Điều hướng Uncharted

Jan 22 2023

Tôi phải thú nhận rằng, tôi thích sử dụng những phép loại suy mạnh mẽ nhưng lại bị lạm dụng quá mức. Trong bài đăng này, tôi sẽ không chỉ sử dụng một, mà là hai phép loại suy như vậy để minh họa một điểm có thể mang lại một góc nhìn hơi khác so với những tin đồn gần đây xung quanh AI.

hợp tác minh họa bởi giữa hành trình

Là một người đã theo dõi sự phát triển của công nghệ trong hơn hai thập kỷ, tôi đặc biệt bị thu hút bởi khía cạnh tương lai của sự xuất hiện của AI vào cuối những năm 2000. Thời điểm này, mà tôi đã dự đoán từ lâu, có thể không diễn ra chính xác như chúng ta đã hình dung, nhưng khi thời gian trôi qua, chương tiếp theo bắt đầu tan thành mây khói. Thập kỷ vừa qua tương đối yên bình về những đột phá trong công nghệ kỹ thuật số, với các mạng xã hội và công nghệ di động đang thống trị hiện trường. Tuy nhiên, sự xuất hiện gần đây của AI đàm thoại đã làm dấy lên sự phấn khích và quan tâm mới.

Phép loại suy đầu tiên tôi muốn chia sẻ là một trong những điểm quan trọng nhất trong lịch sử sự sống, sự bùng nổ kỷ Cambri. Khoảng 540 triệu năm trước, sự sống phức tạp “đột nhiên” bắt đầu xuất hiện và nhanh chóng đa dạng hóa dưới dạng động vật trong đại dương. Sự tương tự mạnh mẽ này do Giám đốc điều hành của NVIDIA, Jensen Huang, đặt ra vào khoảng năm 2018, khi nói về sự phát triển của học sâu.

Sự xuất hiện của AI có thể được so sánh với sự bùng nổ kỷ Cambri theo nhiều cách. Tương tự như sự xuất hiện đột ngột của nhiều sinh vật với cấu trúc và sơ đồ cơ thể khác nhau, AI cũng thể hiện sự đa dạng hóa và mở rộng nhanh chóng với vô số công nghệ và ứng dụng khác nhau, mỗi công nghệ có những khả năng riêng biệt. Giống như các sinh vật trong vụ nổ kỷ Cambri thích nghi với môi trường của chúng và khai thác các nguồn tài nguyên mới, các nhà nghiên cứu và nhà phát triển AI không ngừng nỗ lực cải thiện và hoàn thiện các công nghệ hiện có cũng như phát triển các công nghệ mới. Việc giới thiệu các dạng hệ thống thông minh mới cạnh tranh và thay thế các hệ thống hiện có trong các ngành công nghiệp khác nhau, giống như cách các dạng sống mới trong thời kỳ Cambri thay thế các dạng sống hiện có, dẫn đến sự thay đổi quyền lực và ảnh hưởng.

Từ quan điểm kinh doanh, chúng ta có thể dự đoán một sự gia tăng đáng kể về tài trợ nhằm mục đích truyền AI cho tất cả các công nghệ hiện có. Điều này sẽ mở ra cơ hội cho một loạt lợi ích về năng suất hoàn toàn mới. Mặc dù đúng là công nghệ này vẫn còn ở giai đoạn sơ khai và chưa đạt được trí thông minh thực sự, nhưng tiềm năng tăng trưởng và phát triển là rất lớn. Sẽ là lý tưởng nếu có một sự hiểu biết toàn diện hơn về trí thông minh của con người và cách nó xuất hiện, nhưng cuối cùng thì điều này không quan trọng. Lý do là, vẫn còn sớm. Hướng mà công nghệ này đang hướng tới là rõ ràng. Có vô số cách mà công nghệ mới này có thể được sử dụng để cải thiện các nhiệm vụ thông thường và thậm chí là sáng tạo trong mọi ngành công nghiệp có thể tưởng tượng được.

