“Cứng nhắc mà mềm dẻo” ‍♀️

Feb 15 2023

“Vào năm 2023, ngay cả kế hoạch làm việc kết hợp được suy nghĩ cẩn thận nhất cũng có thể bị cắt xén nếu các ông chủ 'quá cứng nhắc với sự linh hoạt'. Ajay Banga, phó chủ tịch của nhà đầu tư cổ phần tăng trưởng General Atlantic, cho rằng đó là trở ngại rõ ràng trong kỷ nguyên làm việc từ xa mới.

Hình ảnh được cung cấp bởi ErikaWittlieb từ Pixabay

Cái gì?

Quá cứng nhắc với sự linh hoạt. Chẳng phải sẽ dễ dàng và rõ ràng hơn nếu chỉ nói: “Tôi nghĩ các ông chủ cần ngừng linh hoạt với nhân viên” thay vì biến nó thành một điều gì đó khác?

“Banga, từng là Giám đốc điều hành của Mastercard trong 11 năm và sau đó là chủ tịch của công ty, tin tưởng mạnh mẽ vào sức mạnh của sự hợp tác trực tiếp, nhưng nói rằng điều đó không thể đánh đổi bằng việc mang lại cho mọi người sự tự do mà họ cần.

Banga nói với Peter Vanham của Fortune trong một cuộc phỏng vấn trên Fortune Connect, cộng đồng lãnh đạo độc quyền của Fortune: “Bạn đốt cháy rất nhiều vốn xã hội khi thu gọn mọi người thành những ô vuông nhỏ trên màn hình. Nhưng nếu làm việc trực tiếp với một nhóm là không khả thi, anh ấy nói thêm, thì làm việc từ xa vẫn là 'một cách khá hiệu quả để hoàn thành công việc, so với việc bay đến Timbuktu để gặp ai đó.'” -Fortune, Ibid.

Vâng vâng. Như tất cả chúng ta đều biết, tôi ghê tởm hội nghị truyền hình và tôi nghĩ rằng sự căng thẳng mà nó gây ra cho mọi người, sự lãng phí thời gian và khả năng phân biệt đối xử mà nó tạo ra là đáng cho sự ghê tởm đó. So với việc lái xe hoặc bay đến một địa điểm xa xôi nào đó chỉ để gặp nhau trong một hoặc hai giờ, vâng, sử dụng công nghệ rõ ràng là tốt hơn. Thật căng thẳng và tẻ nhạt khi đưa mọi người vào một số cuộc họp Zoom sặc sỡ dưới dạng các ô vuông tem bưu chính trên nền tảng video. Và hãy thành thực: trong phần lớn các cuộc họp này hoặc các cuộc thảo luận về cowpoke, dù sao thì cũng không có gì hiệu quả xảy ra. Nó lãng phí nhiều hơn những gì nó mang lại, IMO.

Vì vậy, là câu trả lời để đàn tất cả mọi người trở lại văn phòng? Tôi đã cảnh báo bạn nhiều lần đến mức tôi không thể đếm được rằng có, rất nhiều người đang quay trở lại trang trại hình khối, dù muốn hay không .

“Nhưng đó không phải là lựa chọn đầu tiên của Banga, ít nhất là đối với những công nhân mới vào công ty. Ông nói: “Thật khó để làm quen với mọi người và [thiết lập] các mạng lưới giúp bạn thành công và làm việc hiệu quả hơn. 'Con người là sinh vật xã hội. Và điều khiến chúng ta giàu có hơn là khả năng chạm vào, cảm nhận, tương tác, ôm và khóc cùng nhau, cùng nhau hạnh phúc và chia sẻ thành công cũng như thất bại.'

Về điểm đó, Banga là một trong số rất nhiều giám đốc điều hành nhấn mạnh tầm quan trọng của làm việc trực tiếp. Nhưng anh ấy là một trong số tương đối ít người hết lòng thừa nhận điều ngược lại. "Rõ ràng mọi người đang kêu gọi sự linh hoạt trong cuộc sống làm việc của họ ngay bây giờ", ông nói thêm. 'Khả năng hiểu nhu cầu về sự linh hoạt đó, nhưng sau đó không chuyển sang 'do đó, hãy làm tất cả bằng kỹ thuật số', đối với tôi đó là một sự cân bằng.'

Banga cho biết việc không thực hiện theo sự cân bằng đó sẽ dẫn đến một môi trường làm việc không bình đẳng cho những người thích làm việc từ xa thường xuyên hơn - những người chăm sóc, phụ nữ và người da màu một cách không cân xứng. -Vận may, Sđd.

