“Những khu vườn không được tạo ra bằng cách hát 'Ôi, đẹp làm sao,' và ngồi trong bóng râm.” — Rudyard Kipling

Việc so sánh giữa quá trình phát triển sản phẩm và quá trình phát triển theo mùa của một khu vườn có vẻ xa vời và đòi hỏi tư duy trừu tượng hơn so với các bài báo kinh doanh thông thường, nhưng hãy đồng ý với tôi. Đây không phải là một khái niệm mới lạ, như được biểu thị bằng bản đồ vòng đời sản phẩm (xem ví dụ bên dưới), nhưng hy vọng tôi có thể trình bày nó dưới một góc độ mới.

Nó ngụ ý một số điểm chính cần làm rõ ngay từ đầu:

1. Từ 'theo mùa' rất quan trọng. Nó cho thấy chúng ta đang nói về một khung thời gian dài hơn mà các sản phẩm sẽ trưởng thành. Sản phẩm tuyệt vời không được xây dựng qua đêm.
2. Giống như các sản phẩm xây dựng, làm vườn, về bản chất - đòi hỏi bạn phải hành động và nhúng tay vào .
3. Đó là về nhiều hơn các tính năng tức là hệ thực vật hoặc động vật. Chắc chắn, đó là điều thu hút chúng tôi, nhưng giống như những khu vườn, việc chăm sóc sản phẩm đòi hỏi một cách tiếp cận toàn diện .
4. Kiến thức của người làm vườn, cũng như kiến ​​thức của người quản lý sản phẩm, tích lũy trong suốt quá trình, xây dựng sức mạnh tinh thần theo thời gian và kinh nghiệm, thành công và thất bại, hết mùa này đến mùa khác.
5. Cuối cùng, khu vườn là sản phẩm . Vì vậy, nhà vườn đồng thời là người quản lý sản phẩm. Một khi bạn rèn luyện trí óc của mình để suy nghĩ một cách trừu tượng, bạn sẽ nhận ra rằng sản phẩm thực sự ở khắp mọi nơi (bao gồm cả chính bạn ), và nguồn động lực, cảm hứng và sự đồng cảm của bạn sẽ là vô hạn.

Các khu vườn và sản phẩm đều cần được chăm sóc để thiết lập và phát triển thành công. Chăm sóc có nhiều hình thức, bắt đầu với thiết kế.

trong vườn

Khi thiết kế một khu vườn, bạn thường xem xét:

• Hình dạng của khu vườn của bạn, cộng với bất kỳ tiêu điểm gần đó mà bạn muốn làm nổi bật.
• Bạn sẵn sàng dành bao nhiêu công sức cho khu vườn của mình một cách liên tục; nếu không nhiều, bạn sẽ chọn những loại cây ít phải bảo dưỡng hơn, chẳng hạn như cây lâu năm (cây ra hoa hàng năm) thay vì cây hàng năm (cây chỉ sống được một năm).
• Các loại cây phát triển mạnh trong khu vực và loại đất tự nhiên của bạn, cộng với bất kỳ cải tạo đất nào mà bạn có thể cần thực hiện để giúp cây phát triển khỏe mạnh.
• Sắp xếp các loại cây của bạn theo cấu trúc 'tầng' - cây cao ở phía sau, cây có chiều cao trung bình ở giữa và cây thấp ở phía trước.

'Mùa đông' cho một sản phẩm là chu kỳ lập kế hoạch. Đã đến lúc cân nhắc:

• Bạn đang xây dựng sản phẩm này cho ai ? ( Phát triển nhân cách )
• Đối tượng đó cần, muốn, suy nghĩ và cảm nhận điều gì ? ( Lập bản đồ đồng cảm )
• Bạn có thể xây dựng cái gì để đáp ứng những nhu cầu đó, sản phẩm đó trông và hoạt động như thế nào? Nó yêu cầu những tính năng gì? Khán giả của bạn sẽ tương tác như thế nào và bạn hứa hẹn trải nghiệm gì? ( Chiến lược sản phẩm )
• Bạn sẽ cung cấp sản phẩm như thế nào và ngoài các tính năng, còn cần điều gì khác để đảm bảo sản phẩm của bạn được thiết kế cho khả năng mở rộng, khả năng sử dụng và hiệu suất? ( Lập kế hoạch lộ trình )

Lưu ý rằng 'mùa đông' đối với các sản phẩm, cũng như đối với các khu vườn, có thể đến theo chu kỳ đều đặn. Ví dụ: sau khi ra mắt hoặc phân phối lớn, chu kỳ 'mùa đông' sẽ xảy ra khi bạn lập kế hoạch cho vòng các tính năng hoặc cải tiến kỹ thuật tiếp theo.

“Trong 'mùa đông', bạn đang xác định đối tượng, mục tiêu và chiến lược của mình để đạt được chúng."