Một nhóm cá nhân khác bày tỏ mối quan tâm của họ và nhắc nhở chúng ta về những nguy cơ tiềm ẩn của kỷ nguyên mới này, nêu bật những tình huống khó xử về đạo đức xung quanh việc sử dụng công nghệ này, những thành kiến bẩm sinh hiện có, nhiều cách mà nó có thể bị lạm dụng và lạm dụng, và sự thiếu của cơ cấu quản trị và lập pháp để thiết lập ranh giới rõ ràng. Những cảnh báo của họ không được bỏ qua, chúng rất quan trọng. Tuy nhiên, cũng đúng là pháp luật thường tụt hậu so với sự tiến bộ nhanh chóng của công nghệ. Nó giống như cố gắng chạy đua với một con rùa chống lại tên lửa, đó không phải là một cuộc cạnh tranh công bằng. Vì vậy, làm thế nào để chúng ta hòa giải sự khác biệt này? Làm thế nào để chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp phòng ngừa cần thiết được thực hiện trong khi không làm chậm tiến độ? Thật không may, hôm nay tôi sẽ không đưa ra bất kỳ ý tưởng đột phá nào để trả lời những câu hỏi này.

Nhưng những câu hỏi này cũng đưa chúng ta đến phép loại suy tiếp theo: nền tảng đang cháy. Cái này cũng nổi tiếng, và tôi không chắc ai là người đầu tiên nghĩ ra ý tưởng này. Nghiên cứu của tôi chỉ ra rằng nó được Daryl Conner giới thiệu lần đầu tiên trong các cuốn sách của anh ấy “Quản lý với tốc độ thay đổi” và “Dẫn đầu ở rìa của sự hỗn loạn”, và sau đó được Giám đốc điều hành Nokia Stephen Elop sử dụng trong một bản ghi nhớ nội bộ cho nhân viên của mình, để mô tả tình hình hoạt động trong công ty. Tất cả chúng ta đều quen thuộc với câu chuyện đó cuối cùng đã diễn ra như thế nào.

“Nền tảng bốc cháy” là một phép ẩn dụ minh họa một tình huống thảm khốc mà một tổ chức hoặc cá nhân phải đối mặt với khủng hoảng và cách duy nhất để tồn tại là tạo ra một sự thay đổi mạnh mẽ hoặc hành động táo bạo. Nó gợi lên hình ảnh một người mắc kẹt trên một giàn khoan dầu đang bốc cháy, không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đưa ra một quyết định khó khăn và chấp nhận rủi ro đáng kể để thoát khỏi khủng hoảng. Tôi muốn thừa nhận rằng phép ẩn dụ này dựa trên một sự kiện có thật và bi thảm, thảm họa giàn khoan dầu Piper Alpha, trong đó nhiều người thiệt mạng và nhiều gia đình bị ảnh hưởng. Tôi hiểu những lời chỉ trích xung quanh việc sử dụng câu chuyện này như một phép loại suy cho việc quản lý thay đổi chiến lược, nhưng tôi tin rằng nó là một lời nhắc nhở mạnh mẽ về hậu quả thảm khốc của việc không hành động khi đối mặt với khủng hoảng, vì vậy hôm nay tôi chọn vượt qua ranh giới này để đưa ra quan điểm của tôi.

Thảm họa giàn khoan dầu Piper Alpha xảy ra vào ngày 6 tháng 7 năm 1988, ở Biển Bắc, ngoài khơi Scotland. Một vụ nổ và hỏa hoạn sau đó trên sân ga đã gây ra thiệt hại thảm khốc về người. Theo các báo cáo chính thức, tổng cộng 167 người thiệt mạng trong thảm họa, trong khi 61 người sống sót. Vụ nổ và hỏa hoạn đã khiến nền tảng bị sập, khiến những người sống sót bị mắc kẹt trên một phần nhỏ của nền tảng vẫn đang bốc cháy. Những người đàn ông phải đối mặt với một quyết định khó khăn: ở lại và hy vọng được giải cứu, hoặc nhảy xuống vùng nước đóng băng của Biển Bắc và cố gắng bơi đến nơi an toàn. Một số người trong số họ đã chọn cách nhảy dù có nguy cơ bị hạ thân nhiệt và chết đuối cao với hy vọng sống sót. Phép ẩn dụ này như một lời nhắc nhở nghiêm túc rằng khi đối mặt với khủng hoảng, chúng ta phải sẵn sàng hành động táo bạo,

Hãy tưởng tượng bạn bị mắc kẹt trên một giàn khoan dầu đang bốc cháy, xung quanh là một địa ngục đang gầm thét và khói đen ngạt thở, không có lối thoát. Tim bạn đập thình thịch khi bạn nhận ra cơ hội sống sót duy nhất của mình là thực hiện một cú nhảy liều lĩnh và táo bạo xuống vùng nước băng giá của Biển Bắc. Đây là thực tế của phép loại suy “nền tảng đốt cháy”.

