Kiwi.com Global Travel Jam

Vào cuối tháng 9, khi đang tận hưởng không khí ở bãi biển Brighton, tôi đang lướt các câu chuyện trên Instagram của mình và bắt gặp một thứ khiến tôi chú ý. Kiwi.com đang kêu gọi các nhà thiết kế, nhà nghiên cứu và những nhà sáng tạo khác cùng nhau tham gia và gây quỹ trong 2 ngày để giải quyết các vấn đề về du lịch.

Gây nhiễu, với một twist

Trước covid, tôi đã tham gia khá nhiều cuộc thi kẹt xe/hackathon, tôi nhận thấy chúng là một cách tuyệt vời để khám phá những thử thách mới và gặp gỡ một số người tuyệt vời.

Bây giờ, hãy đi từ đất nước của bạn đến Brno, Cộng hòa Séc theo bất kỳ cách nào bạn thích bằng cách sử dụng “hack du lịch”, một cách phi truyền thống để đi từ A đến B, tức là tạm dừng.

Để khơi nguồn sáng tạo, trước khi làm mứt, chúng tôi đã thực hiện một nghiên cứu nhật ký riêng lẻ. Tất cả mọi thứ từ kinh nghiệm của chúng tôi khi tìm kiếm và đặt chỗ cho chuyến đi đến các mô hình tinh thần của chúng tôi vào những ngày trước và trong chuyến đi, và tất nhiên là cả những thách thức mà chúng tôi gặp phải trên đường đi.

Ngoài kỹ thuật số

Thật buồn cười khi nghiên cứu nhật ký, thường thì mọi người chúng ta làm mọi việc theo bản năng nhưng có điều gì đó về việc viết ra mọi thứ thực sự khiến bạn phải suy nghĩ “tại sao mình lại làm điều này theo cách đó?”.

Đặt trước chuyến đi mới chỉ là bước khởi đầu, khi bạn có một ứng dụng trong túi, ứng dụng này sẽ giúp bạn bảo mật, nếu bạn cần câu trả lời, bạn có thể chỉ cần một vài lần nhấn là có ngay, nhưng còn những trải nghiệm thể chất thường vượt ra ngoài tầm tay thì sao? kiểm soát của một ứng dụng? Kiểm tra gấp bốn lần xem bạn đã đóng gói mọi thứ và khóa cửa, dành thời gian nếu tàu của bạn đến muộn, v.v.

Đi từ London đến Vienna khá đơn giản, nhưng đi từ Vienna đến Brno hóa ra lại căng thẳng hơn tôi nghĩ rất nhiều.

Tôi mệt mỏi và mang túi nặng nhưng tôi có một huấn luyện viên để bắt. Kiểm tra ứng dụng tôi thấy nó sẽ đến điểm dừng 2, nhưng đó là đâu, và tại sao khi tôi đến đó lại không có trong lịch trình? Với việc tiếng Anh không phải là ngôn ngữ chính ở Áo, nó đột nhiên khiến vấn đề tưởng như nhỏ nhặt lại trở nên lớn hơn rất nhiều.

Hãy gây nhiễu

Sau khi giết một chút thời gian ở Brno, chúng tôi tìm đường đến văn phòng Kiwi.com và xem qua kế hoạch cho mứt và mua một ít cà phê rất cần thiết!

Chúng tôi vào đội của mình, ăn nhanh và bắt đầu nói chuyện. Chuyến đi của chúng tôi đến Brno như thế nào và chúng tôi đã gặp phải những vấn đề gì, có chủ đề nào không, chúng tôi mong đợi điều gì?

Từ các vấn đề về thời gian biểu cho đến việc nhận nhầm vé, bối rối trước các tiện ích bổ sung cho đến việc hiểu thế nào là “hack du lịch” là gì, có rất nhiều điều cần ghi lại.

Làm thế nào chúng ta có thể…

Sau một chút sắp xếp thẻ và chấm điểm, chúng tôi đã tìm thấy 4 chủ đề chính để lặp lại. HMW làm cho các thủ thuật du lịch trở nên thú vị hơn, thân thiện với môi trường hơn, dễ hiểu hơn, là nguồn cảm hứng.

Với sự giúp đỡ từ nhiều thực phẩm hơn và đặt giới hạn thời gian cho mỗi hoạt động, chúng tôi đã thiết kế một số hướng dẫn ở giai đoạn đầu để khám phá.

Chúng tôi nhanh chóng nhận ra vấn đề chính mà chúng tôi tiếp tục quay trở lại là ý tưởng cho rằng mọi người sử dụng mẹo du lịch để tiết kiệm tiền, nhưng nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng trong nhiều trường hợp, đi trực tiếp thực sự rẻ hơn, vì vậy thách thức chính mà chúng tôi nhắm đến là giải quyết là “nếu hack du lịch đắt hơn, tại sao mọi người lại muốn sử dụng chúng?”

Hãy bắt tay vào làm!

Chỉ còn vài giờ nữa, chúng tôi quyết định thực hiện với 2 ý tưởng kết nối.

1. Làm rõ bản hack du lịch là gì và lợi ích của chúng.
2. Cùng nhau tạo ra một bản hack du lịch riêng

Và đó là một bọc

Sau 3 ngày di chuyển và kẹt xe, tất cả chúng tôi đều kiệt sức, toàn bộ trải nghiệm rất thú vị và tất nhiên chúng tôi đã ăn mừng bằng bánh ngọt và một số món ăn truyền thống của Séc trước khi đi theo con đường riêng của mình.