Có ai còn nhớ trang xếp hạng HotorNot không ? Ra mắt vào tháng 10 năm 2000 ở đỉnh cao của làn sóng Dotcom, nó đã đạt 2 triệu lượt xem trang mỗi ngày trong vòng vài tuần và trở thành 25 miền quảng cáo hàng đầu trong vòng vài tháng. 23 năm sau, trang web đã chết nhưng mức độ phổ biến của hẹn hò trực tuyến vẫn đang gia tăng. Trong 30 năm qua, nó đã vượt qua tất cả các cách khác mà các cặp đôi khác giới gặp nhau bằng cách dẫn đầu với 40% . 30% các cặp đôi đã gặp nhau trong quán bar hoặc nhà hàng. Ngày nay chỉ có 20% được giới thiệu thông qua bạn bè, giảm từ 35% trong những năm 80. Hai phần ba các cặp LGBTQ cho biết đã gặp nhau trực tuyến . Nhưng ngành công nghiệp đang hướng tới đâu? Các cột mốc tiếp theo của nó là gì?

Bài viết này thảo luận liệu Hẹn hò trực tuyến Web2 có phải là ngành tiếp theo sẽ bị phá vỡ bởi các công nghệ Web3 hay không. Chúng tôi tin rằng điều này sẽ xảy ra và chỉ ra những tính năng chính tiềm năng mà dịch vụ hẹn hò, giao thức hoặc ưu đãi Web3 có thể hoặc nên bao gồm.

Tại sao thị trường Hẹn hò trực tuyến Web2 lại có liên quan?

Trên toàn cầu, ngành công nghiệp đã phát triển đáng kể. Thị trường dự kiến ​​sẽ đạt 10 tỷ đô la vào năm 2023 và mở rộng với tốc độ CAGR là 6,9% từ năm 2021 đến năm 2030. Có 384 triệu người dùng toàn cầu trong đó 311 triệu người đang trả tiền. Các dự báo dự đoán sẽ có 440 triệu người dùng vào năm 2027 với Hoa Kỳ là thị trường lớn nhất xét về số lượng người dùng (36%) và Châu Á có tốc độ tăng trưởng cao nhất với tốc độ CAGR 2022–2030. (nguồn bổ sung: tại đây )

Trên toàn thế giới, có hơn 8.000 trang web hẹn hò do những người khổng lồ thống trị như Tinder (89 triệu người dùng), Badoo (60 triệu người dùng), Bumble (45 triệu người dùng), Tantan (20 triệu người dùng), Hinge (20 triệu người dùng), Plenty of Fish (17 triệu người dùng) , Grindr (trang LGBTQ hàng đầu với 15 triệu người dùng) và Happn (15 triệu người dùng). Ngoại trừ Hinge và Plenty of Fish, tất cả các dịch vụ hẹn hò đều tập trung vào hẹn hò thông thường.

Hẹn hò trực tuyến Web2 vẫn gặp phải những vấn đề lớn chưa được giải quyết

Đây là những vấn đề và thách thức chính của ngành:

1. Catfishing, dối trá, và hồ sơ giả mạo
2. Quấy rối trực tuyến và ngoại tuyến
3. Lừa đảo lãng mạn
4. Mất cân đối giữa người dùng nữ và nam

Catfishing là một quá trình dụ dỗ ai đó vào một mối quan hệ bằng một nhân vật trực tuyến hư cấu hoặc một danh tính giả mạo. Ngày nay, người ta ước tính rằng 10% hồ sơ là giả mạo . Ngoài ra, 57% người dùng hẹn hò thú nhận đã nói dối trong hồ sơ của họ, điều này có thể dẫn đến thực tế là số lượng hồ sơ giả thậm chí còn cao hơn. Điều này đề cập đến thông tin liên quan đến chiều cao, tình trạng hôn nhân, tên, sở thích, giáo dục và hồ sơ công việc. Họ không chỉ chống lại các điều khoản sử dụng của hầu hết các dịch vụ hẹn hò mà các hồ sơ giả mạo còn có tác động bất lợi đến chất lượng tổng thể của dịch vụ hẹn hò. Người dùng càng có nhiều kinh nghiệm với hồ sơ giả, tỷ lệ thành công càng thấp và độ tin cậy cũng như khả năng duy trì của dịch vụ hẹn hò càng thấp. Trong một số trường hợp, cổng hẹn hò Web2 đang sử dụng hồ sơ giả để kiếm tiền từ cơ sở người dùng hiện tại của họ. Ví dụ: trang web hẹn hò Amourny của Đức bị cáo buộc đã sử dụng nhân viên để sử dụng hồ sơ giả mạo và trò chuyện với người dùng, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi thành các tính năng cao cấp .