Trong thế giới kinh doanh, các công ty đang phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng tương tự khi họ phải vật lộn để thích nghi với bối cảnh công nghệ đang thay đổi nhanh chóng, đặc biệt là với sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo. Các công ty không áp dụng AI sẽ có nguy cơ trở nên lỗi thời, giống như một người bị mắc kẹt trên nền tảng đang cháy. Họ phải đối mặt với một quyết định khó khăn: ở lại và hy vọng điều tốt nhất, hay hành động táo bạo và thích nghi với công nghệ mới để đảm bảo tương lai của họ. Hầu hết các công ty bỏ qua yêu cầu bắt buộc phải nắm lấy mô hình mới này làm cốt lõi cho hoạt động của họ sẽ bị suy tàn trong những thập kỷ tới. Những người lãnh đạo trách nhiệm sẽ là những người lãnh đạo của kỷ nguyên mới này.

Đối với các cá nhân, phép loại suy nền tảng ghi đĩa cũng đúng. Tôi dự đoán những thay đổi đáng kể trong bối cảnh chuyên nghiệp. Tương lai thuộc về những người có thể thích ứng và tận dụng lợi thế của công nghệ mới, giống như người nhảy xuống nước đóng băng để bơi đến nơi an toàn. Chúng ta cũng phải tập trung vào việc phát triển các kỹ năng giúp chúng ta khác biệt với máy móc và thuật toán khi chúng ta điều hướng lãnh thổ chưa được khám phá này. Tôi tin rằng các giá trị nhân văn và sự đồng cảm của chúng ta sẽ là những điểm khác biệt chính trong tương lai.

Những phát triển gần đây trong AI đàm thoại là một cuộc cách mạng. Các thuật toán này sở hữu một khả năng kỳ lạ là sử dụng ngôn ngữ của con người với độ chính xác cao đáng kinh ngạc. Ý tưởng rằng ngôn ngữ của con người, cả viết và nói, có thể đóng vai trò là giao diện (API) giữa con người và máy móc thực sự hấp dẫn. Không khó để hình dung một tương lai trong đó tất cả các quy trình kỹ thuật số nhưng do con người kiểm soát có thể thay đổi thông qua việc sử dụng các cơ hội mới này. Khi AI trở nên phổ biến hơn trong các phân đoạn khác nhau của cấu trúc doanh nghiệp, điều quan trọng là phải thừa nhận rằng mọi thứ có thể được tự động hóa sẽ được tự động hóa.

Khi máy móc tiếp tục đạt được khả năng dịch các hướng dẫn của con người thành mã với mức độ tin cậy đủ, ngày càng dễ hình dung cách các hướng dẫn này có thể được sử dụng để giao tiếp giữa máy với máy thông qua API phần mềm, một công nghệ đã được sử dụng phổ biến. thành lập trong những thập kỷ gần đây. Tôi tin rằng quá trình chuyển đổi này sẽ diễn ra rất sớm và cùng với nó, cuộc sống của chúng ta sẽ mãi mãi thay đổi. Chúng ta cũng sẽ buộc phải thay đổi quan điểm về cách chúng ta tương tác với world wide web vì mọi thứ sẽ trở nên siêu thực hơn nữa. Nhưng đây là một chủ đề xứng đáng có bài diễn văn dành riêng cho nó, một chủ đề mà tôi có thể đề cập trong một bài đăng trong tương lai.

Tuy nhiên, tôi tin tưởng và hy vọng rằng tương lai không phải là một tương lai ảm đạm. Tôi vẫn lạc quan về tiềm năng để AI đóng vai trò là cộng tác viên đắc lực, mang lại lợi ích về năng suất đáng kinh ngạc và lấp đầy lỗ hổng kiến thức trong một số lĩnh vực quan trọng, cuối cùng là thúc đẩy tiến bộ chung. Khi chúng ta điều hướng lãnh thổ chưa được khám phá của sự thay đổi mang tính thời đại này, chúng ta phải xem xét cách chúng ta sẽ sống có đạo đức và hòa bình với tư cách là một loài và xã hội. Đây là một hành trình không chỉ đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật mà còn cả những cân nhắc về đạo đức và luân lý.