Tổ chức dẫn đầu về sản phẩm

Các tổ chức dẫn đầu về sản phẩm là gì. Về bản chất, họ là những tổ chức đặt sản phẩm làm trung tâm trong hệ sinh thái tổ chức của họ, vì vậy mỗi bộ phận trong tổ chức đang suy nghĩ về cách họ có thể tận dụng (sự thành công của) sản phẩm theo những cách khác nhau.

Các tổ chức định hướng sản phẩm làm như sau:

1. Đảm bảo sự liên kết của từng bộ phận xung quanh chính sản phẩm
2. Tối đa hóa tiềm năng tiếp thị của sản phẩm bằng cách sử dụng sản phẩm làm kênh tiếp thị
3. Tập trung vào trải nghiệm tích hợp
4. Sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định cũng như trực giác học được
5. Tối đa hóa tiềm năng để người dùng tự phục vụ
6. Có quy trình phản hồi và triển khai nhanh chóng

Các nhà quản lý tiếp thị sản phẩm trong các tổ chức dẫn đầu về sản phẩm xác định những người dùng quyền lực có thể đóng vai trò là người ủng hộ và truyền bá tiềm năng cho sản phẩm bằng cách tận dụng dữ liệu và tình cảm về mức độ tương tác của khách hàng.

Một ví dụ là từ Verizon Connected, nơi họ cung cấp cho khách hàng môi trường hộp cát để thử nghiệm chức năng trả phí mới đại diện cho các cơ hội bán thêm. Bằng cách cho phép họ sử dụng dữ liệu mẫu cùng với một tính năng thực tế, nó cho phép khách hàng biết liệu sản phẩm có phù hợp với họ hay không. Cách tiếp cận như vậy tạo cơ hội cho trải nghiệm trong sản phẩm mà kỹ sư bán hàng thường có thể cung cấp nhưng vì nó được phân phối qua sản phẩm nên nó hoàn toàn có thể mở rộng.