Đối với hầu hết các dịch vụ hẹn hò, quy trình KYC đầy đủ không bắt buộc phải đăng ký. Thường thì email hoặc số điện thoại là đủ. Nhưng ngay cả khi KYC trở thành bắt buộc thì vẫn chưa rõ tỷ lệ hồ sơ giả mạo sẽ giảm nghiêm trọng như thế nào. Tuy nhiên, có một khía cạnh khác để đánh bắt cá da trơn. Mọi người cũng giấu danh tính để tự bảo vệ mình. Ví dụ, tính ẩn danh hoặc bút danh thông qua việc sử dụng hình đại diện ảnh hồ sơ (PFP) thực sự có thể tăng độ an toàn trước doxing (xem đoạn tiếp theo). Do đó, các dịch vụ hẹn hò trong tương lai cần tìm sự cân bằng phù hợp giữa ẩn danh và cởi mở.

2. Quấy rối trực tuyến và ngoại tuyến

Cho đến nay, các ứng dụng hẹn hò trên Web2 vẫn chưa làm tốt công việc liên quan đến việc quấy rối những người phụ nữ hẹn hò trực tuyến. 57% cho biết họ đã nhận được những tin nhắn hoặc hình ảnh khiêu dâm không mong muốn. 19% trong độ tuổi 18–34 bị đe dọa xâm hại về thể chất (so với 9% nam giới cung cấp dữ liệu trực tuyến).

Ngoài các mối đe dọa và tin nhắn không mong muốn, doxing ngày càng trở thành một thách thức đối với người dùng chủ yếu là nữ. Doxing liên quan đến việc tìm kiếm và xuất bản thông tin cá nhân hoặc thông tin nhận dạng về một cá nhân trên internet, thường là với mục đích xấu. Theo khảo sát của hãng phần mềm bảo mật Kaspersky, 16% người dùng từng bị dox qua các ứng dụng hẹn hò ( 22% ở châu Á) dẫn đến 8% người dùng bị rò rỉ ảnh thân mật trên mạng.

3.Lừa đảo tình cảm

Lừa đảo lãng mạn đã gia tăng từ năm 2016 đến năm 2020. Đây là cách thức hoạt động của nó: Những kẻ xấu sử dụng ứng dụng hẹn hò để lừa nạn nhân nghĩ rằng họ muốn tiến tới một mối quan hệ nghiêm túc, sau đó đòi tiền từ mục tiêu với lý do họ không thể giữ mối quan hệ tình cảm. mối quan hệ đi mà không có sự giúp đỡ tài chính. Người dùng đã trả tổng cộng 75 triệu đô la cho những vụ lừa đảo này vào năm 2016 và đến năm 2020, số tiền đó đã tăng lên con số đáng kinh ngạc là 304 triệu đô la. Thẻ quà tặng và chuyển khoản ngân hàng là hai cách phổ biến nhất để những kẻ lừa đảo lấy tiền và số tiền trung bình vào năm 2020 là 2,5 nghìn đô la đáng kinh ngạc. Nhóm tuổi từ 20 đến 29 có số lượng báo cáo được gửi tăng nhiều nhất, với số lượng tăng gấp đôi từ năm 2019 đến năm 2020. Vụ lừa đảo lãng mạn ngoạn mục nhất chắc chắn là câu chuyện về “Kẻ lừa đảo Tinder” Simon Leviev, người được cho là đã lừa một ước tính 10 triệu USD. Bằng cách giả vờ là một triệu phú kim cương và liên lạc với phụ nữ trên ứng dụng hẹn hò Tinder, anh ta đã lừa phụ nữ cho anh ta những khoản vay mà anh ta không bao giờ trả lại .