Vào mùa xuân, cày xới và gieo hạt

Hãy tháo ủng và dụng cụ bằng bùn của bạn ra và bắt tay vào trồng một khu vườn nào! Vào mùa xuân, chúng tôi bắt đầu làm việc và chào đón bụi bẩn dưới móng tay.

trong vườn

1. Chúng ta phải bắt đầu với một loại đất lành mạnh , chứa đầy các hợp chất hữu cơ và các chất dinh dưỡng phù hợp cho những gì chúng ta đang cố gắng phát triển. Xới đất kỹ, thả thêm giun đất để sục khí, rải bọ rùa lên trên để quản lý rệp và ve. Không biết những gì để phát triển? Xem 'mùa đông' ở trên. Nếu bạn cố gắng trồng một cây xương rồng trong rêu than bùn ẩm ướt, nó sẽ bị thối rữa. Nhưng hãy trồng cây xương rồng đó trên đất khô cằn và xem nó phát triển.
2. Tiếp theo, chúng ta sẽ gieo một số hạt giống — hoa, thảo mộc, rau củ, v.v. Hãy chắc chắn rằng bạn ném một vài hạt bí ngô vào đó. Sau đó, hãy kiên nhẫn. Cây con cần thời gian để bén rễ. Điều này xảy ra bên dưới bề mặt - vô hình đối với người xem nhưng rất quan trọng đối với sự thành công của nhà máy.
3. Nếu bạn trồng củ vào mùa thu, chẳng hạn như hoa thủy tiên hoặc hoa tulip, chúng sẽ bắt đầu xuất hiện. Chúng có thể đẹp, nhưng đừng để bị lừa . Hoa thủy tiên vàng đủ khỏe để chịu được gió mạnh, nhưng một trận tuyết rơi bất ngờ và chúng bị gãy đôi, bị đè bẹp dưới sức nặng.

1. Đảm bảo rằng bạn đang xây dựng sản phẩm của mình trong môi trường phù hợp cho đúng đối tượng. Nghiên cứu và kiểm tra ý tưởng của bạn để chứng minh giá trị của họ .
2. Xác định các yêu cầu và trải nghiệm người dùng giúp trao quyền cho nhóm phát triển, nhà sản xuất, v.v. của bạn để xây dựng.
3. Hiểu các nhóm xây dựng sản phẩm của bạn và các hệ thống cung cấp năng lượng cho sản phẩm của bạn, vì chúng sẽ đóng vai trò là gốc rễ và cần phải lành mạnh. Tiến trình của chúng có thể không được nhìn thấy ngay lập tức, trên thực tế, các hệ thống cơ bản có thể không bao giờ được nhìn thấy — nhưng chúng vẫn ở đó, neo giữ mọi thứ.

Sự phát triển đầu tiên của các sản phẩm của bạn có thể đẹp nhưng nhỏ, giống như dạ lan hương hoặc nghệ tây, hoặc yếu ớt, giống như hoa thủy tiên vàng. Ăn mừng chiến thắng và nhớ rằng những hạt giống bạn đã gieo sẽ sớm nảy mầm và đơm hoa kết trái (hoặc rau củ, v.v.).

“Sự phát triển đầu tiên của các sản phẩm của bạn có thể đẹp nhưng nhỏ bé, giống như dạ lan hương hoặc nghệ tây, hoặc yếu ớt, giống như hoa thủy tiên vàng. Ăn mừng chiến thắng…”

Vào mùa hè, chiêm ngưỡng và nuôi dưỡng

Đi chân trần qua bãi cỏ và cảm nhận lớp cỏ mềm dưới chân, hoặc ngồi lại và tắm nắng sau khi tưới nước cho hoa hồng.

trong vườn

• Khi chúng đã thiết lập hệ thống rễ khỏe và sống trong một môi trường lành mạnh, các khu vườn thường có thể phát triển mạnh mà không cần can thiệp nhiều, miễn là chúng được cung cấp nước, hơi ấm và ánh sáng mặt trời.
• Tuy nhiên, những người chăm sóc khu vườn có thể tối đa hóa tiềm năng của khu vườn, khuyến khích nó phát triển từ những nụ nhỏ thành những bông hoa nở rộ khiến chúng ta thấy vẻ đẹp của chúng trong nhiều ngày hoặc thậm chí nhiều tuần.
• Duy trì cảnh quan là rất quan trọng, bao gồm cả việc đào vào rễ cỏ dại để loại bỏ toàn bộ cây chứ không chỉ phần mà chúng ta có thể nhìn thấy.
• Quan trọng hơn, người làm vườn có thể chiêm ngưỡng hệ sinh thái phát triển, chẳng hạn như côn trùng thụ phấn, chim, thực vật, động vật, vi sinh vật và đất.

• Sau khi sản phẩm trưởng thành từ lần lặp đầu tiên và ở trạng thái ổn định, được chấp nhận, sản phẩm có thể tự duy trì đến một điểm nào đó.
• Tuy nhiên, các nhà quản lý sản phẩm vẫn có thể phát triển nó hơn nữa, giúp nó phát huy hết tiềm năng và kéo dài tuổi thọ của nó. Ví dụ: đánh giá cách người dùng tương tác với nó có thể giúp bạn nhận ra những cải tiến mà người dùng có thể không nghĩ đến để yêu cầu.
• Giám sát hiệu suất sản phẩm của bạn và tối ưu hóa nó trên toàn diện — từ hiệu quả phát triển và vận hành, đến bán hàng và tiếp thị, đến quy trình chấp nhận của khách hàng và tính dễ sử dụng.

