Tìm kiếm sự cân bằng trong Chương trình Lãnh đạo Tương lai (FLS)

“Chương trình Nhà lãnh đạo Tương lai đang xây dựng một hệ thống đa dạng, mạnh mẽ cho các vai trò cấp cao. Bạn là một phần của những công chức tài năng, có tiềm năng cao có thể đạt được điều đó.”

Chương trình Nhà lãnh đạo Tương lai (FLS) là một trong những Chương trình Phát triển Tăng tốc của Dịch vụ Dân sự Vương quốc Anh , nhằm vào các công chức cấp 6 và 7 có tiềm năng cao. Bạn có thể đọc những phản ánh trước đây của tôi về chương trình này tại đây:

Các lỗi sâu sắc trong Chương trình Lãnh đạo Tương lai (FLS)

Xin chào độc giả thân mến,

Tôi đã sẵn sàng để nói chuyện bây giờ. Tôi đã không trước đây. Nhưng bây giờ tôi đã sẵn sàng.

Tôi không thể không cảm nhận được sức hút của một thứ gì đó khác biệt, một thứ gì đó mang tính làng quê hơn và xứng đáng với thời gian của tôi. Tôi quan tâm đến việc tìm hiểu điều gì khiến người khác chú ý, họ có những món quà gì để chia sẻ và họ có hy vọng gì cho tương lai.

Thay vào đó, tôi không ngừng cố gắng tập hợp nhiều phần của câu chuyện đang diễn ra này. Con đường đầy thử thách và những va chạm thường phải vượt qua một mình. Có lẽ có những điều chỉ được nhìn lại khi nhiều năm đã trôi qua, và câu chuyện đã kết thúc.

Hiện tại, trong khi câu chuyện vẫn tiếp tục, điều duy nhất tôi có thể làm là kể nó khi nó phát triển, chia nhánh và thắt nút xung quanh chính nó. Và nó phải được kể lại nhiều lần, bằng nhiều từ ngữ khác nhau, và từ nhiều góc độ khác nhau, trước khi bất cứ điều gì có thể hiểu được.

Vì vậy, ở đây đi.

Mô-đun thứ ba bao gồm:

• ngày 1 và ngày 2 — các kỹ năng hoạt động trong môi trường phức tạp, sử dụng ảnh hưởng và nhận thức chính trị để đạt được kết quả cho bản thân và nhóm của bạn.

Làm sao tôi giải thích được rằng không phải nguồn cảm hứng thúc đẩy tôi kể câu chuyện này, mà là sự kết hợp giữa sự tức giận và sự rõ ràng? Tôi nói thế nào: Không, tôi không tìm thấy cảm hứng ở đây, ở một nơi đã đổ vỡ, mà bằng cách nào đó tôi là một phần của nó, vì vậy tôi cũng tan vỡ với nó. Tôi nói như thế nào: Tôi cảm thấy xấu hổ, bối rối và đôi khi vô vọng, và tôi đang cố gắng tìm ra cách làm điều gì đó lành mạnh với điều đó. Nói thế nào đây: Tôi quá mệt mỏi với gánh nặng mà cơn bão tâm lý này đang giáng xuống đầu tôi, với việc vật lộn với viễn cảnh đáng sợ về những vết thương và vết sẹo lâu dài.

Làm thế nào để tôi nói điều đó?

Câu chuyện mà tôi sẽ kể, về những gì diễn ra trong sơ đồ, là của tôi và của riêng tôi.

Trước đây đã viết về “sự ràng buộc kép” của những kẻ gây rối hoặc những người tạo ra sự thay đổi , và bây giờ chúng ta sẽ bổ sung thêm một khía cạnh mới cho toàn bộ thử thách này: “Hiệu ứng Hawthorne”. Đó là gì, bạn yêu cầu? Câu hỏi hay.

Hiệu ứng Hawthorne là “khi các cá nhân sửa đổi hoặc cải thiện hành vi của họ để đáp ứng với việc được quan sát, tức là bởi cấp trên.” Kế hoạch tiếp tục thiết lập các bài học về quan sát thay đổi hành vi và tham gia vào hành vi bầy đàn (được gọi là “hiệu ứng đoàn tàu”).

Trong khi hiệu ứng Hawthorne (và ý nghĩa thực sự của nó) đang được tranh cãi, nó bất ngờ xuất hiện trên sơ đồ. Nó cũng chứng minh rằng rất nhiều người có thể đi theo lối mòn trong vườn mà không cần nhìn kỹ xem họ đã đến đó bằng cách nào (đó là điều đã xảy ra với nghiên cứu “Hiệu ứng Hawthorne”).

