Khi tôi tham gia Medium vài tháng trước, tôi đã nói rõ rằng tôi sẽ tập trung vào các công cụ và chất lượng viết. Đây là cách tôi nói:

Tôi đến với Medium để nhân đôi các công cụ xuất bản của chúng tôi thay mặt cho các tác giả và nhân đôi chất lượng đăng ký của chúng tôi thay mặt cho độc giả.

Về mặt công cụ xuất bản, chúng tôi đã thêm tiền boa , miền tùy chỉnh , chỉnh sửa trên thiết bị di động và đánh dấu cú pháp . Đó là những tính năng đặt cược cho một nền tảng viết blog.

Rõ ràng, Medium là một nơi tuyệt vời để lưu trữ một blog chỉ dành cho các công cụ. Thiết lập và chạy blog của bạn một cách nhanh chóng với tất cả các công cụ bạn cần để thành công. Viết bất cứ điều gì bạn muốn * .

Sau đó, có chất lượng viết được gắn khá chặt chẽ với Chương trình đối tác của chúng tôi , cho phép người viết kiếm tiền cho nội dung họ xuất bản trên Phương tiện dựa trên mức độ tương tác từ các thành viên Phương tiện. Trong thực tế, đây chủ yếu là một hệ thống tiền thưởng cho các nhà văn. Công việc của chúng tôi là tìm ra những nội dung tuyệt vời và cung cấp cho các thành viên trả phí của chúng tôi, và thông qua công việc này, mang lại cho tác giả phần thưởng cả về độc giả lẫn tiền bạc.

Tôi đã bắt đầu coi đây là sự thúc đẩy, và có lẽ đó thậm chí nên là tên của chương trình. Công việc của chúng tôi là thúc đẩy những ý tưởng hay nhất và thông tin tốt nhất trên Phương tiện. Điều đó đặt ra rất nhiều câu hỏi. Những bài đăng nào chúng tôi đang tăng cường và tại sao? Là sự thúc đẩy đủ lớn? Những người khác có thể thúc đẩy?

Lịch sử gần đây

Phần lớn, việc thúc đẩy phụ thuộc vào những câu chuyện mà chúng tôi đề xuất. Phương tiện thực hiện rất nhiều công việc hậu trường để tìm và đề xuất nội dung chất lượng phù hợp với sở thích của từng người đọc. Tổng cộng, chúng tôi đưa ra vài tỷ khuyến nghị như vậy mỗi tháng.

Để cung cấp cho độc giả những đề xuất có chất lượng cao nhất, chúng tôi đã cân nhắc giữa hai phương pháp phỏng đoán chính. Mô hình ban đầu chủ yếu là sự giám tuyển của con người, thiên về những câu chuyện được viết tốt, được xây dựng tốt và được hỗ trợ tốt. Sau đó, chúng tôi chuyển sang một phương pháp phỏng đoán bị chi phối bởi các thuật toán học máy thiên về mức độ tương tác.

Kết quả là, những câu chuyện có hiệu suất cao nhất có tiêu đề hấp dẫn nhất, phần giới thiệu hấp dẫn nhất và cách viết thú vị nhất.

Tất cả những điều đó đều quan trọng đơn giản bởi vì việc viết lách không thể khiến bạn cảm động theo bất kỳ cách nào đáng kể trừ khi trước tiên nó có thể khiến bạn nhấp chuột và đọc.

Nhưng cũng có rất nhiều vấn đề với cách tiếp cận đó, bao gồm cả việc chúng tôi không muốn tiếp tục đóng góp vào nền kinh tế chú ý. Thu hút sự chú ý không giống như hữu ích, có giá trị hoặc giải trí. Thường thì những mánh khóe của sự tham gia trực tiếp dẫn đến sự thất vọng.

Trong vài tháng qua, chúng tôi đã thực hiện một số thay đổi đối với hệ thống đề xuất của mình:

• Cung cấp cho người đọc nhiều quyền kiểm soát hơn đối với người họ đọc — và chủ đề, tác giả và ấn phẩm nào họ không muốn đọc. Đây là thông qua nguồn cấp dữ liệu sau đây thực sự và chương trình ít giống như tính năng này.
• Tăng trọng số của các đề xuất cho những câu chuyện mà những người bạn theo dõi vỗ tay và đánh dấu. Đây là một hình thức khuyến nghị của cộng đồng.
• Giảm trọng số cho những câu chuyện không có tín hiệu. Trước đây, chúng tôi đã dành riêng một số đề xuất cho những câu chuyện không có sự tương tác nhưng có vẻ chất lượng cao đối với các thuật toán của chúng tôi. Trên thực tế, điều này đã chuyển rất nhiều đề xuất từ ​​những câu chuyện đã được chứng minh sang những câu chuyện chưa được chứng minh và thường có chất lượng thấp hơn. Các tác giả quảng bá bài viết của họ thông qua phương tiện truyền thông xã hội, qua email, tới những người theo dõi họ và trên các ấn phẩm giờ đây có nhiều khả năng nhận được bài viết của họ hơn để tăng cường.

Tôi không nghĩ những thay đổi này là lớn so với nơi chúng tôi sắp tới. Trong tương lai, cách chúng tôi nâng cao chất lượng tin bài sẽ có tác động mạnh mẽ hơn nhiều. Tôi sẽ cho bạn biết khi thay đổi đó xảy ra.

Tương lai gần

Trước khi đi sâu vào vấn đề này, tôi nghĩ điều đáng nói là: hãy viết những gì bạn muốn viết. Tôi đã thấy một bài đăng trên blog vào một ngày khác có tiêu đề, “Tony muốn bạn viết gì?” và nó đã hoàn toàn sai lầm. Chúng tôi muốn thưởng cho bạn vì đã viết những thứ hay nhất của bạn, nhưng chỉ bạn mới biết đó là gì.

Dưới đây là các kế hoạch của chúng tôi để nâng cao chất lượng bài viết trên Phương tiện:

• Chúng tôi muốn nâng tầm các ấn phẩm, chứ không chỉ những ấn phẩm lớn, với tư cách là những người quản lý quan trọng. Các biên tập viên của các ấn phẩm ở đây biết rõ hơn chúng ta rất nhiều điều gì là quan trọng và tại sao. Hy vọng rằng chúng tôi cũng có thể châm ngòi cho một loạt các ấn phẩm mới. Những ấn phẩm này sẽ có tiếng nói chính trong những gì được thúc đẩy. Và vâng, các biên tập viên xuất bản sẽ được trả tiền.
• Chúng tôi muốn thúc đẩy để dẫn đến phần thưởng lớn hơn và lượt truy cập lớn hơn. Điều đó có nghĩa là nhiều tiền hơn và nhiều lượt xem trang hơn cho các tác giả.
• Chúng tôi đã bắt đầu một số dự án để tổ chức Phương tiện tốt nhất. Đây là một hình thức thúc đẩy khác. Bài viết thường xanh sẽ được thúc đẩy mạnh mẽ sau ngày nó được xuất bản.
• Tôi ghét phải nói điều này, nhưng tôi cũng ghét phải nói điều đó: Chúng tôi sẽ đẩy lùi hành vi thiếu thiện chí. Tôi biết sự cám dỗ đối với việc hack một hệ thống là rất lớn, nhưng chúng tôi muốn thúc đẩy những bài viết hay chứ không phải những hacker tăng trưởng giỏi.