4. Mất cân bằng nam nữ

Hầu hết các dịch vụ Web2 Hẹn Hò Trực Tuyến đều bị mất cân bằng nghiêm trọng giữa người dùng nam và nữ. Đặc biệt, các ứng dụng hẹn hò thông thường có xu hướng nghiêng về người dùng nam nhiều hơn. Các ước tính khác nhau đáng kể: Tinder có 76% nam giới và 24% nữ giới . Ngược lại , Badoo có 65% nam giới và 35% nữ giới. Trong số ba, Bumble dường như có sự phân phối đồng đều nhất, với khoảng 43% phụ nữ và 57% nam giới. Các nguồn khác báo cáo người dùng nam giới của Tinder nhiều hơn nữ giới với tỷ lệ 9:1, trong đó Bumble là ứng dụng “thân thiện với phụ nữ” nhất với chỉ 20% người dùng nữ.

Sức hấp dẫn về thể chất là tiêu chí quan trọng đối với người dùng nam, phụ nữ đòi hỏi khắt khe hơn nhiều, ưu tiên các thuộc tính kinh tế xã hội khi chọn bạn đời là nam giới . Do đó, người dùng nam ít kén chọn hơn và vuốt sang phải 46% thời gian trong khi người dùng nữ chỉ làm điều này 14% thời gian . Ngoài ra, đàn ông phải gửi 114 tin nhắn để nhận được phản hồi, trong khi phụ nữ chỉ phải gửi 25 tin nhắn.

Cuối cùng, trên các nền tảng Hẹn hò trực tuyến Web2 ngày nay, đàn ông phải gửi thư rác cho phụ nữ để nhận được phản hồi. Đương nhiên, phụ nữ sẽ phản ứng có chọn lọc hơn trước tình trạng dư thừa tin nhắn. “Có thể hiểu được vì phụ nữ không muốn trả lời tất cả các tin nhắn, nên đàn ông phải gửi nhiều hơn để đảm bảo bất kỳ phản hồi nào .” Đó là một vòng luẩn quẩn.

Web3 như một giải pháp?

Trong phần này, chúng tôi thảo luận về cách Web3 có thể giúp giải quyết những thách thức được mô tả ở trên. Chúng tôi không tuyên bố rằng các công nghệ Web3 là giải pháp độc quyền cho những vấn đề này nhưng xem nó như một cách tiếp cận bổ sung cho các vấn đề của Hẹn hò trực tuyến Web2 đã trình bày ở trên.

Chúng tôi tin rằng những đổi mới của Web3 trong lĩnh vực Nhận dạng phi tập trung (DID) và Nhận dạng chủ quyền (SSI) sẽ là chất xúc tác cho các dịch vụ Hẹn hò trực tuyến Web3 tiếp theo. Trong Web2, dữ liệu về danh tính cá nhân được sở hữu bởi các tổ chức tập trung và riêng lẻ như Meta và Alphabet. Để nhắc nhở bản thân, chính Facebook đã bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho Cambridge Analytica vào năm 2010, công ty đã khai thác dữ liệu cá nhân của 87 triệu người cho các mục đích quảng cáo chính trị. Thế hệ tiếp theo của dịch vụ Hẹn hò Trực tuyến sẽ sử dụng các tính năng của Web3 trong lĩnh vực nhận dạng phi tập trung để giải quyết các thách thức đã thảo luận ở trên và các vấn đề về quyền riêng tư liên quan đến việc phát hành, chấp nhận, kiểm soát, hết hạn, khả năng phát hiện, khả năng tìm kiếm và độ tin cậy của dữ liệu cá nhân.

Trước khi đi sâu vào ứng dụng cụ thể, chúng tôi đưa ra tổng quan về các luồng chính của dữ liệu Web3 và các giải pháp bảo mật.

