Một số lập luận phản đối nỗi sợ công nghệ là gì?
Trả lời
Nỗi sợ công nghệ có nhiều nguyên nhân, và vì vậy, những lập luận phản đối nó phải đề cập đến nhiều góc độ khác nhau. Chúng ta hãy bắt đầu từ những nỗi sợ bản năng và nguyên thủy, rồi dần dần chuyển sang những nỗi sợ tinh vi hơn, và giải quyết từng nỗi sợ này.
Nỗi sợ bất ngờ, nỗi sợ tiềm ẩn nguy hiểm và nỗi sợ khó chịu. Hãy quan sát hầu hết trẻ em dưới sáu tuổi bên cạnh máy cắt cỏ. Chúng không thích tiếng ồn, bụi bẩn, khói bụi, sự phá hủy và nhu cầu phải nỗ lực để điều khiển máy. Có một điều gì đó rất cơ bản và bản năng trong sự chán ghét công nghệ với sức mạnh như vậy, và đó là một đặc điểm cơ bản của quá trình tiến hóa loài người khi sợ những vật thể có những đặc điểm như vậy (ví dụ, nó khiến trẻ em tránh xa loài mèo hoang phá hoại, con voi ồn ào và bầy sói ghẻ lở). Những lập luận chống lại nỗi sợ đó đòi hỏi sự kiên nhẫn, lý luận, niềm tin vào hồ sơ an toàn, và khả năng thể hiện khả năng kiểm soát, và trong nhiều trường hợp. Hãy nói rõ rằng điều này không bao giờ biến mất. Bạn đã bao giờ tham quan một nhà máy thép chưa? Đã bao giờ xem một xưởng cơ khí hoạt động hết công suất chưa? Đã bao giờ đứng gần một đầu máy xe lửa lớn khi nó kéo 20 tấn vật liệu chưa? Người lớn đã học cách ngưỡng mộ sức mạnh của những cỗ máy này, nhưng trẻ em theo bản năng lại phản đối. Do đó, những lập luận tốt nhất chống lại những nỗi sợ này là những lập luận chống lại bản năng, kêu gọi sự trưởng thành và suy nghĩ như một người trưởng thành.
Nỗi sợ điều chưa biết. Tương tác giữa người và máy luôn làm nảy sinh nỗi sợ hãi của con người về điều chưa biết. Một lần nữa, điều này dễ nhận thấy hơn khi trẻ em lần đầu tiên cố gắng điều khiển và lái một thiết bị công nghệ phức tạp, chẳng hạn như xe đạp hoặc ô tô. Cha mẹ nào cũng từng trải qua trải nghiệm này, và một lần nữa, nguồn gốc của nó lại ăn sâu vào quá trình tiến hóa của loài người (tức là, một mức độ thận trọng nhất định đã giúp tổ tiên chúng ta không đi quá xa khỏi sự an toàn). Cách tiếp cận đúng đắn đòi hỏi sự kết hợp giữa kiên nhẫn, lý luận, minh họa, hỗ trợ và nhiều lần khác. Đáng chú ý, loại nỗi sợ này cũng thường xuyên xuất hiện xung quanh máy tính. Đầu tư sâu vào thiết kế phần mềm và phần cứng đã giải quyết được nhiều vấn đề này, giúp trải nghiệm trở nên hấp dẫn hơn, trực quan hơn và bớt đáng sợ hơn. Điều đó không phải tự nhiên mà có. Nó xuất hiện sau nhiều năm nghiên cứu về tương tác giữa người và máy tính, và nhiều năm quan sát về những gì có xu hướng hiệu quả (và tại sao), nỗ lực của một số nhà thiết kế tài năng tại nhiều công ty, và những tiến bộ vượt bậc trong các công nghệ nền tảng để cho phép những thuộc tính này xuất hiện. Hãy nhìn vào chiếc máy tính bảng hiện đại, trầm trồ trước những cạnh sắc nét, giao diện người dùng trực quan, và khả năng xử lý các tác vụ mới dễ dàng, rồi so sánh với máy tính lớn tiêu chuẩn của ba mươi năm trước - một bước tiến đáng kinh ngạc. Tuy nhiên, nỗi sợ hãi đó vẫn còn tồn tại trong nhiều dịch vụ công nghệ khác. Và giống như bất kỳ nỗi sợ nguyên thủy nào, nỗi sợ này tốt nhất nên được giải quyết bằng cách khơi gợi những bản năng trưởng thành.
