Tôi đã yêu cầu sếp tăng lương nhưng ông ấy nói tôi không xứng đáng, vì vậy tôi đã gửi cho ông ấy đơn xin nghỉ việc. Bây giờ ông ấy yêu cầu tôi ở lại với mức lương cao hơn. Tôi có nên chấp nhận lời đề nghị của ông ấy không?

Answer 1

Dù thế nào đi nữa, bạn chỉ có thể làm điều này một lần. Và, bạn không nhận được những gì bạn xứng đáng, bạn nhận được những gì bạn thương lượng.

Tôi là quản lý tại một công ty vừa và phải giải quyết tình huống này hàng ngày. Đây là cách tiếp cận của tôi.

Khi một nhân viên yêu cầu tăng lương, có một mối đe dọa ngầm mà mọi người đều hiểu. Nhân viên rõ ràng nghĩ rằng giá trị thị trường của họ cao hơn mức công ty đưa ra. Tôi hiểu điều đó. Tôi có thể cảm thấy giống như vậy về hoàn cảnh của riêng mình. Tuy nhiên, tôi có một công việc cụ thể phải làm và điều đó có nghĩa là tối đa hóa giá trị cho các bên liên quan của công ty. Tôi cũng có HR xem xét mọi thứ và yêu cầu tôi tuân thủ một số chính sách nhất định. Vì vậy, nếu một nhân viên đạt đến điểm mà họ biến mối đe dọa ngầm thành mối đe dọa rõ ràng, họ đã đến một điểm trong cuộc đàm phán mà nó có thể không hiệu quả. Chỉ riêng mối đe dọa từ chức đã là một mức độ nguy hiểm phá hủy lòng tin. Là một người quản lý, khi một nhân viên đe dọa từ chức, tôi đánh giá:

1. Họ đã hỏi như thế nào. Họ có nhận ra đây là một cuộc đàm phán không? Họ có hiểu chính sách không? Họ có hỏi theo cách chuyên nghiệp không? Họ có quá cảm xúc và phi lý không? Khi ai đó đang đàm phán và giữ bình tĩnh, vẫn có cách để giải quyết vấn đề.
2. Họ có giá trị như thế nào đối với tôi. Họ có đưa ra quyết định không? Họ có giải quyết vấn đề không? Họ có hành động mà không cần được chỉ bảo mọi thứ họ phải làm không? Nếu nhân viên đó giúp công việc của tôi dễ dàng hơn, thì đó là giá trị. Họ có hòa đồng với các nhóm và thành viên khác trong nhóm không?
3. Tôi có thể dễ dàng thay thế họ như thế nào. Họ có một số kỹ năng khó tìm trên thị trường không? Tôi mất bao lâu để tìm được kỹ năng đó? Một nhân viên mới sẽ mất nhiều ngày, nhiều tuần hay nhiều tháng để bắt kịp tốc độ? Hãy cẩn thận ở đây vì việc tự biến mình thành "không thể thiếu" bằng cách tích trữ kiến ​​thức hoặc dữ liệu sẽ không giúp ích gì cho trường hợp của bạn vì bạn không làm đúng những việc liên quan đến điểm 2. Bạn cần những kỹ năng hiếm có trong nội bộ và trên thị trường rộng lớn hơn.
4. Nhân viên nghiêm túc như thế nào về mối đe dọa. Họ chỉ thất vọng và xả hơi? Họ có ăn trưa lâu hơn hoặc xuất hiện với trang phục đẹp hơn bình thường để có thể cho thấy cuộc phỏng vấn đang diễn ra không? Hay họ vẫn sẽ đi ăn trưa với cùng một nhóm bạn và nói chuyện phiếm bên máy làm mát nước? Họ chơi với ai? Họ chơi với những người có hiệu suất cao khác hay với những kẻ gây rối?
5. Họ có năng lực như thế nào. Hầu hết thời gian, họ chỉ nói suông và không thực sự hành động. Tôi có nghĩ họ có đủ can đảm để thay đổi không? Hầu hết mọi người không thích thay đổi. Họ sẽ không nỗ lực. Họ có thực sự có kỹ năng có thể tiếp thị được không? Kỹ năng của họ có thể chuyển giao cho các nhà tuyển dụng khác trong khu vực/ngành của tôi không?

