Một tryst với thiết kế

Tôi thích đào sâu vào một dự án và đắm mình trong những điều phức tạp của nó để tạo ra thứ gì đó ngoạn mục. Tôi thật may mắn vì đã gặp phải một thời điểm mà lòng nhiệt thành vượt lên trên tất cả của tôi đã đơm hoa kết trái ngọt ngào nhất. Tôi rất vui được chia sẻ với bạn câu chuyện về khoảnh khắc này khi mọi nỗ lực của tôi cuối cùng cũng được đền đáp.

Là một nhà thiết kế sản phẩm với niềm đam mê tạo ra các giải pháp sáng tạo, tôi đã có vinh dự được làm việc với một số thương hiệu độc quyền nhất thế giới. Khi có cơ hội tham gia nhóm tại InBody, công ty hàng đầu thế giới về phân tích thành phần cơ thể, xuất hiện, tôi biết mình phải nắm lấy cơ hội đó. Trong quá trình phỏng vấn, tôi đã có cơ hội dùng thử chiếc máy phân tích cơ thể tối tân của họ. Nó không giống bất cứ thứ gì tôi từng thấy trước đây, giống như một chiếc cân hiện đại và bóng bẩy, nhưng có khả năng cung cấp vô số thông tin về thành phần cơ thể của một người. Từ khối lượng cơ bắp đến hàm lượng nước và protein, chiếc máy có thể cho bạn biết mọi thứ. Và phần tốt nhất? Nó đánh giá cơ thể bạn trên thang điểm 100, với 80 là điểm lý tưởng. Tôi đã rất vui mừng khi phát hiện ra rằng tôi đã đạt được 75,

Là một nhà thiết kế sản phẩm, tôi được giao một dự án có vẻ đơn giản: thiết kế màn hình máy tính bảng cho phần mềm InBody sẽ hiển thị kết quả cho bệnh nhân khi họ đến gặp bác sĩ dinh dưỡng. Thoạt nhìn, dự án này có vẻ không thú vị lắm, nhưng tôi không biết rằng mọi thứ sắp thay đổi. Tôi được bật đèn xanh để bắt đầu thiết kế và thực hiện dự án ngay lập tức, với một nhược điểm lớn: không có thời gian để nghiên cứu người dùng do nhiều hạn chế.

Đối mặt với thử thách này, tôi cảm thấy một đám mây hoảng loạn bao trùm lấy đầu mình. Tôi có rất ít hoặc không có kiến ​​thức trước về phân tích thành phần cơ thể và thậm chí còn ít hiểu biết hơn về các vấn đề mà các chuyên gia dinh dưỡng đang phải đối mặt. Tệ hơn nữa, tôi là nhà thiết kế duy nhất trong nhóm, cảm thấy không được hỗ trợ và choáng ngợp.

Nhưng tôi biết rằng nếu tôi có thể tìm ra cách để tạo ra một giải pháp không chỉ mang lại lợi ích cho công ty mà còn cho người dùng cuối, nỗ lực của tôi sẽ được đền đáp xứng đáng. Với suy nghĩ này, tôi đã thực hiện một cách tiếp cận táo bạo và độc đáo. Tôi đã liên hệ với nhóm bán hàng và quản lý để có được danh sách các chuyên gia dinh dưỡng trong thành phố của tôi. Tôi đã không lãng phí thời gian gọi điện cho họ và yêu cầu phỏng vấn thân mật để hiểu sâu hơn về nhu cầu và thách thức của họ. Tôi nhấn mạnh rằng điều này được thực hiện vì lợi ích của họ và tôi muốn trở thành cầu nối giữa công ty và nhu cầu của họ. Trước sự ngạc nhiên của tôi, họ cởi mở với ý tưởng và đồng ý gặp tôi sau giờ làm việc. Tuần tiếp theo, tôi dành thời gian đến thăm văn phòng của họ và nói chuyện với họ trong khoảng 15 phút, thu được những thông tin chi tiết có giá trị giúp tôi thiết kế giải pháp hoàn hảo cho họ.

Cuối cùng, nếu bạn hỏi đúng câu hỏi, bạn có thể thấy các mẫu xuất hiện từ một nhóm nhân khẩu học cụ thể. Dường như có một chủ đề chung. Các chuyên gia dinh dưỡng đã trả tiền cho một sản phẩm cao cấp có giá từ 5–12 vạn rupee (6.000 USD - 15.000 USD), trong khi các đối thủ cạnh tranh đang bán thiết bị của họ với giá 30 nghìn rupee (khoảng 350 USD). Họ mong đợi một dịch vụ cao cấp dường như là một yêu cầu cực kỳ hợp lý.

Mặc dù đây có vẻ là câu hỏi nhàm chán nhất với tư cách là một nhà nghiên cứu người dùng, nhưng đây là câu hỏi đã giúp tôi tìm ra câu trả lời.

Làm thế nào để bạn đi về quá trình / ngày của bạn?

Câu hỏi đặt ra là nếu bạn đã thực hiện phân đoạn chính xác, thì bạn phải đi đến một mẫu, nếu không thì bạn phải bắt đầu lại.

Các chuyên gia dinh dưỡng nói về việc họ thu thập 4 điểm dữ liệu

1. báo cáo máu
2. Quét chấn thương, chụp x-quang, v.v.
3. SGA/bảng phân tích vật lý
4. Bảng phân tích thành phần cơ thể InBody