Chúng tôi cho rằng các nhà lãnh đạo trong Cơ quan Dân sự Vương quốc Anh nên suy nghĩ chín chắn cho bản thân. Họ nên sáng tạo, hiệu quả và độc lập. Các nhà lãnh đạo nên đưa ra các giải pháp, cân nhắc mọi thứ và tiếp tục làm tất cả mọi việc . Xu hướng tập hợp xung quanh nhóm rất mạnh mẽ: “Nếu mọi người đang làm việc đó, thì tôi cũng vậy.”

Nhưng nếu ai đó đang tìm kiếm vai trò lãnh đạo sử dụng cái đầu của họ khi thực hiện nhiệm vụ của họ — đặt câu hỏi, tranh luận, vạch ra con đường của riêng họ, không bao giờ đi theo người khác một cách mù quáng — thì chúng ta sẽ phản ứng tiêu cực. Chúng tôi coi họ là “những kẻ gây rối”, “những kẻ gây rối” và “những kẻ phá vỡ quy tắc vô lý” bởi vì họ không tuân theo “kịch bản văn hóa”. Họ có thể giành được một số chiến thắng nhưng cũng có nhiều khả năng gặp rắc rối, khiến họ bị phơi bày và dễ bị tổn thương. Chúng tôi thực sự muốn các nhà lãnh đạo của chúng tôi tuân theo mệnh lệnh mà không cần đặt câu hỏi, để các băng đảng tiếp quản.

Đoạn cuối của bản tóm tắt (bên dưới) minh họa cho những người trong kế hoạch rằng bạn chỉ nên cố gắng làm những điều tốt nếu bạn có thể tin tưởng rằng Bí thư Thường trực đang theo dõi. Hãy hành động khác đi nếu bạn biết mình đang bị theo dõi: làm những việc tốt đang bị đánh đổi về mặt tinh thần để chống lại sự thăng tiến trong sự nghiệp.

Áp lực phải tuân thủ và sức mạnh của ảnh hưởng xã hội đặc biệt phổ biến ở đây. Đó là một nơi đề cao tính tập thể và hòa nhã. Bạn thấy đấy, công chức tìm đến đồng nghiệp của mình để được hướng dẫn về cách cư xử đúng mực. Thật dễ dàng để cho rằng những người khác hiểu rõ hơn về những việc cần làm trong một tình huống nhất định. Và cảm giác thuộc về một tập thể củng cố là một điều quyến rũ. Điều này không chỉ nâng cao tiếng nói nhất định mà còn có thể giảm thiểu sự đa dạng của các quan điểm được đưa ra bàn.

Có những tình huống khó xử, cạm bẫy và hậu quả nếu đi ngược lại quy chuẩn trong Dịch vụ dân sự Vương quốc Anh . Sẽ đơn giản hơn nhiều nếu làm theo những gì người khác đang làm, để chơi trò chơi thực sự tốt bằng cách đi theo niềm tin đặt nhầm chỗ vào “sự khôn ngoan của đám đông”. Nhưng “đám đông” của Cơ quan Dân sự Vương quốc Anh không phải lúc nào cũng khôn ngoan và không phải lúc nào cũng đúng. Thật khó để vượt qua sự ồn ào và có một số suy nghĩ độc lập, để nổi bật giữa đám đông. 'Hãy thành thật với chính mình' : tốt, điều đó có thể hết sức nguy hiểm.

Vì vậy, vâng, lo lắng về các đoàn xe. Có lẽ đã đến lúc phải xuống xe.

Điều hướng mê cung

Kế hoạch này là một quá trình chuyển đổi không ngừng - một quá trình dài, vô hình, phi tuyến tính. Tôi đã ở đây đủ lâu để quan sát thấy rằng một khi bạn ở đây, bạn sẵn sàng đánh đổi (gần như) tất cả mọi thứ để ở lại và đóng vai trò trong nhà hát vĩ đại của sự thuộc về này. Chơi trò chơi và Dịch vụ dân sự cấp cao ra hiệu: bất kể giá nào, bạn sẽ cống hiến mọi thứ cho việc này. Có lẽ bạn sẽ không bao giờ muốn trở lại là con người trước đây của mình nữa vì có quá nhiều thứ buộc bạn phải đến với cuộc sống mới này.

Kế hoạch này cung cấp một phương tiện để sử dụng một cách tinh vi mạng lưới và tài nguyên hiện có để điều hướng hệ thống, phát triển mạnh nhờ truyền miệng. Tại đây, thông tin luân chuyển và được chia sẻ rộng rãi: từ việc truy cập mạng Dịch vụ dân sự cao cấp, đến việc định vị bản thân để nắm bắt các cơ hội, đến việc vận động cho một số cá nhân nhất định nhận được công việc tiếp theo của họ. Và nó rất quan trọng khi thông điệp tràn ngập, "Tôi muốn phát triển những người nhắc nhở tôi về tôi."

