Mô tả nhu cầu thay đổi hệ thống

Kiềm chế sự nóng lên toàn cầu, ngăn chặn sự suy giảm đa dạng sinh học và xây dựng một nền kinh tế công bằng và bình đẳng là một trong những nhu cầu cấp thiết nhất của thế giới. Để theo dõi tiến độ và phát hiện những trở ngại mang tính hệ thống trong việc đạt được những mục tiêu này, Viện Tài nguyên Thế giới (WRI), Quỹ Trái đất của Bezos và một nhóm các tổ chức đối tác đã tạo ra nền tảng dữ liệu Phòng thí nghiệm Thay đổi Hệ thống trên phạm vi rộng . Để giúp đưa nền tảng này vào cuộc sống, Phòng thí nghiệm Thay đổi Hệ thống đã làm việc với Graphicacy và công ty tương tác Outright .

Ra mắt tại hội nghị khí hậu COP27, nền tảng Phòng thí nghiệm thay đổi hệ thống bao gồm bảng điều khiển dữ liệu, trang tường thuật và nội dung khác cho phép người dùng theo dõi tiến trình, tìm hiểu và chia sẻ lộ trình thay đổi hệ thống, đồng thời khuyến khích hành động táo bạo hơn ngay bây giờ và tiến lên phía trước. Nền tảng này được tổ chức xung quanh các hệ thống chính của thế giới, từ thực phẩm đến tài chính, giao thông vận tải đến quản trị tốt. Năm hệ thống hiện đang hoạt động trên trang web và nền tảng cuối cùng sẽ bao gồm dữ liệu từ hơn một chục hệ thống.

Cathline Dickens, Giám đốc sản phẩm của Phòng thí nghiệm thay đổi hệ thống và là thành viên của nhóm các nhà nghiên cứu, chuyên gia dữ liệu và chiến lược gia tận tâm cho biết: “Chúng tôi đang cố gắng tìm ra một cách hấp dẫn để trực quan hóa dữ liệu trên nhiều hệ thống vào một nền tảng duy nhất. “Việc Outright và Graphicacy hợp tác với chúng tôi là điều cần thiết để tìm ra cách đưa các hệ thống thay đổi vào cuộc sống.”

Hình dung sự phức tạp

Các chuyên gia tại Phòng thí nghiệm Thay đổi Hệ thống đã dành hơn hai năm để thu thập dữ liệu để hỗ trợ nền tảng này. Xác định phải làm gì với dữ liệu — và cách kể những câu chuyện chính xác về sự thay đổi của hệ thống — là một thách thức phức tạp. Nền tảng cần cung cấp nhiều điểm truy cập cho người dùng, tổng quan về khái niệm thay đổi hệ thống, cũng như thông tin cơ bản chi tiết về các chỉ số cụ thể.

Các nhà nghiên cứu của Phòng thí nghiệm Thay đổi Hệ thống đã xác định một tập hợp các thay đổi quan trọng cần thiết trong các hệ thống để giúp thúc đẩy thay đổi mang tính chuyển đổi. Mỗi ca làm việc hiển thị một tập hợp các chỉ báo đo lường tiến độ hướng tới các mục tiêu dựa trên cơ sở khoa học và một tập hợp các chỉ báo giám sát các yếu tố có thể kích hoạt hoặc ngăn chặn tiến trình hướng tới các mục tiêu này. Điều này cung cấp một khuôn khổ về trạng thái chơi hiện tại và mức độ hành động cần thiết để chuyển đổi một hệ thống.

Thách thức là giải thích nhiều thành phần của hệ thống cho người dùng và cho phép họ tìm thấy thông tin chi tiết ở mọi cấp độ. Graphicacy và Outright đã làm cho sự phức tạp đó trở nên thống nhất với một thiết kế trang web tổng thể khuyến khích khám phá và tạo ra các hình ảnh trực quan tóm tắt ở mỗi bước của quá trình. Có các trang dành riêng cho từng Hệ thống và từng Ca làm việc, đồng thời mọi trang đều tuân theo một ngôn ngữ thiết kế nhất quán về mã màu và biểu tượng.