Danh tính phi tập trung (DID) và Thông tin xác thực có thể xác minh (VC)

Web3 quy định rằng danh tính cá nhân và dữ liệu liên quan phải được sở hữu và kiểm soát bởi chính những người thực tế thông qua DID và VC. Điều này nên được thực hiện một cách phi tập trung mà không cần cơ quan đăng ký trung tâm. DID là số nhận dạng duy nhất cho phép nhận dạng một thực thể theo cách có thể xác minh và liên tục (miễn là bộ điều khiển DID mong muốn). Chúng giống như bí danh cho địa chỉ Ethereum hoặc Bitcoin, khóa PGP hoặc các mã định danh mật mã khác chứng minh quyền sở hữu và quyền kiểm soát đối với các mã định danh và dữ liệu khác . VC là các tin nhắn được mã hóa, chống giả mạo được viết bởi một DID về một người khác hoặc chính nó. Nó là một tiêu chuẩn mở của W3C dành cho thông tin đăng nhập kỹ thuật số hoạt động như một huy hiệu hoặc giấy phép.

Bất kỳ ai cũng có thể cấp thông tin xác thực có thể kiểm chứng về bất kỳ thứ gì và những thông tin đăng nhập này có thể được trình bày và xác minh bởi bất kỳ ai. Bên tạo thông tin xác thực được gọi là bên phát hành. Thông tin xác thực sau đó được cung cấp cho chủ sở hữu, người lưu trữ nó để sử dụng trong tương lai. Bằng cách trình bày thông tin đăng nhập của họ cho người xác minh, chủ sở hữu có thể chứng minh điều gì đó về bản thân họ . Các ví dụ về khiếu nại của VC bao gồm:

• Học vấn: Bằng đại học, chứng chỉ, khóa học
• Quyền sở hữu: Tài khoản ngân hàng, quyền công dân, nơi cư trú, tài sản, xe hơi, tài sản
• Cá nhân: Tuổi, chiều cao, cân nặng, nhóm máu, hồ sơ công việc, việc làm
• Sự kiện: Tham dự các sự kiện hoặc hội nghị trực tuyến và/hoặc ngoại tuyến

DID, VC kết hợp với Zero Knowledge Proofs (Bằng chứng ZK) có thể rất hiệu quả và hiệu quả. ZK Proofs cung cấp phương tiện xác thực dữ liệu và liên lạc với bên thứ ba mà không thực sự tiết lộ dữ liệu. Nói cách khác, nó cho phép người dùng chia sẻ thông tin nhạy cảm mà không cần chia sẻ dữ liệu. Thay vào đó, một bằng chứng mật mã được chuyển tải để chứng minh tuyên bố được đưa ra và không làm rò rỉ dữ liệu. Zero Knowledge Proofs cung cấp một cách hiệu quả cách chia sẻ dữ liệu không rủi ro. Để đưa ra một ví dụ, Alice có thể chứng minh rằng cô ấy là Alice với số an sinh xã hội của mình bằng cách sử dụng zk-SNARK (Lập luận kiến ​​thức ngắn gọn không tương tác về tri thức). Trong trường hợp này, người xác minh không bao giờ có thể truy cập số an sinh xã hội.

Mã thông báo Soulbound (SBT)

SBT , một khái niệm do Vitalik Buterin phát minh, là các mã thông báo không thể thay thế, không thể chuyển nhượng và có thể xác minh công khai, có thể được sử dụng cho các hồ sơ bất biến như lịch sử việc làm, kinh nghiệm làm việc và thông tin học tập. Tương tự như VC, chúng đóng vai trò là Bằng chứng Kiến thức cho các thông tin xác thực như trình độ học vấn, hồ sơ chuyên môn (dưới dạng sơ yếu lý lịch kỹ thuật số) và vật lưu niệm khi tham gia các chương trình lớn. Tính đến thời điểm hiện tại, không có tiêu chuẩn ERC nào cho SBT với hầu hết các SBT được xây dựng trên ERC-721 với khả năng đúc và bỏ phiếu. Các trình tạo Web3 như CAN tập trung vào EIP-4671 (tiêu chuẩn mã thông báo không thể giao dịch), EIP-4973 (mã thông báo ràng buộc tài khoản), EIP-5192 (NFT tối thiểu có liên quan đến linh hồn).

SBT khác với DID & VC ở chỗ SBT là bất biến, hoàn toàn trực tuyến và do đó hiển thị công khai khi xác minh của chúng diễn ra ngoài chuỗi. Do đó, việc SBT đại diện cho Thông tin nhận dạng cá nhân (PII) và cuối cùng là tất cả các giao dịch được lưu trữ vô thời hạn trên chuỗi đã gây ra khá nhiều tranh cãi. Ngoài ra, về mặt lý thuyết, việc mất chìa khóa có thể dẫn đến mất “linh hồn” mà Buterin đề xuất triển khai “người giám hộ” để đảm bảo có thể phục hồi chìa khóa.

Ưu điểm của VC là chúng cung cấp khả năng tương tác , có nghĩa là chúng không bị ràng buộc vĩnh viễn với một chuỗi khối cụ thể. Các VC cũng cung cấp cho người dùng quyền riêng tư cao hơn vì họ có thể chọn thông tin nào sẽ lưu trữ cục bộ trên thiết bị hoặc máy chủ dự phòng của họ, thay vì lưu trữ vĩnh viễn trên chuỗi khối. Ngoài ra, các VC cung cấp khả năng mở rộng cao hơn do các giao dịch ngoài chuỗi giảm phí gas và chi phí tổng thể.

Mặt khác, SBT có những lợi thế riêng. Vì SBT đã sẵn sàng trên chuỗi nên chúng có thể dễ dàng tích hợp với các giao thức hiện có, làm cho chúng có khả năng kết hợp cao . Hơn nữa, các thực thể phát hành có thể sử dụng các hợp đồng thông minh thông thường để xác minh các tiêu chí nhất định, điều này giúp loại bỏ nhu cầu về một mạng phi tập trung riêng biệt để xác minh các nhà phát hành, dẫn đến một hệ thống phi tập trung hơn .

POAP — Bằng chứng tham dự

Ra mắt vào tháng 8 năm 2021, POAP là một giao thức tạo huy hiệu kỹ thuật số hoặc đồ sưu tầm. Những đồ sưu tầm này, còn được gọi là POAP, được tạo dưới dạng mã thông báo không thể thay thế (NFT) thông qua việc sử dụng các hợp đồng thông minh trên chuỗi khối Ethereum. Chúng là các mã thông báo ERC-721 được thiết kế để kỷ niệm và ghi lại việc tham dự sự kiện. Mục tiêu của họ là cung cấp bằng chứng cho thấy chủ sở hữu đã có mặt tại một sự kiện hoặc hội nghị cụ thể. Vì nó là một NFT, POAP có thể được chuyển dễ dàng mặc dù nó có một số sê-ri duy nhất và bản thân nó là bất biến. Trong tương lai, chúng tôi hy vọng POAP sẽ được kết hợp với SBT để chúng trở thành bằng chứng đáng tin cậy hơn về việc có mặt của cá nhân.

Ứng dụng của Web3 và Ý tưởng Tính năng

Phần này thảo luận về cách các công nghệ và tính năng của Web3 có thể cải thiện trong lĩnh vực nhận dạng kỹ thuật số, xác minh hồ sơ, tạo sơ yếu lý lịch hẹn hò động, các cơ chế bảo vệ như quỹ bảo hiểm lừa đảo/trò lừa đảo và hệ thống phần thưởng dựa trên mã thông báo có thể cải thiện mất cân bằng giới tính trên hầu hết các Dịch vụ Hẹn hò Trực tuyến Web2:

Phần kết luận

Bài viết này là một cuộc thảo luận về những thách thức hiện tại của Hẹn hò trực tuyến trên Web2 và cách các tính năng của Web3 có thể giảm bớt những vấn đề đó. Hầu hết các vấn đề về cơ bản đều bắt nguồn từ một hệ thống nhận dạng khuyến khích các hồ sơ giả mạo, lừa đảo, lừa đảo, những kẻ xấu quấy rối trực tuyến và ngoại tuyến cũng như các vụ lừa đảo lãng mạn. Chúng tôi tin rằng ngoài việc đổi mới mô hình kinh doanh, các công nghệ Web3 phân tích nâng cao và máy học dựa trên DID, Thông tin xác thực có thể kiểm chứng, SBT và POAP có thể trở thành nền tảng của gói giải pháp như vậy nhưng cần được áp dụng cho các trường hợp sử dụng Hẹn hò trực tuyến rất cụ thể.