Có ít biển báo và ít người mà bạn có thể nhờ giúp đỡ hoặc chỉ đường nên rất dễ bị lạc. Những gì đang chờ đợi là một thực tế hoang mang và thường khiến bạn nản lòng, với rất ít cách hướng dẫn để giúp bạn thích nghi. Theo một cách nào đó, kiến ​​trúc mê cung của sơ đồ này là một bản sao của hệ thống Dịch vụ Dân sự Vương quốc Anh . Và, như trong bất kỳ mê cung nào, một số tìm được đường ra (hoặc đi lên) và một số thì không. Tất cả chúng ta không ở trên cùng một con thuyền ở đây, chỉ là cùng một cơn bão.

Nếu mọi người được tạo ra theo một cách nhất định trong Dịch vụ dân sự Vương quốc Anh … thì đó có thể là do kế hoạch lãnh đạo của nó. Những không gian này là nơi áp lực xã hội căng thẳng nhất, được giảm bớt một cách tinh tế ở mọi ngã rẽ và câu chuyện thường được định hình bởi những giọng nói to nhất hoặc tự tin nhất trong phòng. Chúng tôi thường được yêu cầu đặt câu hỏi ai là người đặt ra các quy tắc… nhưng không tự phá vỡ các quy tắc: làm đảo lộn tình hình (hoặc khiến cấp trên của bạn khó chịu), bạn sẽ rời đi hoặc bị yêu cầu rời đi. Tôi sẽ thừa nhận rằng khả năng ngồi thoải mái với sự bất hòa về nhận thức là điều khiến tôi lảng tránh. Mặc dù vậy, hàm ý rất rõ ràng, sự đau khổ này là vấn đề của bạn, không phải của chúng tôi.

Tạm biệt Lưới 9 Ô, mốt không bao giờ chết

Chúng tôi phân loại những người trong Dịch vụ dân sự Vương quốc Anh . Chúng tôi đặt chúng vào những chiếc hộp tiện lợi - những chiếc được đánh dấu bằng 'tài năng' và những chiếc không có. Lưới 9 ô nhắc nhở chúng ta về một sự thật hiển nhiên rằng tất cả mọi người đều không giống nhau, nhưng sau đó khẳng định rằng mọi người đều có thể nằm gọn trong một trong 9 ô. Tất nhiên, một số người xuất sắc kết thúc ở những ô trên cùng bên phải và, bằng cách mở rộng thông qua các bài đánh giá tài năng, trong kế hoạch. Nhưng chúng tôi sẽ không bao giờ biết ai khác cũng có thể đã ở đó.

Tôi đã không đếm được số lần tôi được chúc mừng vì đã đạt được một vị trí hiếm hoi trong một kế hoạch tiềm năng cao. Đó là việc rắc bụi vàng lên một số ít người được chọn. Và phần còn lại'? Họ thường bị loại khỏi những cơ hội này. Sự phân loại nhân tạo và hạn chế này làm giảm sự chú ý đến phẩm chất và tiềm năng của mỗi cá nhân. Những quan niệm định sẵn về những gì mọi người có thể làm, và cách họ có thể trưởng thành và phát triển sẽ ngăn mọi thứ xảy ra chứ không khiến chúng xảy ra. Đó hoàn toàn có thể là một trong những lý do chính khiến chúng ta có thể kết thúc với những cách tiếp cận theo chủ nghĩa cá nhân khiến mọi người chống lại nhau và tư duy khan hiếm rằng chỉ có 'một' người có thể đứng đầu.

Tôi thấy không thể nhét mình gọn gàng vào những chiếc hộp được cung cấp cho tôi trong chương trình. Tôi cảm thấy mình chỉ còn một hoặc một vài đặc điểm của con người tôi, phần còn lại của tinh thần tôi bị bỏ qua. Tôi quá thích hợp và phá cách. Tôi không cảm thấy cần phải trở thành kiểu người mà tôi được chỉ định một cách giả tạo, để có một phiên bản tham vọng rất cụ thể. Và tôi không đánh giá cao việc bị đặt trong một chiếc hộp (được dán nhãn xấu). Trên hết, tôi thấy thật cô lập khi ngồi giữa ban lãnh đạo nơi quan điểm của riêng tôi phản văn hóa với phần còn lại của Cơ quan dân sự Vương quốc Anh .

