Gặp Studio 254: Viola Bazanye

Viola Bazanye, một kỹ sư UX, ngồi xuống nói chuyện với đồng nghiệp của cô ấy là Timothy Achumba để thảo luận về hành trình thiết kế của cô ấy cho đến nay ở Nairobi, Kenya

Bởi thiết kế của Microsoft

Là một tập thể toàn cầu, hơn một phần ba cộng đồng Thiết kế của Microsoft cư trú bên ngoài trụ sở tại Hoa Kỳ của chúng tôi. Với sự phát triển của cộng đồng chúng tôi, các trung tâm thiết kế chuyên dụng cũng đã mở rộng trên toàn thế giới. Bài đăng này bắt đầu một loạt các cuộc trò chuyện mà chúng ta sẽ có giữa những người ở khắp Châu Phi, Ấn Độ, Trung Quốc, Châu Mỹ Latinh, v.v. Ngoài thực tế là chúng ta đang kết nối kỹ thuật số nhiều hơn bao giờ hết (xin chào, kết hợp!), khoảng cách chênh lệch cũng rõ ràng hơn bao giờ hết. Quan điểm toàn cầu không chỉ là phụ trợ mà còn là một nhu cầu không thể thiếu trong xã hội của chúng ta. Không còn nghi ngờ gì nữa, những người bên ngoài khu vực địa lý của Hoa Kỳ sẽ giải quyết được nhiều vấn đề cấp bách nhất trên thế giới của chúng ta và chúng ta yêu thích sự phát triển của UX quốc tế.

Hôm nay, chúng tôi rất vui mừng được tiếp tục giới thiệu Nairobi Design Studio trong loạt bài phỏng vấn “Gặp gỡ Studio254” của chúng tôi. Trong cuộc phỏng vấn thứ hai từ loạt bài này, Viola Bazanye, một nhà thiết kế và công nghệ đa tài đến từ Uganda, cùng với Timothy Achumba, Nhà thiết kế sản phẩm chính, để chia sẻ giá trị của những nhà thiết kế viết mã, con đường độc đáo của cô để trở thành một nhà thiết kế tại Microsoft và những suy ngẫm về tương lai của thiết kế ở Đông và Tây Phi.

*Cuộc phỏng vấn này đã được chỉnh sửa cho rõ ràng và dài.

_________________________________________________________________

Timothy: Bạn có thể chia sẻ một chút về bản thân mình được không?

Viola: Cảm ơn bạn. Tôi là nhà thiết kế UX tại Microsoft. Tôi đến từ Uganda và tôi hiện đang sống ở Nairobi, Kenya. Nền tảng của tôi là về công nghệ phần mềm và tôi muốn tìm kiếm các cơ hội cho phép tôi kết hợp hai kỹ năng đó - kỹ thuật và thiết kế. Tôi cảm thấy nó giúp tôi trở thành một nhà thiết kế giỏi hơn vì tôi có thể đưa ra các giải pháp thiết thực hơn cho các vấn đề.

Timothy: Nền tảng kỹ thuật khá khác thường đối với các nhà thiết kế — thường thì bạn bắt đầu làm một số công việc thiết kế hình ảnh, có thể là thiết kế đồ họa và sau đó bạn chuyển sang thiết kế sản phẩm. Vì vậy, bạn có thể chia sẻ một chút về hành trình đó - từ việc trở thành một kỹ sư và sau đó chuyển sang lĩnh vực thiết kế?

Vi-ô-lông:Khi tôi khởi nghiệp là một kỹ sư, tôi luôn có niềm đam mê với thiết kế. Ngay cả trước khi tôi theo học ngành công nghệ phần mềm khi còn là sinh viên đại học, tôi đã muốn trở thành một kiến ​​trúc sư, nhưng tôi đã không được vào lớp. Trong khi chờ đợi để thử lấy bằng kiến ​​trúc ở một trường đại học khác, tôi nghĩ rằng mình có thể thử học một lớp kỹ thuật phần mềm trong thời gian chờ đợi vì tôi luôn say mê máy tính. Khi tôi tham gia lớp kỹ thuật phần mềm, tôi thích nó và tôi quên mất ứng dụng của mình vào kiến ​​trúc. Tôi bị mắc kẹt với nó và lúc đầu có một chút khó khăn - học cách lập trình vì nó là một thứ hoàn toàn mới, nhưng tôi biết mình không muốn bỏ cuộc. Tôi đã làm tốt hơn về nó, nhưng trong đầu tôi luôn nghĩ rằng tôi muốn làm thiết kế.

