej osoby: troll .

Choć słowo troll może przywoływać w umyśle obrazy koziołków i hobbitów, ta odmiana internetowa tak naprawdę nie zawdzięcza swojej nazwy potworom z bajek i fantazji. Pierwotnie internetowa wersja trolla nawiązywała do techniki łowienia ryb. W łowieniu ryb trollowanie oznacza ciągnięcie żyłki za poruszającą się łodzią w nadziei na nakłonienie ryby do brania przynęty. Trollowanie internetowe jest bardzo podobne — trolle próbują zwabić niczego niepodejrzewające ofiary do odpowiedzi na bezsensowne lub niegrzeczne pytania lub stwierdzenia. Celem trolla internetowego jest oszukanie ofiary na żart. Ale zazwyczaj tylko troll się śmieje.

Termin ten po raz pierwszy zyskał popularność na forach Usenetu . Usenet to rozproszona sieć komputerowa zorganizowana w kategorie zwane grupami dyskusyjnymi . Każda grupa dyskusyjna obejmuje ogólny temat. Sieć jest kuzynem World Wide Web, który poprzedza o ponad dekadę. Ludzie mogą odwiedzać grupy dyskusyjne Usenet, aby dyskutować na tematy oraz udostępniać informacje i pliki. Oryginalne trolle Usenetu były ludźmi, którzy próbowali zwabić ofiary do marnowania czasu na nie na temat lub irytujące dyskusje.

Dziś termin troll ma szerszą definicję. Trollem może być każdy, kto chce zakłócić komunikację lub zepsuć czyjś nastrój lub wrażenia podczas korzystania z Internetu. Zwykle dzieje się tak w środowiskach internetowych, takich jak fora, fora dyskusyjne i pokoje rozmów. Ale istnieją podgatunki trolli, które rozgałęziają się na inne obszary. Trolle można znaleźć wszędzie, od komentarzy na YouTube po gry wideo online.

­

Nie wszystkie trolle są sobie równe. Podczas gdy niektóre trolle uważają, że zabawne jest nakręcanie innej osoby, dopóki ta osoba nie będzie miała załamania, inne mogą nawet nie zdawać sobie sprawy, że ich zachowanie jest destrukcyjne. Czasami ludzie są po prostu niegrzeczni i agresywni, nie próbując zachowywać się jak troll — szczególnie jeśli nie zgadzają się z tematem rozmowy. Być może nawet nieumyślnie zachowywałeś się jak troll. Ale jeśli dowiesz się o strategiach, których używają trolle, by sprawiać kłopoty, możesz sam uniknąć bycia trollem. Istnieją sposoby wyrażania siebie, które nie spowodują, że inni oskarżą cię o bycie trollem.

Zacznijmy od przyjrzenia się różnym rodzajom trolli, które możesz napotkać w Internecie.

Zawartość

1. Czym jest troll internetowy?
2. Internetowe kluby trolli
3. Słynne trolle internetowe
4. Pomoc Trolla internetowego
5. Powody trollingu

Tak jak często ludzie nazywają wszelkiego rodzaju złośliwe oprogramowanie wirusem komputerowym , tak nie jest niczym niezwykłym, że ludzie nazywają każdą uciążliwą osobę w sieci trollem. Oto kilka ogólnych kategorii, w których mogą się zmieścić trolle:

Trolle są kłopotliwe i rozpraszające — to jest ich cel. Ale może cię to zaskoczyć, gdy dowiesz się, że istnieją społeczności, które pozwalają, a nawet zapraszają trolle do udziału. Dowiedz się więcej w następnej sekcji.

Płomień włączony!

Niektóre trolle uwielbiają drażnić ludzi do tego stopnia, że ​​zaczynają obrażać trolla. Nazywa się to przynętą na płomienie . Jeśli wystarczająco dużo osób się zdenerwuje, dyskusja może przerodzić się w wojnę płomieni . W tym momencie legalna komunikacja ustaje, a obelgi przejmują.

W „Gwiezdnych wojnach: Nowa nadzieja” Obi-Wan Kenobi opisał port kosmiczny Mos Eisley jako „nędzny ul szumowiny i nikczemności”. Wiele osób może powiedzieć to samo o społecznościach i forach trolli. W tych społecznościach wszystko jest możliwe. Bardzo trudno jest prowadzić dyskusję na jakikolwiek merytoryczny temat. Każda próba zrobienia tego prawdopodobnie zostanie zboczona, ponieważ wątek wypełni się prymitywnymi dowcipami, obelgami i obrazami pornograficznymi.