Khi chúng ta dán nhãn cho mọi người, cuối cùng chúng ta sẽ hạn chế sự tò mò của mình về một người. Đó là đặt mọi người vào những chiếc hộp khiến họ trở thành những cái nhãn, điều này hạn chế khả năng của chúng ta trong việc nhìn thấy họ nhiều hơn là một cái nhãn. Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta ngừng đặt con người vào những chiếc hộp kín và thừa nhận sự đa dạng của các thuộc tính khiến họ trở thành con người?

Nhưng, có lẽ, vấn đề không nằm ở những chiếc hộp. Chúng chỉ đơn giản là một sản phẩm của văn hóa, được coi là một quá trình trung lập và khách quan. Về cơ bản, có rất ít mong muốn thay đổi: những thứ là sản phẩm của văn hóa lãnh đạo lâu đời đã thành công trong hệ thống hiện tại. Sẽ mất nhiều thời gian để giải thích lý do tại sao rất nhiều người không muốn chuyển sang một trò chơi mới.

Tôi nhận thấy rằng những người nói nhiều nhất về sức mạnh của sự tò mò, dũng cảm và táo bạo là những người chống lại các tác động của sự thay đổi nhiều nhất. Các kế hoạch dạy những người tài năng chơi và kiên trì giành chiến thắng trong trò chơi, sao cho số phận của chính họ gắn liền với việc tồn tại trong đó. Có bao nhiêu người thực sự sẵn sàng để thách thức điều đó và mang lại sự thay đổi?

Đau buồn mơ hồ là không chắc chắn và khó xác định

Ở giữa kế hoạch, tôi khao khát một nơi không thể quay lại, một dư âm của một thứ gì đó không bao giờ được tìm thấy, không còn tồn tại và không bao giờ có thể quay trở lại. Quá khứ tôi đã hy vọng rằng một số không gian giòn của sơ đồ sẽ dịu đi. Nhưng Present Me đang cố gắng hòa giải với ý tưởng rằng đây chỉ là cách mọi thứ đang diễn ra.

Tôi có một chút lo lắng khi đặt tên cho nỗi đau này và đau buồn về những mất mát hàng ngày trong kế hoạch, rằng tôi có thể cho thấy mình không đủ biết ơn và không phù hợp với các ranh giới chuẩn mực đã được viết sẵn cho tôi. Nhưng tôi không có kịch bản cho sự mất mát này. Tôi không biết tại sao những thay đổi và đứt gãy này lại gây đau đớn đến vậy, nhưng chúng có. Làm thế nào để tôi đau buồn về một mất mát mà tôi thậm chí không thể xác định chính xác?

Làm thế nào chúng ta bắt đầu quan trọng

Nói vẫn là một hành động táo bạo. Những thực tế quan trọng nhất thường hoàn toàn vô hình đối với chúng ta (và sẽ vẫn như vậy nếu chúng ta cho phép chúng). Theo lời của Stefan Czerniawski , sự táo bạo có cái giá của nó, đôi khi là cái giá cao. Nhưng không phải sự táo bạo cũng có giá, bằng một loại tiền tệ khác, nhưng có thể chuyển đổi thành một mức giá cao hơn.

Tôi không thể thoát khỏi trạng thái tuyệt vọng hay cảm giác diệt vong ở nơi này. Nỗi đau, chấn thương, đau buồn - tất cả vẫn còn đó. Tôi bắt buộc phải nói về nó, tất cả , tất cả những gì đã nói và chưa nói, tất cả những điều tôi phải nuốt xuống hoặc buộc phải quên đi, sự tẻ nhạt đến từng chi tiết, sự mệt mỏi không thể nói thành lời, cảm giác rằng tôi không thể tiếp tục làm gì. Tôi đang làm và vẫn phải xuất hiện và làm lại.

Tôi tự hỏi mình: Tôi sẽ nhớ gì từ thời điểm này, và tôi sẽ nhớ nó như thế nào? Khi trải nghiệm kỳ lạ về việc chịu đựng Chương trình Lãnh đạo Tương lai đọng lại trong lịch sử, tôi sẽ kể câu chuyện đó như thế nào? Tôi sẽ tập trung vào điều gì? Và tôi sẽ xóa sạch tất cả những thứ thô sơ, của con người — loại nội dung mà bạn sẽ tìm thấy trong các bài đăng trên blog này — và chỉ để lại một bản ghi rõ ràng về các ngày tháng và sự kiện quan trọng?

Hay tôi sẽ mang theo mình ký ức về một điều gì đó nữa? Và tôi sẽ sử dụng ký ức đó để làm điều tốt, và làm tốt hơn chứ?

Tôi đã phát triển một wiki để ghi lại hành trình học tập của mình một cách công khai: