Đến với PM-Founder Fit

Tiếp cận sản phẩm phù hợp với thị trường là một thách thức lớn đối với các công ty khởi nghiệp giai đoạn đầu. Đó thường là một con đường khám phá, thử nghiệm và thử nghiệm dài và rất quanh co cho đến khi một công ty khởi nghiệp đạt được sản phẩm phù hợp với thị trường, bản thân nó là một tên gọi hơi vô định hình có thể thay đổi theo thời gian.

Cũng là một thách thức, nhưng ít được thảo luận hơn, là tiếp cận Sản phẩm (con người)-(những) người sáng lập phù hợp. Nói chuyện với các PM tại các công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu và nhiều người sẽ nói với bạn rằng họ tham gia vì những người sáng lập rất truyền cảm hứng và thú vị. Tuy nhiên, theo thời gian, sự phấn khích này có thể biến thành sự thất vọng nếu những người sáng lập bị coi là không thực sự giao trách nhiệm cho Sản phẩm. Về phần mình, những người sáng lập thường thất vọng với PM của họ, người mà họ muốn cam kết mặc dù không đồng ý với việc tạo ra nhiều tiếng ồn hơn và họ đặt câu hỏi liệu PM có thực sự hiểu những điểm đau của khách hàng hay không.

Sự căng thẳng này không có gì đáng ngạc nhiên khi bạn xem xét những gì đang bị đe dọa. Trong giai đoạn đầu, sản phẩm LÀ công ty khởi nghiệp — nó là cốt lõi cho sự tồn tại của công ty. Và trong khi những người sáng lập và PM đều hướng đến mục tiêu - tìm kiếm sản phẩm phù hợp với thị trường - họ thường có những quan điểm khác nhau về cách đạt được mục tiêu đó, tạo ra những căng thẳng khiến chính họ khiến mục tiêu chung khó đạt được hơn.

Tại Symbol, chúng tôi tập trung vào việc đẩy nhanh hành trình của người sáng lập để sản phẩm phù hợp với thị trường, vì vậy chủ đề này gần gũi và thân thiết với chúng tôi. Mặc dù mỗi công ty khởi nghiệp là một hòn đảo riêng, nhưng chúng tôi muốn chia sẻ một số bài học rút ra từ Câu lạc bộ sản phẩm từ không đến một của chúng tôi và từ những người sáng lập mà chúng tôi thường xuyên nói chuyện. Hy vọng rằng việc nhận thức được mặt khác của đồng xu (sản phẩm) sẽ giúp ích trong việc đạt được sự phù hợp với Người sáng lập PM.

Đây là sản phẩm của ai?

• Insight for Founders: Sản phẩm này là ý tưởng của bạn, nhưng bạn đã thuê một chuyên gia để đưa nó lên một tầm cao mới. Để điều này hoạt động, bạn cần trao cho đại lý PM và một vị trí thực sự trong bàn — điều đó có nghĩa là để họ tham gia các cuộc gọi của khách hàng, đưa họ vào các cuộc trò chuyện về sản phẩm (điều này thường xảy ra một cách tự nhiên giữa những người sáng lập) và thậm chí cân nhắc quan điểm của họ. trong khung thời gian chặt chẽ. Một PM không thể bắt con bạn và chạy theo nó, nhưng họ cũng không thể mong đợi họ thành công trong việc nuôi nấng nó nếu bạn không để ý đến họ. Chuyên môn về sản phẩm là lý do tại sao bạn thuê PM và mang lại cho họ cảm giác sở hữu là tên của trò chơi.
• Thông tin chi tiết dành cho các PM: Tham gia giai đoạn đầu, khởi động trước PMF là một cơ hội tuyệt vời — có rất nhiều sự hài lòng khi xây dựng một sản phẩm từ đầu. Điều đó có nghĩa là bạn đang làm việc với cha mẹ của một đứa trẻ sơ sinh — đó là con của họ và có thể hiểu được là họ đang bảo vệ nó. Họ cũng có nhiều ý kiến, nhiều ý kiến ​​có lẽ là tốt, về cách nuôi dạy em bé. Suy nghĩ về sự căng thẳng sẵn có này trước khi đảm nhận một vị trí là chìa khóa. Nếu bạn là người thích ở một mình để làm việc của mình, thì công bằng mà nói, nhưng điều đó sẽ không hiệu quả ở giai đoạn đầu. Nếu bạn có thể xem đầu vào và sự tham gia của những người sáng lập là tích cực (ngay cả khi đôi khi khó chịu), thì điều này có thể phù hợp.