Lúc đầu, tôi cố gắng thâm nhập vào thiết kế từ quan điểm làm việc trước khi chuyển sang học thuật. Nhưng bước vào lĩnh vực thiết kế là một nghề nghiệp rất khó khăn, và ở Kampala, Uganda, tôi không có bất kỳ người cố vấn nào hoặc bất kỳ ai mà tôi có thể tìm kiếm để hướng dẫn cho tôi hoặc giúp tôi tham gia vào cộng đồng thiết kế. Vì vậy, tôi quyết định đăng ký học thạc sĩ thiết kế để có thể học tập và làm việc ở nước ngoài. Cuối cùng thì tôi cũng được chấp nhận, thậm chí còn được nhận học bổng, điều mà tôi coi như một dấu hiệu cho thấy mình đang đi đúng hướng. Chương trình đã đưa tôi từ Thụy Điển đến Ý, nơi tôi thực tập tại một công ty ở Milan - Frog Design.

Ban đầu tại Frog, nhìn thấy nền tảng của tôi, họ nghĩ sẽ giao tôi vào vị trí kỹ thuật viên thiết kế - sự kết hợp giữa kỹ thuật và thiết kế. Cuối cùng, tôi yêu thích trải nghiệm này do được làm việc trên cả hai lĩnh vực thiết kế và kỹ thuật khi ở đó.

Ti-mô-thê: Thú vị. Bạn đã chia sẻ rằng bạn cảm thấy không hài lòng với tư cách là một kỹ sư và một nhà phát triển. Điều gì đã khiến bạn thay đổi? Điều gì đã thu hút bạn thiết kế và khiến bạn cảm thấy rằng thiết kế đó có thể mang lại cho bạn cảm giác thỏa mãn mà bạn đang tìm kiếm.

Viola: Tôi đoán đó là một điểm cụ thể trong thời gian học đại học của tôi. Tôi thành lập công ty với một số bạn cùng lớp - một công ty khởi nghiệp về thực phẩm và dinh dưỡng. Với vai trò đó, tôi cũng đang phát triển ứng dụng và tương tác với những người đang cố gắng lấy ý kiến ​​​​của họ cũng như hiểu nhu cầu và yêu cầu của họ. Tôi cảm thấy như chúng tôi thiếu rất nhiều vào cuối đó. Ngoài ra, một vài lần chúng tôi ra ngoài và tương tác với khách hàng và mọi người, tôi thích phần đó. Tôi cảm thấy mãn nguyện.

Đó là khi tôi cảm thấy điều gì đó khơi dậy trong tôi và đó là lúc tôi biết đây là thứ tôi cần phát triển và tìm hiểu sâu hơn. Ngoài ra, vì niềm đam mê của tôi trong việc cố gắng hiểu con người, tâm lý và lý do tại sao chúng ta làm những việc chúng ta làm.

Timothy: Tuyệt, thật thú vị. Vâng, tia lửa đó đang tìm thấy thời điểm đó, bạn biết đấy, và nó không phải lúc nào cũng đến, nhưng khi nó xảy ra, nó có thể có tác động to lớn như vậy… Tôi vẫn bị cuốn hút bởi nền tảng kỹ thuật của bạn. Bạn nghĩ kinh nghiệm kỹ thuật của mình ảnh hưởng như thế nào đến cách bạn thiết kế ngày nay?

Viola: Tôi nghĩ nó ảnh hưởng rất nhiều vì đôi khi khi tôi được giao một vấn đề hoặc một nhiệm vụ phải làm, tôi luôn nghĩ liệu điều gì đó có thiết thực và có thể thực hiện được không? Và tôi luôn nhấn mạnh rất nhiều vào tính thực tế cho các kỹ sư. Tôi thường cân nhắc xem liệu tôi có nghĩ ra thứ gì đó quá điên rồ hay không, liệu họ có thể xây dựng thứ này trong khoảng thời gian được cho hay không.