Đối với tất cả những điều trên, tôi đang nói về MỐI ĐE DỌA TỪ CHỨC. Nếu bạn thực sự từ chức, lòng tin sẽ bị phá vỡ. Có hai kịch bản thực tế:

1. ĐÂY LÀ TÌNH HUỐNG TỐT NHẤT: Có thể sếp của bạn thực sự đánh giá thấp bạn. Hãy hiểu ý tôi, ông ấy nghĩ rằng bạn không đủ bản lĩnh để thực sự nghỉ việc. Điều này cho thấy bạn không thể hiện nhiều sáng kiến ​​và ông ấy nghĩ rằng bạn yếu đuối. Ông ấy có thể đánh giá cao sự đóng góp của bạn nhưng nghĩ rằng bạn chỉ đang nói suông.
2. Kịch bản tệ nhất đối với bạn là anh ta đang mua thời gian như những người đăng bài khác đã đề cập. Bạn xong rồi. Nếu bạn có việc khác, hãy đi. Nếu không, hãy sử dụng thời gian còn lại để tìm việc khác rồi rời đi luôn.

Điều tôi không đồng ý với những người đăng bài khác là hầu hết các nhà quản lý không phải là những kẻ phản diện theo kiểu Machiavelli. Họ có công việc và họ có chính sách. Một số công ty có thể có lệnh đóng băng tuyển dụng hoặc trả lương và sếp của bạn không thể làm gì hơn. Việc từ chức có thể giúp anh ta bớt căng thẳng hơn từ ban quản lý nhưng anh ta sẽ đốt cháy vốn của chính mình. Đó là lý do tại sao lòng tin của anh ta bị phá vỡ.

Nếu chính sách cho phép sếp của bạn làm như vậy, cách tốt nhất là làm việc như một nhà thầu trong khi họ chuyển giao vai trò của bạn. Nếu bạn đã có việc làm, hãy đi. Nếu không, như tôi đã nói ở trên, hãy chấp nhận (nhưng hãy đi tìm việc làm) hoặc đề nghị làm việc theo hợp đồng trong vài tháng trong khi bạn tìm được việc làm.

Tại sao tôi lại nói "bạn chỉ có thể làm điều này một lần"? Với bất kỳ một nhà tuyển dụng nào, lời đe dọa từ chức chỉ nên được sử dụng một lần. Làm điều đó hai lần và danh tiếng của bạn sẽ trở thành một kẻ thao túng, không nghiêm túc. Trong toàn bộ sự nghiệp của bạn, chỉ chấp nhận một lời đề nghị phản biện một lần. Mọi người sẽ phát hiện ra và điều đó sẽ gây tổn hại cho bạn sau này. Thêm vào đó, bạn đang trở thành một nhà đàm phán lười biếng. Hãy kiểm soát cảm xúc và giúp sếp của bạn chứng minh giá trị của bạn với HR và các cấp trên của ông ấy bằng cách đàm phán và thể hiện kỹ năng và sáng kiến.

EDIT: Wow, 200 lượt bình chọn! Cảm ơn rất nhiều! Tôi đang làm việc trong vai trò quản lý và thật tuyệt khi nghĩ rằng cách làm việc của tôi có ích cho người khác.

EDIT: Vì vậy, câu trả lời này đã nhận được nhiều phản hồi hơn bất kỳ câu trả lời nào khác mà tôi đã viết trên Quora. Tôi chưa đọc nhiều bình luận (may mắn thay, vì một số ít bình luận mà tôi đã đọc đôi khi rất tiêu cực) nhưng số lượt bình chọn rất được trân trọng. Tôi muốn làm rõ một điều: Câu trả lời này được viết ra để giúp đỡ một nhân viên trong tình huống tồi tệ, không phải để giúp đỡ một người quản lý. Tôi đã cố gắng rất minh bạch về các cuộc thảo luận của ban quản lý về những loại tình huống và nhân viên này. Bất kể quan điểm của bạn về đạo đức của điều này là gì, kết quả thực tế là những gì bạn, với tư cách là một nhân viên, đang tìm kiếm. Tôi vẫn tiếp tục ủng hộ câu trả lời này theo quan điểm về cách một nhân viên nên phản ứng và những gì họ nên và không nên giả định về cách người quản lý suy nghĩ, cho dù người quản lý là người quản lý tốt hay xấu.

Answer 2

Các chuyên gia sẽ nói với bạn rằng - KHÔNG BAO GIỜ - KHÔNG BAO GIỜ - KHÔNG BAO GIỜ chấp nhận một lời đề nghị phản biện. Việc từ chức của bạn đã đưa bạn vào vòng ngoài và bạn sẽ ở đó mãi mãi. Hãy rời đi. Việc từ chức không thể nâng cao giá trị của bạn đối với công ty - anh ta đang nói dối bạn.

Câu chuyện: Một trong những thành viên trong nhóm của chúng tôi - một người chơi quan trọng - muốn tăng lương và ông chủ dự án đã nói không - không thẳng thừng. Vì vậy, ông ấy đã từ chức. Sau đó, ông chủ dự án của chúng tôi đưa tất cả chúng tôi vào một căn phòng để thảo luận về các lựa chọn. Ông ấy nói rằng ngân sách dự án có thêm$5000 due to the resignation of another, lower-level resource. Everyone scratched their head. “He’s asking for a $10.000 tăng - làm thế nào có thể$5000 help?” The project boss sneered - “Because we’ll only need him for another six months to get past the first hump. I’ll fire him after that. So we’ll only spend $5000”

Tôi nghĩ anh ấy đang đùa - nhưng sau sáu tháng, khi giải pháp của dự án đang trong giai đoạn thử nghiệm, khách hàng hài lòng và nhóm làm việc ăn ý, anh ấy đưa anh chàng này vào văn phòng và sa thải anh ta. Đơn giản vậy thôi.

Đừng chấp nhận lời phản hồi.

Bạn muốn biết cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này? Nếu bạn biết công ty thích bạn và công việc của bạn, hãy trình bày với họ những điều sau:

“Bạn biết đấy, theo thời gian, tôi đã nhận được rất nhiều lời mời gia nhập các công ty khác. Tôi không thực sự hứng thú với bất kỳ công ty nào trong số đó. Tôi hạnh phúc ở đây. Tôi thích công ty, công việc, hướng đi mà chúng tôi đang theo đuổi và tôi biết công ty không thể đáp ứng một số lời mời này. Tôi hiểu. Tất cả những gì tôi muốn nói là, vợ tôi và tôi đã thảo luận về những điều này, và cô ấy biết về số tiền tôi có thể kiếm được ở những công ty khác này. Đó là rất nhiều áp lực. Câu hỏi của tôi là, ngay cả khi công ty không thể đáp ứng bất kỳ lời mời nào trong số đó, liệu công ty có thể thu hẹp khoảng cách một chút không? Nếu không, tôi hoàn toàn hiểu. Bạn đang điều hành một doanh nghiệp và sẽ trả cho tôi những gì bạn nghĩ tôi xứng đáng. Hãy cho tôi biết suy nghĩ của bạn.”

Trong trường hợp này, chúng ta đang kêu gọi các ưu tiên của họ mà không đe dọa, từ chức hoặc tối hậu thư. Chúng ta đang thừa nhận các ưu tiên của họ trong khi chia sẻ một thực tế - các công ty khác nghĩ rằng tôi đáng giá hơn. Chúng ta cũng đang cho thấy chúng ta cam kết với các mục tiêu của công ty - chúng ta không quan tâm đến việc rời đi và chúng ta hạnh phúc ở đây. Chúng ta cũng đang thể hiện tinh thần hợp tác khi không yêu cầu "phù hợp" - chỉ cần một cú hích. Nhưng chúng ta có thể đặt cú hích đó thành bất kỳ thứ gì chúng ta chọn. Họ sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gửi thư đề nghị để chứng minh lời đề nghị là có thật. Và nếu họ có yêu cầu, chỉ cần từ chối. Việc yêu cầu là thiếu chuyên nghiệp.

Lần đầu tiên tôi nói điều này với một ông chủ, tôi đã nói với ông ấy về những gì tôi được đề nghị và ông ấy huýt sáo. "Chúng ta không thể đáp ứng được điều đó." - Tôi nói "Tôi biết, và như tôi đã nói, tôi không yêu cầu ông làm vậy. Tôi chỉ tự hỏi liệu ông có thể thu hẹp khoảng cách một chút không. Nếu đó là giá trị thị trường của tôi, có vẻ như ông sẽ muốn thử thu hẹp khoảng cách. Tôi hạnh phúc ở đây. Tôi không muốn rời đi."

Mỗi lần tôi thử điều này, ông chủ đều tăng lương cho tôi. Cuộc sống vẫn tiếp diễn và chúng tôi đã cùng nhau làm rất nhiều việc. Không đe dọa. Không phá vỡ lòng tin. Không tống tiền. Trên thực tế, mỗi lần ông chủ giao cho tôi nhiều trách nhiệm hơn khi xét đến việc tôi được trả nhiều tiền hơn - điều đó công bằng - vì vậy, đó là tăng lương và thăng chức.

