Mọi người đã phát điên chatbot chưa?

Mọi người đã phát điên chatbot chưa? Các mô hình ngôn ngữ lớn đã gây bão trong thế giới (công nghệ) và thật bất ngờ, năm 2016 lại đến.

Trường hợp cụ thể, ngày càng nhiều, tôi thấy những dự đoán như thế này từ Amjad Masad (CEO của Replit):

Tôi hiểu sự quyến rũ. Kiểu tương tác trò chuyện giữa máy tính và con người này gợi nhớ đến một loại khoa học viễn tưởng lạc quan nào đó… người anh hùng đặt câu hỏi cho phi công phụ AI của họ và nhận được câu trả lời ngay lập tức, nếu hơi mỉa mai. Luke Skywalker trò chuyện với C-3PO. Tony Stark đùa giỡn với Jarvis.

Tôi chỉ không mua nó.

Dự đoán này tưởng tượng một thế giới nơi các hệ thống này sẽ có thể hiểu hoàn hảo đầu vào ngôn ngữ tự nhiên dạng tự do. Nhưng tôi nghĩ những gì đã xảy ra với Stability AI, MidjTHER, DALL-E và bây giờ là chatGPT có nhiều khả năng hơn. Trong nỗ lực để có được kết quả tốt hơn, chi tiết hơn, chắc chắn người dùng sẽ bắt đầu “thiết kế” lời nhắc của họ. Lời nhắc sẽ được cách điệu hơn, với ngữ nghĩa chính xác hơn, tùy thuộc vào miền của yêu cầu. Và khi các lời nhắc trở nên cụ thể hơn đối với miền, chúng sẽ trở thành một phiên bản khác của “mã”.

Một số người dùng sẽ trở nên thông thạo “ngôn ngữ” viết mã mới này, như chúng ta đã thấy. Những người khác sẽ mặc định là trải nghiệm kết hợp… nhắc bạn đi được 50% và tự thực hiện phần còn lại theo cách thủ công. Và những người khác vẫn sẽ ngừng sử dụng hộp văn bản cùng nhau để tự mình thực hiện công việc.

Tại sao? Bởi vì hộp văn bản trống là… đáng sợ. Đó là trải nghiệm người dùng có mẫu số chung thấp nhất. Đó là nơi bạn tiếp cận với tư cách là một sản phẩm khi bạn không biết người dùng sẽ muốn gì, vì vậy bạn cho họ càng nhiều mức độ tự do càng tốt. Đây là lý do tại sao Google bắt đầu với một hộp văn bản…bạn có thể tìm kiếm bất cứ thứ gì ! Nhưng phần lớn các sản phẩm bị hạn chế hơn nhiều so với Google.

Thay vì một “hộp văn bản trống”, tôi tưởng tượng rằng chúng ta sẽ bắt đầu thấy nhiều “giao diện người dùng dự đoán” hơn phù hợp với bối cảnh công việc đang được thực hiện. Đây là một ví dụ về những gì tôi muốn nói:

• Galileo AI là một “máy bay phụ cho thiết kế giao diện” có thể biến ngôn ngữ tự nhiên thành “các thiết kế có độ trung thực cao”. Nói cách khác, Galileo sử dụng cách tiếp cận “hộp văn bản trống”. Cung cấp cho nó một mô tả văn bản đơn giản, và Galileo cung cấp cho bạn một thiết kế dựa trên véc-tơ sẵn sàng cho Figma.
• Genius có một cách tiếp cận khác. Genius là “người bạn đồng hành trong thiết kế AI”, nhưng nó không yêu cầu bạn nhắc nó bằng ngôn ngữ tự nhiên. Thay vào đó, bạn chỉ cần bắt đầu thiết kế và Genius sẽ tham gia để hoàn thành thiết kế cùng với bạn.

Nhân tiện, bạn có thể tương tác với “giao diện người dùng dự đoán” hàng ngày mà không hề nhận ra. Ví dụ: tính năng tự động hoàn thành của Google trong tìm kiếm, Gmail và Google Trang tính. Tất cả chúng ta đều có những người hỗ trợ AI nhỏ trợ giúp chúng ta, nhưng chúng là một phần tự nhiên của trải nghiệm người dùng, chúng ta thậm chí còn không nhận ra!

Tóm lại, tôi không nghĩ rằng chúng ta đang bước vào thời đại thứ hai của chatbot, nhưng tôi nghĩ rằng chúng ta đang bước vào thời đại của những người đồng hành sáng tạo… và sẽ có những trải nghiệm người dùng hợp tác, hoàn toàn mới lạ để phù hợp với nền tảng LLM mới được phát hiện của họ. sức mạnh. Có, đôi khi những phi công phụ này sẽ sử dụng hộp văn bản. Đôi khi họ sẽ tận dụng đầu vào bằng giọng nói. Và đôi khi họ sẽ chỉ xem chúng tôi làm việc và giúp một tay khi thấy hợp lý. Tôi không biết chính xác chúng sẽ trông như thế nào, nhưng tôi chắc chắn rằng chúng sẽ ăn sâu vào trải nghiệm của chúng tôi với tư cách là người dùng hơn nhiều so với George Lucas hay Stan Lee và Larry Lieber từng có thể tưởng tượng.