Cathline cho biết: “Khối lượng dữ liệu khổng lồ là một thách thức lớn. “Tìm ra vẻ đẹp trong việc hình dung các chỉ số là một kỳ tích thực sự lớn mà họ đã đạt được.”

Một trung tâm cho người sử dụng điện

Ngoài các trang tường thuật, các nhóm Đồ họa và Hoàn toàn đã tạo một phần bảng điều khiển dành cho người dùng thành thạo, hiển thị một cách ngắn gọn phạm vi của dữ liệu trong nền tảng. Người dùng có các tùy chọn để xem tất cả dữ liệu cùng một lúc dưới dạng sơ đồ hình tròn được gọi là chong chóng hoặc trong một màn hình nhỏ nhiều màn hình được gọi là chế độ xem dạng lưới. Chong chóng vẽ một bức tranh bao quát về tất cả các hệ thống cùng một lúc, trong khi lưới cho phép người dùng kiểm soát việc lọc và tìm kiếm các chỉ báo cụ thể.

Mặc dù khái niệm chong chóng đã là một phần của thiết kế trang web ngay từ đầu, nhóm thiết kế đã làm lại nó qua nhiều lần lặp lại để dễ hiểu và sử dụng được. Cathline cho biết: “Đối với chong chóng, nhóm thiết kế đã giúp chúng tôi hình dung ra những khả năng mới tại điểm mà chúng tôi gặp khó khăn. “Chúng tôi đã đạt được một sản phẩm cuối cùng dễ hiểu hơn nhiều.” Tính tương tác giúp làm cho chong chóng trở nên sống động: nhấp vào bất kỳ hình nêm nào để mở rộng nó và hiển thị chi tiết trong thanh bên.

Chong chóng chỉ là một thiết kế mà Graphicacy và Outright đã dịch thành một sản phẩm hoạt động. Nhóm đã mô phỏng lại tất cả các yếu tố trực quan hóa dữ liệu trên trang web và cung cấp các giải pháp kỹ thuật cho phép nhóm dễ dàng thêm hoặc cập nhật các chỉ số. Cathline cho biết: “Nhóm Graphicacy và Outright ở đó vì vẻ đẹp cũng như các lỗi, “làm việc nhanh chóng và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng và hiệu quả.”

Kết nối các dấu chấm để châm ngòi cho sự thay đổi lâu dài

Phòng thí nghiệm Thay đổi Hệ thống đã tạo ra một cơ sở hạ tầng hợp lý để thêm dữ liệu và số, giải thích và ý nghĩa cũng như hướng dẫn cho nhiều người dùng — từ các nhà hoạch định chính sách đến các nhà từ thiện đến các phương tiện truyền thông và nhà nghiên cứu. Công việc được thực hiện trong dự án cho đến nay cho phép nhóm tiếp tục bổ sung các hệ thống mới và phát triển nền tảng trong tương lai.

“Công cụ kết nối” sẽ ra mắt vào năm 2023 với các câu chuyện cho thấy cách tất cả các hệ thống được kết nối với nhau và nêu bật nơi cần hành động phối hợp nhất. Cathline nói: “Thay đổi hệ thống là một trang web khổng lồ, vì vậy việc có thể hiển thị các kết nối đó là rất quan trọng. “Và chúng tôi rất vui khi có Outright và Graphicacy cũng giúp chúng tôi tìm ra cách thực hiện điều đó.”

Graphicacy hợp tác với khách hàng để kể những câu chuyện hấp dẫn bằng dữ liệu. Nhóm của Graphicacy kết hợp cách kể chuyện, thiết kế chu đáo lấy con người làm trung tâm và khả năng kỹ thuật chuyên sâu để xây dựng và triển khai các dự án kỹ thuật số giàu dữ liệu, chiến lược. Graphicacy đã tạo ra các hình ảnh trực quan hóa dữ liệu và đồ họa thông tin cho các tổ chức và công ty hàng đầu, trong nước và quốc tế, bao gồm Quỹ Bill & Melinda Gates , Trung tâm tài nguyên coronavirus Johns Hopkins , Ngân hàng Thế giới , Trung tâm vì sự tiến bộ của Mỹ , Liên đoàn chống phỉ báng, và nhiều người khác .