• Thông tin chi tiết dành cho người sáng lập: Bạn cần phải nhanh nhẹn và một phần trong đó có thể là tạo ra những thay đổi mang tính cơ hội đối với lộ trình sản phẩm hoặc thậm chí là kế hoạch ngắn hạn. Nhưng điều quan trọng là phải tham khảo ý kiến ​​của PM của bạn, vì họ có thể có ý tưởng về cách cải thiện ý tưởng hoặc lập luận thuyết phục tại sao KHÔNG đáp ứng yêu cầu cụ thể của khách hàng. Điều quan trọng là PM thường đóng vai trò là người gác cổng để giữ cho công ty trung thực (theo kế hoạch của công ty) và đảm bảo sản phẩm luôn đi đúng hướng.

Bao lâu là quá thường xuyên để đồng bộ hóa?

• Thông tin chi tiết dành cho người sáng lập: Cách tốt nhất để đối phó với sự phức tạp của mối quan hệ người sáng lập-PM là giao tiếp sớm, thường xuyên và sâu sắc. Các tuần là thời gian được sử dụng hợp lý, ngay cả trong một môi trường rất bận rộn. Đừng sợ những cuộc trò chuyện khó khăn — chúng có khả năng dẫn đến sự liên kết (và sản phẩm) tốt hơn.

• Thông tin chi tiết dành cho PM: Bạn được thuê với tư cách là một chuyên gia, nhưng hiện tại bạn cũng đang đảm nhận QA, tìm hiểu giao diện người dùng và thậm chí có thể thực hiện liệu pháp cặp đôi cho những người đồng sáng lập. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, trở thành một Kolboynic là một phần của cuộc sống khi khởi nghiệp ở giai đoạn đầu và mọi người đều đội một vài chiếc mũ, một số ít thú vị hơn những chiếc khác. Đối với những gì nó đáng giá, những người đồng sáng lập cũng có khả năng rửa bát đĩa và đảm bảo rằng các khoản tiền gửi ngân hàng được thông qua.

• Thông tin chi tiết dành cho người sáng lập: Sản phẩm rất rộng. Tìm một PM hoàn thành bạn, phong cách Jerry Maguire . Hãy chọn người mà bạn đủ tin tưởng để thực sự cân nhắc ý kiến ​​của họ, ngay cả khi họ thách thức suy nghĩ của bạn (chứ không phải coi họ là Doobi Lo Lo ). Một PM giỏi có thể là một cơ chế bắt buộc để đảm bảo các thay đổi là có chủ ý, cảnh báo khi mọi thứ có thể đi chệch hướng. Trong khả năng tốt nhất của mình, các PM giúp dàn xếp giữa các chức năng khác nhau trong công ty (bán hàng, tiếp thị, nhà phát triển) và giúp ưu tiên lộ trình khi có nhiều nhu cầu xung đột.
• Thông tin chi tiết dành cho PM: Việc trở thành PM tại một công ty khởi nghiệp non trẻ có thể là một thách thức và bạn có thể thấy mình là 'người lớn có trách nhiệm' và đôi khi đặt chân lên sản phẩm. Đây có thể là một điểm khó khăn, nhưng do tính chất trung tâm của vai trò, các PM thường trở thành nguồn tin cậy cho một công ty khởi nghiệp vì họ được kết nối - ở mức độ chi tiết - với nhà phát triển, bán hàng và tiếp thị. Nếu bạn có thể chấp nhận những khó khăn, phần thưởng cho sự phát triển cá nhân và sản phẩm có thể rất lớn.