Yêu cầu tăng lương không hẳn là một hình thức nghệ thuật. Bạn cần phải suy nghĩ như cách sếp của bạn nghĩ - ưu tiên, mục tiêu của ông ấy là gì - bạn gia nhập công ty để đạt được chúng, và đột nhiên khi bạn yêu cầu tăng lương, nó trở thành đối đầu? Không, không, không. Nó không bao giờ nên là đối đầu. Nó nên tuân theo một khuôn mẫu rất đơn giản đã được thử nghiệm và đúng:

Mục tiêu : Bạn phải cho thấy bạn hiểu đầy đủ các mục tiêu của sếp. Ông ấy không quan tâm đến bất kỳ mục tiêu nào của bạn. Nếu bạn yêu cầu tăng lương để mua một chiếc thuyền đánh cá mới, hoặc một chiếc ô tô, hoặc một ngôi nhà, hoặc hoàn thành một mục tiêu cuộc sống - không có điều nào trong số những điều này là quan trọng đối với ông ấy. Hãy đồng hành và chỉ quan tâm đến các mục tiêu của ông ấy. Và hãy chắc chắn rằng bạn biết chúng là gì.

Quyền hạn : Nhận ra và không thách thức quyền hạn của anh ta. Không từ chức, không tống tiền, không có gì đe dọa đến thực tế của anh ta. Bạn muốn anh ta suy nghĩ trên một bình diện khác - bình diện mà bạn muốn gặp anh ta. Anh ta có thẩm quyền tăng lương cho bạn - hoặc không - và thẩm quyền sa thải bạn vì đã yêu cầu. Bạn cần phải chuẩn bị cho điều tồi tệ nhất nhưng hy vọng điều tốt nhất. Tại sao lại thách thức quyền hạn của anh ta khi anh ta có thể sử dụng nó để chặt đầu bạn? Tại sao không tôn trọng và tôn vinh quyền hạn của anh ta "Tôi biết bạn đang điều hành một doanh nghiệp và nếu bạn không thể đáp ứng được điều này, tôi hoàn toàn hiểu. Tôi chỉ đang khám phá khả năng ở đây."

Danh tiếng : Sếp không muốn làm hỏng danh tiếng của mình bằng cách để bạn vuột khỏi tay ông ta và có khả năng làm việc cho đối thủ cạnh tranh của ông ta. Nếu bạn giỏi việc mình làm, ông ta sẽ muốn bạn làm việc đó cho ông ta. Điều đó khiến ông ta trông tốt. Hãy đảm bảo rằng lời nói của bạn phù hợp với thực tế này mà không cần phải nói ra. Giống như "Mọi người sẽ nghĩ gì về anh nếu tôi đi qua đường và làm việc cho đối thủ cạnh tranh của anh" - đây không phải là lời kêu gọi danh tiếng, mà là lời đe dọa công khai. Ông ta đã biết rằng những người chủ tiềm năng của bạn là đối thủ cạnh tranh của ông ta. Điểm danh tiếng mà bạn đang kêu gọi là sở thích của ông ta về sự công bằng - tức là - trả cho bạn những gì bạn xứng đáng. Ông ta biết rằng nếu ông ta làm điều này cho bạn, bạn sẽ nói những điều tốt đẹp về ông ta. Nếu ông ta không làm điều này cho bạn, bạn sẽ là một nhân viên chịu áp lực và không hài lòng, và điều này sẽ thể hiện - gián tiếp - trong mọi tương tác. Nếu ông ta muốn bạn làm việc hiệu quả và hạnh phúc, ông ta sẽ cân nhắc kỹ lưỡng. Điều đó khiến ông ta trông tốt - đối với bạn nếu không phải với bất kỳ ai khác.