Bởi vì tôi biết đôi khi dòng suy nghĩ đó có thể bị hạn chế, nên tôi luôn có hai phiên bản thiết kế của mình, một phiên bản sẵn có và một phiên bản thực tế hơn. Bởi vì tôi biết rằng đối với một người, họ có thể sẽ nói không. Và cái kia sẽ qua.

Timothy: Được rồi, thú vị. Tôi cũng là kỹ sư và viết mã. Nhưng như đã nói, tôi thấy đôi khi nó cũng giúp tôi vận động cho thiết kế trong quá trình làm sản phẩm.

Viola: Vâng, chính xác.

Timothy: Vì vậy, bạn đã đề cập một chút về hành trình của mình hơi khác thường - cố gắng nhảy vào những vai trò không phù hợp và sau đó sẽ thực hiện chương trình thạc sĩ và thực tập, nhưng cụ thể là bạn đã kết thúc ở Microsoft như thế nào?

Viola: Chà, tại công ty cũ của tôi, tôi đang tìm kiếm một vai trò mới và cần những thử thách lớn hơn. Vì vậy, tôi đã cố gắng tìm kiếm nhiều cơ hội nhất có thể ở đây trên lục địa này và tình cờ là Microsoft đang tuyển dụng vào thời điểm đó. Tôi chưa bao giờ nghĩ rằng một công ty công nghệ lớn sẽ thuê các nhà thiết kế ở Châu Phi. Vì vậy, đó là một chiến thắng to lớn đối với chúng tôi, khi Microsoft trở thành một trong những công ty đầu tiên có trung tâm thiết kế ở Châu Phi.

Timothy: Vâng, điều này dẫn khá tốt đến câu hỏi tiếp theo của tôi. Bạn biết đấy, như bạn đã đề cập - thiết kế đã xuất hiện và khá lâu đời ở Châu Âu, Châu Mỹ và Phương Tây nói chung, và nó cũng khá mới ở Châu Phi, Đông Phi và Tây Phi. Vì vậy, có lẽ chính xác là thiết kế vẫn bị ảnh hưởng khá nhiều bởi văn hóa phương Tây - thiết kế tốt trông như thế nào, thiết kế đẳng cấp thế giới là như thế nào.

Bạn có bắt đầu thấy một cách tiếp cận Afrocentric hơn đối với thiết kế kỹ thuật số đang nổi lên không? Tôi biết trong cuộc trò chuyện trước đây của chúng tôi, chúng tôi đã nói về kiến ​​​​trúc, thiết kế nội thất và thiết kế thời trang đã được thiết lập khá lâu nhưng trong không gian thiết kế kỹ thuật số, bạn có bắt đầu thấy một cách tiếp cận lấy người Phi làm trung tâm hơn không?

Viola: Các bit nhỏ mà tôi thấy có thể là một số ứng dụng có thể có tên châu Phi, chẳng hạn như M-PESA . Tôi cảm thấy khi họ làm điều đó, điều đó sẽ hạn chế họ bởi vì chúng tôi vẫn có tâm lý này - trừ khi phương Tây làm điều đó, điều đó thật không hay. Và vì vậy, nó luôn bị giới hạn trong phạm vi quốc gia. Giống như, nếu ứng dụng có tên địa phương, thì ứng dụng đó luôn bị giới hạn ở quốc gia hoặc nền văn hóa đó. Điều đó thật đáng buồn vì tôi cảm thấy nó có thể xuyên biên giới. Nó sẽ có thể cắt ngang các châu lục. Tôi ước rằng nếu ai đó có một ứng dụng hoàn toàn lấy người Phi làm trung tâm với tính thẩm mỹ của người châu Phi thì ứng dụng đó cũng có thể được sử dụng, sử dụng hoặc phổ biến ngay cả ở các châu lục khác, đơn giản vì nó tốt chứ không phải sắc tộc.

“Tôi ước rằng nếu ai đó có một ứng dụng hoàn toàn lấy người Phi làm trung tâm với tính thẩm mỹ của người châu Phi thì ứng dụng đó có thể được sử dụng, sử dụng hoặc phổ biến ngay cả ở các châu lục khác, đơn giản vì nó tốt chứ không phải sắc tộc.”