Đầu tiên, niềm tin và tính xác thực có thể được tăng lên thông qua DID, VC và SBT. Cụ thể, chúng tôi xem ứng dụng ZK Snarks có khả năng xác minh danh tính và thông tin hồ sơ có giá trị bằng cách chỉ chia sẻ bằng chứng mật mã là một cơ hội lớn trong phân khúc hẹn hò. Do đó, tỷ lệ khớp có thể được cải thiện bởi thực tế là các “đường gấp khúc” đặc biệt của Alice chỉ được tiết lộ nếu các đường gấp khúc của Bob cũng được tiết lộ kết hợp với các VC khác phải được đáp ứng để trận đấu diễn ra.

Thứ hai, chúng tôi nhận thấy tiềm năng to lớn trong việc tạo ra một sơ yếu lý lịch hẹn hò trực tuyến năng động, trong đó người dùng kiểm soát dữ liệu cụ thể, nhưng vẫn được thưởng cho hoạt động thực tế và chân thực, chẳng hạn như các cuộc họp IRL tạo ra POAP chẳng hạn.

Thứ ba, chúng tôi cũng đề xuất triển khai các cơ chế Web3, chẳng hạn như các quỹ bảo hiểm có thể giải quyết các vụ lừa đảo tình cảm và lừa đảo có thật do DAO quản lý và chi trả về mặt tài chính.

Thứ tư, chúng tôi ủng hộ hệ thống phần thưởng dựa trên mã thông báo dựa trên cơ chế nhắn tin và kiếm tiền sẽ cải thiện sự mất cân bằng giới tính theo tỷ lệ tốt hơn mà không biến nó thành động lực chính thúc đẩy hoạt động của nền tảng.

Thứ năm, chúng tôi không tuyên bố Web3 là giải pháp độc quyền cho những thách thức được mô tả ở trên. Chúng tôi hy vọng cả các công ty khởi nghiệp và học viện Web2 sẽ tiếp tục đổi mới không gian. Ví dụ: các công ty khởi nghiệp như Hulah nhằm mục đích giảm thiểu hành vi bắt cá bằng cách chỉ cho phép người dùng nam tham gia nền tảng trong trường hợp họ được người dùng nữ đã có trên nền tảng mời. Nền tảng hẹn hò Cơ đốc giáo Salt chỉ cố gắng kết nối những người cùng tôn giáo . Hẹn hò cũng luôn thu hút sự quan tâm của các học giả. Các nhà nghiên cứu tại Đại học Dallas đã tìm ra cách giải thích động các chỉ số sở thích, hành vi và hoạt động của người dùng để cải thiện hiệu quả hoạt động của các nền tảng phù hợp. Trong các thử nghiệm thực địa, họ có thể cải thiện các thuật toán đối sánh lên 27% so với thuật toán hiện có do Cupid vận hành . Đây là những ví dụ về đổi mới mô hình kinh doanh và việc sử dụng các phân tích nâng cao có thể cải thiện trải nghiệm của người dùng đối với các dịch vụ hẹn hò trực tuyến trong tương lai.

Cuối cùng, chúng tôi hoan nghênh bất kỳ nhà sáng lập nào muốn tham gia giải quyết các vấn đề được đề cập trong bài viết này và cung cấp các giải pháp về cách họ triển khai nền tảng hoặc giao thức hẹn hò Web3. Chúng tôi đã cố tình không thảo luận chi tiết về cách DID, VC hoặc SBT và POAP có thể được triển khai. Thay vào đó, bài viết này là lời kêu gọi hành động và là nguồn suy nghĩ cho các doanh nhân tương lai, những người muốn đột phá Hẹn hò trực tuyến Web2.

Chúng tôi rất vui khi được thảo luận về ý tưởng và bản thuyết trình của bạn với chúng tôi!

Đặc biệt cảm ơn Anies Khan và Christoph Rosenmayr vì những đóng góp của họ cho bài viết này.

Lưu ý: Câu chuyện này được xuất bản lần đầu trên
https://greenfield.xyz/2023/02/25/dating_in_web3/