Vượt lên trên sự tầm thường: Yêu cầu tăng lương có nghĩa là bạn không thể là một mắt xích trong cỗ máy. Bạn phải nổi bật. Việc tăng lương có nghĩa là công ty đã công nhận giá trị của bạn. Nếu bạn tầm thường, sẽ không có gì để công nhận. Vì vậy, nếu bạn đã "làm tốt công việc" nhưng không nổi bật với công việc và hành vi mẫu mực, khả năng anh ta sẽ tôn trọng yêu cầu của bạn sẽ thấp hơn nhiều. Trên thực tế, nếu bạn tầm thường, anh ta có thể nghĩ rằng bạn đã tìm được một công ty mới trả cho bạn nhiều tiền hơn, và họ không nhận ra bạn tầm thường như thế nào. Vượt lên trên sự tầm thường có nghĩa là tiến lên và thoát ra - (khỏi đám đông) - tiến lên để giải quyết những vấn đề lớn hơn - tiến lên để có nhiều trách nhiệm hơn - tiến lên để "mở rộng bờ biển của bạn" - nghĩa là - làm cho mình được biết đến trong các lĩnh vực khác của công ty - thậm chí đến mức viết các bài báo trong ngành - hoặc sách - làm tăng giá trị của bạn đối với công ty như một nhà lãnh đạo tư tưởng.

Một người đàn ông làm việc cho tôi, kém tôi mười tuổi, có bằng cử nhân và thạc sĩ, nhưng không có kinh nghiệm. Anh ta được trả lương cao so với công việc anh ta đang làm. Tôi đồng ý rằng anh ta đang làm việc dưới trình độ của mình, nhưng anh ta được trả công xứng đáng cho công việc đó. Anh ta đến gặp tôi và yêu cầu tăng lương rất nhiều. Anh ta đã xem xét thị trường và nghĩ rằng mình có giá trị như vậy. Câu trả lời của tôi là - Tôi sẽ không phản đối đánh giá của anh về giá trị của mình, nhưng nếu đúng như vậy, thì anh đang làm việc cho sai công ty. Tôi có thể nói rằng công ty này sẽ không bao giờ trả những gì anh yêu cầu, vì một lý do đơn giản - hiện tại anh là một cầu thủ cá nhân, nhưng số tiền anh yêu cầu cao hơn nhiều so với số tiền mà nhiều nhà quản lý có nhóm lớn đang được trả. Họ quản lý nhiều dự án và xoay xở nhiều hoạt động, chịu trách nhiệm về ngân sách, thời gian, sản phẩm của dự án - và anh không làm bất kỳ điều gì trong số đó. Công ty này sẽ không trả cho anh nhiều hơn họ.

Anh ấy nhìn tôi chằm chằm. "Vậy thì tôi đoán là vậy."

Tôi biết anh ta định làm gì, nhưng khi anh ta nghỉ việc và đi làm cho một công ty khác, mức tăng lương của anh ta chỉ là vài ngàn đô la (tôi được kể như vậy), chứ không phải hàng chục ngàn đô la như anh ta yêu cầu. Công ty chúng tôi sẽ trả cho anh ta mức tăng lương đó, nhưng không phải là mức anh ta yêu cầu. Tôi vẫn nhớ khi anh ta yêu cầu, và tôi lắc đầu, anh ta giật mình về phía trước trên ghế và nói "Anh không nghĩ tôi xứng đáng với điều đó sao?" Vấn đề không phải là tôi nghĩ anh đáng giá bao nhiêu - hay thị trường nghĩ anh đáng giá bao nhiêu - công ty này sẽ không bao giờ trả cho anh mức đó. Tôi thậm chí không cần phải bận tâm hỏi.

Trong buổi phỏng vấn với nhà tuyển dụng mới : Nếu họ chưa biết, họ có thể hỏi bạn "tại sao bạn lại nghỉ việc ở công ty hiện tại" - và câu trả lời của bạn phải là, không do dự - "Tôi không nghỉ việc. Tôi hoàn toàn hài lòng với công việc của mình. Tôi biết rằng bạn có một số công việc thú vị ở đây và tôi luôn sẵn sàng đón nhận những cơ hội mới". Điều này không chỉ giải tỏa được câu hỏi mà còn yêu cầu nhà tuyển dụng tiềm năng phải bán cơ hội của họ cho bạn. Trong nhiều tình huống tuyển dụng, ứng viên được đào tạo về các kỹ năng và tài năng của họ nhưng rất ít thông tin được nói về công ty, công việc họ có thể đang làm, v.v.

Trong thị trường của nhà tuyển dụng, họ không cần phải bán nó cho bạn - có rất nhiều ứng viên và bạn cần phải tự bán mình. Trong thị trường của người lao động, công ty không thể tìm được người giỏi nên cần phải bán cơ hội cho bạn. Cả công ty và ứng viên đều phải tích cực tự bán mình cho nhau.