Timothy: Vì vậy, về chủ đề đó - một câu hỏi khó nhưng bạn có thể thấy ngành thiết kế ở Đông Phi và Tây Phi sẽ phát triển ở đâu trong vài năm tới? Bạn muốn thấy điều gì với tư cách là một người đã dành thời gian ở Châu Âu và hiện cũng đang làm việc ở Đông Phi? Bạn muốn thấy văn hóa thiết kế và cộng đồng phát triển ở đó như thế nào?

Viola: Ồ, tôi muốn xem những thứ tương tự, nhưng tập trung vào người châu Phi hơn những gì tôi thấy khi còn sống ở Stockholm và Milan. Ví dụ như, mở rộng Tuần lễ thiết kế Nairobi mà chúng ta đã có ở đây và nhiều nơi hơn để cùng nhau chia sẻ ý tưởng và cộng tác về các giải pháp và có thể đưa ra, chẳng hạn như một kiểu chữ mới lấy người Phi làm trung tâm và hỗ trợ các ký tự đặc biệt trong các ngôn ngữ châu Phi.

Và có thể, thẩm mỹ châu Phi, mà chúng ta cũng có thể mang vào không gian kỹ thuật số cũng sẽ ảnh hưởng đến các thiết kế ở phương Tây. Và để phương Tây lấy cảm hứng từ chúng ta chứ không phải ngược lại.

Ti-mô-thê: Một câu hỏi cuối cùng. Bạn đã đề cập ngay từ đầu khi bạn trở lại Kampala để cố gắng tìm cách tham gia vào ngành thiết kế này, rằng bạn không có bất kỳ người cố vấn hay bất kỳ ai xung quanh hướng dẫn bạn. Vì vậy, bạn sẽ nói gì với ai đó mới bắt đầu và muốn tham gia vào ngành thiết kế?

Viola: Tôi có thể thay đổi câu hỏi một chút được không?

Ti-mô-thê: Chắc chắn rồi.

Viola: Tôi đã học được trên hành trình của mình rằng bạn cần mọi người. Đó là một điều mà tôi đã học được rằng bị mắc kẹt nhiều nhất. Bạn cần phải có một mạng lưới. Bạn cần giao tiếp với mọi người và kết nối với những người biết nhiều hơn bạn và tận dụng kiến ​​thức mà họ có để nâng cao hoặc cải thiện kỹ năng của bạn.

Và kiên trì là điều quan trọng. Khi bạn bắt đầu, bạn không tuyệt vời như vậy. Thiết kế của bạn có thể không phải là tuyệt vời. Nhưng nếu bạn kiên trì và bạn gắn bó với nó, bạn sẵn sàng học hỏi và bạn cởi mở, thì bạn sẽ ngày càng giỏi hơn về lâu dài. Mọi người sẽ chú ý và họ sẽ không sa thải bạn nữa. Họ sẽ chú ý và họ sẽ thừa nhận thành tích của bạn.

Và một điều cuối cùng - hãy cởi mở. Không đi theo một lối mòn, nếu bạn ra trường và bạn muốn trở thành một nhà thiết kế ngay lập tức. Nó có thể không xảy ra theo cách bạn đã lên kế hoạch nhưng hãy cởi mở về những cách khác để đến đích. Ban đầu tôi muốn làm thiết kế, nhưng cuối cùng tôi lại chuyển sang làm công nghệ phần mềm và tìm đường quay lại với thiết kế. Tôi vui mừng về con đường mà tôi đã đi. Đó là một hành trình học tập đối với tôi. Vì vậy, hãy cởi mở, kiên trì và kết nối mạng.

Ti-mô-thê: Điều đó thật tuyệt vời. Tôi cảm thấy ngay cả đối với một người đã ở trong ngành này mười hay hai mươi năm, lời khuyên đó vẫn là vàng.

Để luôn cập nhật thông tin về Microsoft Design, hãy theo dõi chúng tôi trên Twitter và Instagram hoặc tham gia chương trình Người dùng nội bộ Windows hoặc Office của chúng tôi . Và nếu bạn muốn làm việc với chúng tôi tại Microsoft, hãy truy cập aka.ms/DesignCareers .