Corpo America có thực sự quan tâm đến các sáng kiến của DEI hay tất cả chỉ là thức ăn cho phương tiện truyền thông xã hội, chiến dịch quảng cáo và bộ phận tiếp thị? Bạn nghĩ gì ? Nếu ông chủ tạo ra một sắc lệnh RTO à la Lord Elon và bạn đang ở trong một sa mạc chăm sóc trẻ em, bạn không muốn quay lại những vi phạm và phân biệt chủng tộc trong văn phòng, v.v., tôi sẽ đoán rất rõ rằng Corpo Mỹ sẽ không quan tâm. (Và hy vọng rằng bạn đã phát triển Kế hoạch Sinh tồn RTO để giải quyết vấn đề này.)

Ngoài ra - nếu mọi người chạm và ôm quá nhiều trong văn phòng, ai đó sẽ đến phòng Nhân sự và có thể bị sa thải. Nói RTO là cần thiết cho những cái ôm và chạm là AF rùng rợn.

“'Sự thiên vị gần gũi là có thật', Katherine Goldstein, người dẫn chương trình làm mẹ Double Shift, nói với Fortune năm ngoái. 'Mọi người đã đánh giá các bà mẹ là ít tận tâm với công việc của họ, vì vậy có cảm giác rằng công việc kết hợp hoặc làm việc từ xa thực sự có thể tạo ra tâm lý mù quáng, mất trí về cả thăng tiến và cả về mặt sa thải .'

Thêm vào đó, Goldstein nói thêm, nếu không có mối quan hệ cá nhân với những người lao động mà họ không gặp hàng ngày, các ông chủ có thể dễ dàng sa thải nhân viên hơn. Hoặc, trong một môi trường dài hạn hơn, chia nhỏ các chương trình khuyến mãi.” -Vận may, Sđd.

Điểm công bằng. Tất cả điều này có ý nghĩa. Một lần nữa, tôi muốn hỏi bạn: bạn có nghĩ Corpo America quan tâm không? Bạn có nghĩ rằng họ quan tâm đến những bà mẹ đang đi làm và loại bỏ thành kiến gần gũi không? Ý tôi là . . . bằng chứng gợi ý cho bạn điều gì?

“'Khi bốn người bên cạnh bạn trong văn phòng hàng ngày là đàn ông và hai phụ nữ không đến, khi thời điểm thăng chức đến, bạn sẽ tự nhiên bị thu hút bởi một trong những người đàn ông', Banga nói. -Vận may, Sđd.

Trích dẫn riêng của Banga sẽ cho bạn biết những gì bạn cần biết.

“Anh ấy khuyến khích điều mà hầu hết các chuyên gia làm về công việc kết hợp bền vững: hai ngày làm việc được chỉ định hoặc lâu hơn, được tổ chức lý tưởng để cả nhóm có mặt cùng một lúc. Có rất ít lợi ích từ việc bắt buộc mọi người quay lại văn phòng chỉ để đăng nhập vào Zoom cả ngày - đặc biệt là vì những nhân viên đó sẽ bực bội như thế nào khi cảm thấy bị buộc phải thể hiện. -Vận may, Sđd.

Tôi cũng đã nhiều lần cảnh báo bạn rằng IMO, hybrid là một điểm dừng. Nó giống như sự so sánh của con ếch trong nước sôi. Hoặc ý tưởng rằng bạn rào một con thú hoang bằng cách tạo hàng rào từng bên một để khi hàng rào hoàn thành, con vật thậm chí không nhận ra bạn đã làm gì cho đến khi quá muộn. Kết hợp sẽ chuyển từ 2 ngày tại chỗ sang 3 đến 4 ngày, “Ồ, chết tiệt. Quay lại thôi.” Chờ và xem! Một số công ty có thể cho phép tuần làm việc 4 ngày hoặc cho phép công nhân WFH vào thứ Sáu như một món quà dành cho chó con, nhưng tôi thực sự tin rằng nhiều công ty sẽ sử dụng hybrid như một bước đệm để chuyển sang RTO đầy đủ. Như bài báo này đã chỉ ra, “Sẽ thu được rất ít lợi ích từ việc bắt buộc mọi người quay lại văn phòng chỉ để đăng nhập vào Zoom cả ngày - đặc biệt là vì những nhân viên đó sẽ bực bội như thế nào khi cảm thấy bị buộc phải thể hiện.” Vì vậy, thay vìcông khai gây phẫn nộ, chỉ cần từ từ rào nông nô vào để họ không nổi loạn.