Normalne społeczności internetowe zwykle mają zespół administratorów lub moderatorów, którzy starają się zachować spokój i zapewnić płynne działanie społeczności. Ci urzędnicy czasami zakazują trolli, jeśli okażą się uciążliwe. Społeczności trolli rzadko banują członków — w rzeczywistości kilka z nich wyraźnie wita osoby, które zostały zbanowane przez inne społeczności. Często liderzy społeczności twierdzą, że zbyt cenią wolność słowa, aby cenzurować członków lub zakazywać ludzi.

Co się dzieje w tych społecznościach? Ogólnie rzecz biorąc, wiele z nich ma fora wypełnione żartami, pornografią i dyskusjami na temat trollowania. Trolle będą chwalić się swoimi wyczynami, łącząc się z dyskusjami na forach dyskusyjnych, które przerodziły się w płomienne wojny. Czasami trolle powodują takie zamieszanie, że w rezultacie cała społeczność zostaje zamknięta. Niektóre trolle konkurują ze sobą, aby sprawdzić, ile czasu zajmie administratorowi zablokowanie trolla w określonej społeczności. Zwycięzcą może być troll, który najdłużej pozostawał częścią społeczności lub osoba, która w jak najkrótszym czasie przeszła z rejestracji do zbanowania.

Trolle wykorzystują te społeczności również do omawiania stron, z których zostały zbanowane. Zwykle dyskusja to niewiele więcej niż seria oskarżeń i obelg skierowanych pod adresem społeczności, która w pierwszej kolejności zakazała trolla. Mogą również wykorzystywać społeczność do organizowania skoncentrowanych ataków trollowych na inną witrynę.

Chociaż istnieją społeczności internetowe zbudowane i prowadzone przez trolle, istnieje kilka forów i forów dyskusyjnych, które tolerują trolle, ale nie zostały zaprojektowane jako społeczność trolli. Jednym z nich jest 4chan. Strona 4chan to internetowa tablica ogłoszeń oparta na obrazach. Dziś głównym celem 4chan jest japońska kultura i animacja, chociaż istnieją również inne sekcje. Kiedy rozpoczął się 4chan, zaczął się jako ogólna tablica dyskusyjna, na której członkowie mogli publikować wszystko (poza pornografią dziecięcą). Ta zasada nadal obowiązuje w przypadku najpopularniejszego kanału 4chan, kanału Random (lub /b/).

Aktywność na kanale Random jest nieprzewidywalna. Wiele postów zawiera wulgarny język lub obrazy przedstawiające pornografię lub przemoc. Współtwórcy są anonimowi, co oznacza, że ​​na forum nie ma poczucia odpowiedzialności. Nie ma potrzeby tworzenia loginu ani rejestracji — możesz odwiedzić kanał i publikować, co tylko chcesz. W rezultacie w kanale szerzy się zachowanie trollowe.

Trollowe działania czasami wykraczają poza sferę Internetu . W następnej sekcji przyjrzymy się niektórym kontrowersjom w prawdziwym świecie powodowanym przez trolle.

Kanał 4chan /b/ zrodził rosnącą grupę aktywistów o nazwie Anonymous . Samozwańczym celem Anonimowego jest ujawnienie pewnych rzekomych praktyk Kościoła Scjentologicznego. Anonimowy twierdzi, że scjentologia stosuje manipulacyjne i szkodliwe taktyki, aby rekrutować nowych członków i ukrywać informacje o organizacji. Działalność Anonimowych wykroczyła poza świat online – zorganizowali kilka protestów w miastach na całym świecie. Ilekroć jest to legalne, wielu protestujących nosi maski lub bandany, aby utrzymać swoją tożsamość w tajemnicy.

Niektórzy ludzie w Anonymous stosują taktyki trollów, aby zwabić scjentologów. Ale generalnie członkowie Anonimowych twierdzą, że nie chcą angażować się w tego typu zachowania, aby osiągnąć swoje cele. Z perspektywy Kościoła Scjentologicznego Anonim to sieć religijnych bigotów, którzy stosują tę samą taktykę, co terroryści [źródło: The St. Petersburg Times ].

Sam anonimowy był ofiarą trolli. Ponieważ nie ma scentralizowanego przywództwa, nie ma oficjalnego głosu organizacji. Trolle przesłały filmy i posty na blogu w imieniu Anonimowych, które nie reprezentują filozofii grupy. Niektórzy w Anonimowych twierdzą, że za niektórymi wiadomościami stoją scjentolodzy. Oskarżenia jednej grupy następują po oskarżeniach drugiej i niemożliwe staje się ustalenie, kto co komu zrobił.

