Đi mà không sợ thất bại

Nếu bạn đến Clear Street và biết mình muốn làm gì, bạn sẽ được khuyến khích thực hiện nó mà không sợ thất bại. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cá nhân và có động lực, nhưng bạn không đơn độc. Bạn được cung cấp tất cả các công cụ và tài nguyên để tạo ra hành trình của riêng mình và bạn sẽ có những người ủng hộ trên đường đi giúp đưa bạn đến nơi bạn muốn.

Victoria (Tori) Harinxma-Jenkins gia nhập Clear Street bốn năm trước với tư cách là trợ lý điều hành. Giờ đây, với tư cách là Chuyên viên Tiếp thị Cấp cao, Tori quản lý các sự kiện, phương tiện truyền thông, chương trình khuyến mãi của công ty, v.v. Là một trong những nhân viên đầu tiên của chúng tôi, cô ấy đã giúp tạo nên Clear Street như ngày nay. Vào ngày kỷ niệm lần thứ tư của Tori, chúng tôi đã hỏi cô ấy về quá trình thăng tiến trong sự nghiệp và những bài học kinh nghiệm trong quá trình đó.

Bạn đã làm việc tại Clear Street được bao lâu và vai trò đầu tiên của bạn ở đây là gì?

Tôi bắt đầu làm việc tại Clear Street vào tháng 2 năm 2019 với tư cách là trợ lý điều hành cho Giám đốc điều hành của chúng tôi, Chris Pento. Khi tôi tham gia, chỉ có 20 nhân viên, ba người trong số họ là những người đồng sáng lập.

Tôi nhanh chóng biết được rằng khi bạn làm việc tại một công ty mới thành lập, mọi người đều đội nhiều vai trò khác nhau và tôi cũng không ngoại lệ. Giờ đây, mặc dù chúng tôi đã phát triển lên tới gần 400 nhân viên, chúng tôi vẫn giữ tinh thần kinh doanh từ những ngày đầu tiên.

Hồi đó, chúng tôi thậm chí còn chưa được một tuổi và có rất nhiều quy trình thiết yếu vẫn chưa được thực hiện. Một trong những lĩnh vực tôi quan tâm nhất là trải nghiệm của nhân viên. Tôi biết rằng để chúng tôi phát triển và mở rộng quy mô, văn hóa công ty của chúng tôi cần được xây dựng cùng với hoạt động truyền thông nội bộ và quá trình giới thiệu. Một số sáng kiến ​​​​đầu tiên mà tôi sở hữu là tòa thị chính, sự kiện của công ty, gói giới thiệu, bản tin nội bộ và bài đăng trên blog.

Vai trò của bạn thay đổi như thế nào theo thời gian?

Khi Covid-19 ập đến, tôi đảm nhận vị trí Quản lý văn phòng toàn thời gian, ngoài nhiệm vụ trợ lý và công việc của Điều phối viên Văn hóa. Tôi đã phải tìm ra cách chuyển trải nghiệm của nhân viên sang môi trường làm việc từ xa, đây là một thách thức đối với các công ty ở khắp mọi nơi. Chúng tôi đã gửi các gói chăm sóc, phân phát quà tặng mới và tổ chức các hội trường thị trấn, bữa trưa và học hỏi, video 1-1 và các sự kiện xã hội hàng tháng - tất cả đều diễn ra ảo. Đó là một sự thay đổi lớn và một trải nghiệm học tập tuyệt vời. Khi trách nhiệm của tôi mở rộng sang phạm vi liên lạc rộng hơn, tôi bắt đầu xử lý các dự án bao gồm tất cả các hoạt động liên lạc, không chỉ nội bộ. Đây là cách cuối cùng tôi chuyển sang làm việc toàn thời gian cho nhóm truyền thông vào năm 2022.

Dự án có tác động lớn mà bạn đã thực hiện tại Clear Street là gì?

Vòng tài trợ Series B vào tháng 5 năm 2022 là dự án truyền thông lớn đầu tiên của tôi. Tôi đã không thực sự làm việc trên một kế hoạch truyền thông toàn diện cho đến thời điểm đó. Đó là một dự án rất phức tạp, mất nhiều tháng phối hợp với nhóm điều hành, nhà đầu tư, chuyên gia tư vấn bên ngoài và giới truyền thông để đảm bảo tin tức được công bố chính xác và đúng ấn phẩm.

Cùng với thông báo Series B, chúng tôi đã làm mới toàn bộ trang web của công ty, thông điệp và tài liệu tiếp thị của chúng tôi. Tôi đã tham gia vào việc đổi thương hiệu và giúp đảm bảo rằng chúng tôi thực hiện việc ra mắt song song với các tin tức tài trợ. Mất gần ba tháng để lập kế hoạch, nhưng tôi đã học được rất nhiều điều và thực sự thích thú khi xem toàn bộ quá trình từ đầu đến cuối.

Sự phát triển của Clear Street đối với bạn một cách chuyên nghiệp như thế nào?

Tôi đã thấy công ty phát triển rất nhiều , và tôi đã phát triển cùng với nó. Trong vài năm đầu tiên của Clear Street, chúng tôi chưa tiếp thị công khai. Thay vào đó, chúng tôi dựa vào lời mời truyền miệng và cá nhân. Chúng tôi đã không thực sự công bố việc cung cấp sản phẩm của Clear Street cho đến tháng 10 năm 2021 và trong vòng chưa đầy một năm, chúng tôi đã có nhu cầu quá lớn của khách hàng. Thật thú vị khi viết một số thông báo về sản phẩm đầu tiên và tin tức tài trợ của chúng tôi, đồng thời phát triển bộ kỹ năng của tôi cùng với thương hiệu.

Clear Street ngày nay vẫn là một công ty trẻ và thương hiệu của chúng tôi không ngừng phát triển. Chúng tôi cố gắng xem xét thương hiệu một cách tổng thể hai đến ba tháng một lần để đảm bảo rằng chúng tôi vẫn phù hợp với sứ mệnh của mình khi chúng tôi phát triển và mở rộng sang các loại tài sản và khu vực địa lý mới.

Tôi đã có thể phát triển một cách tự nhiên tại Clear Street. Ngay từ đầu, họ đã biết rằng tôi quan tâm đến tiếp thị và truyền thông, đồng thời giúp vạch ra con đường rõ ràng để tôi đạt được vị trí hiện tại. Tôi đã có những người ủng hộ tuyệt vời, những người đã giúp tôi đạt được vị trí như ngày hôm nay - tôi luôn có cảm giác như lãnh đạo và các đồng nghiệp cấp cao quan tâm đến thành công của tôi.

Tại Clear Street, ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là con người. Chúng tôi liên tục đầu tư vào một nền văn hóa thúc đẩy sự hợp tác. Chúng tôi giúp đỡ nhau vượt qua thử thách và chúc mừng những thành công của nhau. Tìm hiểu thêm về nghề nghiệp tại Clear Street tại đây .