Nỗi sợ mất việc làm. Đây là một nỗi sợ hiện đại, nhưng không phải là mới. Nó đã tồn tại trong phần lớn hai trăm năm của chủ nghĩa tư bản. Một số người lao động luôn lo sợ rằng máy móc sẽ cướp mất việc làm của họ. Nói cách khác, một số người sợ bị máy móc thay thế. Mặc dù trong một số giới công nghệ, việc chế giễu những người theo chủ nghĩa Luddite (luddite là những người sợ công nghệ và sợ mất việc vào tay chúng) là mốt (nhân tiện, cuộc biểu tình đó nổ ra trong thời kỳ tự động hóa ngành dệt), nhưng đôi khi những nỗi sợ này cũng có lý do của nó. Ví dụ, tự động hóa nông nghiệp và tự động hóa nhà máy đã được cải thiện đều đặn trong thế kỷ qua, và sản lượng trên mỗi công nhân cũng tăng đều đặn ở cả hai lĩnh vực. Đôi khi quá trình đó thực sự liên quan đến việc thay thế trực tiếp công nhân bằng máy móc (ví dụ: máy thu hoạch, máy dập robot, v.v.), nhưng thường thì quá trình này tinh vi hơn thế. Ví dụ, sản lượng tăng tại một công ty đầu tư vốn và khi công ty mở rộng, công ty không tuyển dụng thêm nhân viên theo tỷ lệ tương ứng. Nhận xét cuối cùng này chính là mấu chốt của phản ứng đúng đắn đối với nỗi sợ này. Trong phần lớn các trường hợp lịch sử, đầu tư vốn đã giúp người lao động hiện tại làm việc năng suất hơn và nhờ đó có thu nhập cao hơn. Trong nhiều trường hợp, nó cũng dẫn đến việc thành lập doanh nghiệp mới và tạo ra việc làm mới, khi các doanh nhân nhận ra những cơ hội mới do tự động hóa mang lại. Tóm lại, nỗi sợ này cần được giải quyết bằng những lập luận trực tiếp, nhấn mạnh vào tính năng động của thị trường, phần thưởng dành cho những người lao động duy trì được khả năng thích nghi với môi trường mới, và lợi ích cho toàn xã hội từ việc tăng năng suất. Nỗi sợ này cũng đòi hỏi sự trung thực và cảm thông, bởi vì đôi khi nó trở thành sự thật, và thật không dễ chịu gì khi phải gánh chịu điều đó.
Nỗi sợ về một xã hội phi lý tưởng của công nghệ. Nỗi sợ về một xã hội phi lý tưởng hiện hữu dưới đủ mọi hình thức trong thế giới hiện đại. Một phiên bản của những nỗi sợ này -- ví dụ, hãy xem HAL 9000 trong 2001 Space Odyssey -- sợ rằng máy móc sẽ chiếm lấy cuộc sống của con người và chúng ta sẽ mất đi bất kỳ nhịp điệu hay lý trí hợp lý nào trong môi trường của mình. Một phiên bản khác -- ví dụ, hãy xem THX 1138 -- sợ rằng máy móc áp đặt một logic vô hồn và vô hồn lên sự tồn tại của con người. Một phiên bản khác -- ví dụ, hãy xem loạt phim "Kẻ Hủy Diệt" -- lo lắng về những mối đe dọa hiện hữu từ những cỗ máy có khả năng gây hại cho con người. Một phiên bản khác -- ví dụ, hãy xem bài thảo luận của Vonnegut về Ice Nine trong Cat's Cradle -- sợ những hậu quả không lường trước được của phát minh. Làm thế nào để chúng ta giải quyết những nỗi sợ này? Vâng, cũng giống như những nỗi sợ khác. Giống như bất kỳ nỗi sợ nguyên thủy nào, nỗi sợ này được giải quyết tốt nhất bằng cách kêu gọi những bản năng trưởng thành. Hơn nữa, nỗi sợ này cũng đòi hỏi sự trung thực và cái nhìn lạnh lùng, nghiêm khắc về thế giới xung quanh, bởi vì mỗi thứ đều chứa đựng một hạt chân lý. Vì vậy, phản ứng còn lại là nỗ lực hết mình để đảm bảo nhân loại không phải là nạn nhân của những nỗi sợ này.
Nỗi sợ công nghệ có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân và do đó có thể cần nhiều hơn một lý lẽ.
Nỗi sợ công nghệ có thể là vấn đề cá nhân. Nó cũng có thể là sự lập trình văn hóa. Nó cũng có thể liên quan đến giới tính.
Điều quan trọng là phải hiểu rằng nỗi sợ hãi được tạo ra trong não bộ. Nó thường là một liên tưởng tiêu cực được cấy ghép vào một thời điểm nào đó. Nhưng khi làm việc với tiềm thức, nó cũng có thể được loại bỏ và đảo ngược trở lại.
Nếu câu hỏi của bạn đề cập đến việc chúng ta sử dụng công nghệ nói chung và những gì có thể mong đợi trong tương lai từ tất cả những phát triển về công nghệ này, chúng ta cần xem xét tác động của nó.
Tôi nghĩ điều quan trọng là phải hiểu rằng chính chúng ta (nhân loại) quyết định hướng đi của công nghệ. Công nghệ có thể được sử dụng để giải quyết các vấn đề của chúng ta, hoặc nó có thể được sử dụng để hủy diệt nhân loại và hành tinh này.
Cho đến nay, mọi ngành công nghiệp đều đã bị công nghệ làm thay đổi mạnh mẽ trong những thế kỷ qua. Thay đổi chính là chìa khóa của cuộc chơi. Nếu muốn tham gia vào cuộc chơi đó, bạn phải học cách ứng phó với công nghệ.
Công nghệ không xấu cũng chẳng tốt. Nó chỉ là một công cụ. Nỗi sợ công nghệ là một dạng kháng cự, và bạn cần tìm ra nguyên nhân đằng sau nỗi sợ đó.