Niektóre trolle wykorzystywały Craigslist , internetową usługę z ogłoszeniami, do robienia żartów, które dobrze wpisują się w działalność przestępczą. W jednym przypadku w Waszyngtonie i innym w Oregonie ludzie zamieszczali na Craigslist fałszywe ogłoszenia dotyczące cudzego domu i własności. W obu przypadkach reklama mówiła, że ​​właściciel domu pozbywa się wszystkiego i że ludzie mogą wziąć to, co im się podoba. Rezultat był ponury – właściciele wrócili do swoich domów i odkryli, że ich dobytek zniknął, a dobytek został uszkodzony.

W obu przypadkach śledczy złapali odpowiedzialne strony. Wydaje się, że incydent w Waszyngtonie był wynikiem rodzinnej kłótni – siostrzenica właściciela domu przyznała się do zamieszczenia ogłoszenia [źródło: TG Daily ]. W Oregonie policja aresztowała Amber i Brandona Herbertów, podejrzewając ich o opublikowanie ogłoszenia. Później Amber przyznała się do zamieszczenia fałszywej reklamy, aby zatuszować wcześniejszą kradzież trzech siodeł z własności mężczyzny [źródło: KGW News ].

W innym incydencie z Craigslist Jason Fortuny opublikował fałszywą reklamę osobistą, która wywołała duże zamieszanie w Internecie. Pozował jako kobieta szukająca męskiego towarzysza. Otrzymał ponad 100 odpowiedzi i umieścił je na blogu wraz ze zdjęciami, adresami e-mail i innymi informacjami [źródło: The New York Times ].

Czasami trolle są również hakerami . Nie wszyscy hakerzy są urabiani z tego samego materiału. Niektórzy wykorzystują swoją wiedzę programistyczną do sondowania kodu i programów, aby zobaczyć, jak działają. Mogą tworzyć własne aplikacje w oparciu o pracę innych lub modyfikować kod, aby program robił coś nowego. Inni patrzą na kod i szukają luk w zabezpieczeniach i możliwości. Są to hakerzy, którzy infiltrują sieci i węszą. Następnie są crackerzy , ludzie, którzy nie tylko infiltrują systemy, ale aktywnie próbują wykraść informacje lub sabotować kod.

Hakerzy mają też szeroki wachlarz umiejętności. Niektórzy hakerzy to doświadczeni programiści, którzy potrafią stworzyć aplikację w kilka dni. Inni tak naprawdę wcale nie są programistami — wolą używać ustalonych programów, aby wyrządzać szkody. W kulturze hakerskiej ci ludzie są znani jako script kiddies . Korzystanie z programu, który infekuje komputery wirusem, nie wymaga dużych umiejętności. Ale może to dotyczyć wielu ludzi. Taki zwrot z inwestycji przemawia do niektórych trolli.

Następnie przyjrzymy się sekretowi radzenia sobie z trollami.

Pierwszym krokiem do radzenia sobie z trollami jest nauka ich rozpoznawania. Wskazówkami są następujące cechy:

Jeśli odpowiedź na te pytania brzmi tak, istnieje duża szansa, że ​​masz do czynienia z trollem. To, czy członek świadomie próbuje trollować społeczność, czy nie, to inna sprawa. Są chwile, kiedy nawet szanowani członkowie społeczności internetowej mogą zachowywać się jak troll. Ale jeśli jest to nowy członek, który jest bardzo aktywny i wykazuje te cechy, prawdopodobnie masz na rękach prawdziwego trolla.

Co robisz? Jeśli jesteś po prostu członkiem społeczności, najlepszą radą jest zignorowanie trolla. Celem trolla jest rozbijanie społeczności i podburzanie jej członków. Ignorując trolla, odmawiasz mu zwycięstwa. Istnieje popularne zdanie, które wywodzi się z początków Usenetu: Nie karm trolli. Trolle kochają uwagę — pozbawienie ich zwykle oznacza, że ​​stracą zainteresowanie i przeniosą się do innej społeczności.

Jeśli jesteś administratorem społeczności internetowej, masz kilka innych opcji. Jedną z opcji jest zablokowanie użytkownika w społeczności. Czasami jest to cel trolla przez cały czas. Ale to nie powinno cię martwić — musisz skupić się na swojej społeczności i jej legalnych członkach.

Jeśli uważasz, że troll niekoniecznie próbuje celowo wywołać konflikty w twojej społeczności, możesz spróbować innej taktyki. Złóż trollowi komplement, dziękując mu za udział w twojej społeczności. Poproś trolla o udział w dyskusjach i przedstawienie swoich punktów widzenia. Jeśli troll naprawdę próbuje spowodować problem, to jest odwrotna reakcja, której chce. Z drugiej strony, jeśli osoba w ogóle nie próbuje być trollem, może stać się wartościowym członkiem społeczności.