Tổn thất sản phẩm có thể là do đối thủ cạnh tranh, tính năng không được chấp nhận, cắt giảm ngân sách, v.v. Chìa khóa trong cả hai tình huống là học cách ngăn chặn những tổn thất đó và bảo vệ tính toàn vẹn của sản phẩm bất chấp các tác động bên ngoài.

“Việc duy trì khu vườn (hoặc sản phẩm) của bạn sẽ dễ dàng hơn việc thiết lập nó, nhưng hãy cẩn thận với những chiếc gai trên những bông hồng đó vào mùa hè.”

Vào mùa thu, thu hoạch

Mùa thu là thời điểm để thu hoạch tất cả những gì bạn đã trồng, cho dù đó là những quả bí ngô khổng lồ hay một sản phẩm điện khí hóa.

trong vườn

• Những cây bí lâu năm đang nở hoa và những quả bí ngô bạn gieo từ hạt đã sẵn sàng cho thu hoạch. Có lẽ một người thậm chí sẽ lấp lánh với phép thuật, đưa chúng ta qua mùa đông.
• Thời tiết đang thay đổi và ngay cả những con sóc cũng biết đã đến lúc cất những quả sồi rụng từ cây sồi.

• Các sản phẩm trưởng thành đã phát hiện ra thị trường của chúng, đạt được những bước tiến và đang cố gắng duy trì thị trường đó càng lâu càng tốt trước khi có thể xảy ra suy thoái, thường là do sự gián đoạn đổi mới gây ra.

Miễn là sản phẩm đang được sử dụng cho mục đích tốt, thì nó sẽ phục vụ tất cả chúng ta. Ví dụ, hãy nghĩ về tất cả những thứ đẹp đẽ mà con người có thể làm khi họ thu hoạch bí ngô: tác phẩm chạm khắc sáng tạo, bánh bí ngô, kem bí ngô và lưới gia vị bí ngô, bia lạnh, bánh quế, bánh nướng xốp và bánh mì, súp, danh sách còn nhiều nữa! Đúng rồi. Tôi biết rõ mình là đối tượng chính xác của gia vị bí ngô […insert anything].

“Miễn là sản phẩm được sử dụng cho mục đích tốt, thì nó còn phục vụ tất cả chúng ta.”

Nếu bạn xây dựng nó tốt, nó sẽ không bị lãng quên

Giống như các khu vườn, các sản phẩm xây dựng đòi hỏi sự kiên nhẫn để thiết kế, trồng trọt và lặp lại trước khi thu hoạch.

Sử dụng trí tưởng tượng của bạn và tìm thấy Zen của bạn trong khi tạo ra thứ gì đó đẹp đẽ và hãy nhớ rằng sản phẩm của chúng tôi cũng phù du như khu vườn của chúng tôi — thay đổi theo mùa, cuối cùng sẽ bị thay thế. Nhưng nếu bạn xây dựng nó tốt, hy vọng nó sẽ không bị lãng quên.

Cuối cùng — hãy nhớ rằng trong khi 'Jones's' bên cạnh có thể đang cạnh tranh với bạn để tạo ra một khu vườn tuyệt đỉnh, thì cách nửa vòng trái đất ở một nơi mà bạn thậm chí chưa từng nghe đến - nhưng - chắc chắn có những khu vườn sẵn sàng phá vỡ mọi thứ bạn biết về cách mọi thứ hoạt động ngày hôm nay. Trong sản phẩm, hãy nhìn xa hơn trái và phải vào các đối thủ cạnh tranh ngay lập tức của bạn. Nhìn lên, nhìn xuống và từ bên này sang bên kia.

“Mọi thứ khiến chúng ta chậm lại và buộc chúng ta phải kiên nhẫn, mọi thứ khiến chúng ta quay trở lại vòng quay chậm chạp của tự nhiên, đều là sự trợ giúp. Làm vườn là một công cụ của ân sủng.”

— Có thể Sarton

#noregrets

Kim là nhà lãnh đạo Sản phẩm Công nghệ Sâu, người đã lãnh đạo các sản phẩm kỹ thuật số cho doanh nghiệp (B-2-B) và người tiêu dùng (B-2-C) trong một thập kỷ. Gia đình cô ấy cũng làm vườn và cô ấy thích ở trong sân (tránh cây thường xuân độc). Các bài đăng trên trang web này là của riêng cô ấy và không nhất thiết phản ánh quan điểm của chủ nhân của cô ấy.

Xin đặc biệt cảm ơn Tremis Skeete, Biên tập viên điều hành của Liên minh sản phẩm vì những ý kiến ​​đóng góp quý giá đã góp phần chỉnh sửa bài viết này.