Nguy hiểm khi theo đuổi vật thể mới sáng bóng

Thật dễ dàng để bị cuốn vào sự phấn khích của các công nghệ và tính năng mới. Chúng tôi muốn đi đầu và dẫn đầu đối thủ. Nhưng theo đuổi vật thể mới sáng bóng có thể là một hành trình đầy nguy hiểm.

Đầu tiên, điều quan trọng cần nhớ là chỉ vì thứ gì đó mới và sáng bóng không có nghĩa là thứ đó phù hợp với công ty của bạn. Trước khi theo đuổi bất kỳ công nghệ hoặc tính năng mới nào, hãy tự hỏi: điều này có phù hợp với sứ mệnh và giá trị của công ty chúng ta không? Liệu nó giải quyết một vấn đề thực sự cho khách hàng của chúng tôi? Nó sẽ cung cấp giá trị đáng kể cho doanh nghiệp của chúng tôi?

Việc xem xét các rủi ro và thách thức tiềm ẩn khi triển khai các công nghệ hoặc tính năng mới cũng rất quan trọng. Đầu tư cần thiết về thời gian và nguồn lực là gì? Nó có làm gián đoạn các quy trình hoặc trải nghiệm người dùng hiện tại của chúng tôi không? Nó sẽ yêu cầu các kỹ năng hoặc chuyên môn mới từ nhóm của chúng tôi chứ?

Thực hiện cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm để xác định xem một đối tượng mới sáng bóng có đáng để theo đuổi hay không. Bắt đầu bằng cách nói chuyện với khách hàng của bạn để hiểu những điểm yếu và nhu cầu của họ. Nếu công nghệ hoặc tính năng mới giải quyết những nhu cầu đó và cải thiện trải nghiệm của khách hàng, thì có thể đáng để khám phá thêm.

Một cách tiếp cận khác là bắt đầu nhỏ và lặp đi lặp lại. Thay vì tập trung vào một công nghệ hoặc tính năng mới, hãy thử nghiệm nó trên một nhóm nhỏ người dùng và thu thập phản hồi. Sử dụng phản hồi đó để lặp lại và cải thiện sản phẩm trước khi tung ra cho nhiều đối tượng hơn.

Cuối cùng, mục tiêu của chúng tôi là tạo ra các sản phẩm giải quyết các vấn đề thực sự quan trọng đối với khách hàng và mang lại giá trị cho doanh nghiệp của chúng tôi. Bằng cách áp dụng cách tiếp cận chu đáo và lấy khách hàng làm trung tâm để theo đuổi những đối tượng mới sáng bóng, chúng ta có thể tránh được những nguy cơ theo đuổi điều sai trái.