Ważną rzeczą do zapamiętania jest zachowanie spokoju i uprzejmości. Jeśli stracisz panowanie nad sobą, troll wygrywa. Stajesz się obiektem żartów trolla. Niektóre trolle nie pozwalają temu spocząć - pójdą do innych społeczności i rozgłoszą, jak udało im się wcisnąć twoje guziki i sprawić, że wysadzisz się w górę. Nie dawaj im satysfakcji.

Dlaczego więc ktokolwiek miałby się tak zachowywać? Przyjrzymy się temu w następnej sekcji.

Niektórzy trollują innych w ramach osobistej wendety. Jest to również znane jako cyberprzemoc . Troll może drwić z ofiary w różnych społecznościach internetowych, używać adresu e-mail ofiary do zapisywania się na wiadomości spamowe , a nawet podszywać się pod ofiarę w celu jej zdyskredytowania. W skrajnych przypadkach, takich jak rodzinna kłótnia w Waszyngtonie, troll może opublikować w Internecie informacje, które prowadzą do bezpośrednich konsekwencji fizycznych.

Inne trolle chcą promować własne programy, podkopując społeczność internetową. Najwyraźniejszym tego przykładem jest forum polityczne. Troll może używać sztuczek manipulacyjnych, aby sabotować legalną dyskusję lub zniechęcać członków społeczności do wspierania określonej postaci politycznej.

Ale trolle, które wydają się być najbardziej zagadkowe, to te, które nie mają żadnych osobistych planów ani zemsty przeciwko komukolwiek. Dla nich trolling jest celem samym w sobie. Celem jest tylko frustrowanie ludzi i budowanie reputacji trolla jako awanturnika. Czy może być więcej?

Mattathias Schwartz z The New York Times przeprowadził wywiad z kilkoma trollami, w tym niesławnym Jasonem Fortunym. Trolle podawały różne powody trollingu, wykraczające poza chęć prześladowania ludzi w Internecie. Niektórzy twierdzili, że chcieli dać ludziom nauczkę o tym, jak surowy może być świat online. Innymi słowy, czuli, że to dla dobra ofiar. Inni próbowali uzasadnić swoje działania, wskazując, jak ciężkie było ich własne życie w przeszłości [źródło: Schwartz ].

Sama natura Internetu może przyczyniać się do zachowań trollowych. Internet daje ludziom możliwość zachowania anonimowości. Oznacza to, że przeciętny użytkownik ma bardzo niewielkie poczucie odpowiedzialności w trybie online. Łatwo zapomnieć (lub zignorować) fakt, że na drugim końcu połączenia jest prawdziwy człowiek z prawdziwymi uczuciami.

Trolle czasami wyśmiewają się z własnych motywów. W Encyclopedia Dramatica, bardzo popularnej wiki w kulturze trolli, znajduje się wpis, który twierdzi, że Amerykańskie Towarzystwo Psychiatryczne włączy „zaburzenie osobowości trolli internetowych” do następnego wydania Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders. Wpis następnie wymienia „kryteria diagnostyczne” dla zaburzenia – wiele z nich maluje trolle w pozytywnym świetle.

Gdzie indziej w sieci jest coś, co wydaje się być artykułem naukowym napisanym przez „Amy Dhala” o rzekomym badaniu grup fokusowych nad trollami. Ale chociaż większość artykułu zawiera język, który na pierwszy rzut oka wydaje się słuszny, są całe sekcje, które całkowicie pomijają naukowy głos. Pod koniec artykułu staje się jasne, że cała praca jest fikcją – napisaną przez trolla.

Sama natura trolli sprawia, że ​​trudno je przywiązać. Kiedy oszukują? Czy wierzą, że są online strażnikami i aniołami stróżami, czy też samolubnie wykorzystują innych dla własnej przyjemności? Ile jest nastolatków lub młodszych? Nie ma pewności, ale to nie powstrzymuje ludzi przed domysłami i uogólnieniami.

W końcu prawdopodobnie najlepiej jest całkowicie unikać interakcji z trollami. Zaoszczędzi ci to wiele frustracji i straconego czasu. I to strasznie denerwuje trolle.

Aby dowiedzieć się więcej o trollach i innych tematach, przejdź do linków na następnej stronie.

­

Zrobiłem to dla Lulz

Niektóre trolle mówią, że nękają ludzi tylko dlatego, że jest to zabawne. Są po lulz - odmiana "śmiechu na głos" lub LOL.

Powiązane artykuły

Więcej świetnych linków