Nó không chỉ dành cho những đứa trẻ am hiểu về công nghệ, những người tụ tập xung quanh máy tính xách tay trong các quán cà phê. Cha mẹ, doanh nghiệp, chính trị gia (một số người trong số họ rõ ràng là quá thoải mái với công nghệ), thậm chí Wilford Brimley - hoặc ít nhất là một số kẻ mạo danh giả danh phát ngôn viên của Septuagenarian Quaker Oats - đã bắt chuyến tàu đến Twitter Town, tham gia mạng xã hội mạng truyền thông, cùng với Facebook , đang thay đổi cách thế giới giao tiếp, 140 ký tự cùng một lúc.
Cũng giống như email, điện thoại di động và hệ thống định vị toàn cầu, người ta chỉ có thể vượt qua Twitter trong thời gian dài. Cuối cùng, sự tò mò, nhạy cảm với áp lực của bạn bè hoặc chỉ đơn giản là bạn cần được bao gồm sẽ có khả năng dẫn bạn đến trang web.
Khi bạn đến đó, đừng để sự kỳ dị của trang web làm bạn sợ hãi. Có sẵn bằng sáu ngôn ngữ, cũng như ở các định dạng ứng dụng điện thoại thông minh khác nhau, Twitter về cơ bản đang cầu xin bạn thử. Chắc chắn, góc này của vũ trụ có thể gây choáng ngợp cho những cư dân mới, nhưng với một chút trợ giúp, nó thực sự dễ sử dụng. Được trang bị thông tin và mẹo của bài viết này, bạn sẽ tweet , theo dõi và gắn thẻ bắt đầu bằng # ngay lập tức.
- Thuật ngữ Twitter
- Làm thế nào để Tweet
- Theo dõi trên Twitter
- Cách sử dụng Twitter cho doanh nghiệp
Thuật ngữ Twitter
Có lẽ trở ngại lớn nhất đối với việc thành thạo - hoặc thậm chí cố gắng sử dụng - Twitter là tiếng địa phương dễ thương mà trang web sử dụng để mô tả các công cụ và chức năng của nó. Vì vậy, để bắt đầu tweet hoặc đề cập, trước tiên cần phải tìm ra thuật ngữ Twitter:
- Tweet - tin nhắn mà người dùng Twitter đăng lên trang cá nhân của họ.
- Theo dõi - để đăng ký tweet của người dùng khác.
- Retweet - để chuyển tiếp một tweet do người khác đăng đến tất cả những người theo dõi bạn.
- Hashtag - một dấu số (#) được đặt trước một từ hoặc cụm từ trong văn bản của một tweet. Thẻ bắt đầu bằng # tạo danh mục cho các tweet, cho phép người dùng xem thông báo có chủ đề tương tự bằng cách nhấp vào nó. Ví dụ: thẻ bắt đầu bằng # trong "Ý tưởng màu xanh lá cây không màu ngủ một cách tức giận #NoamChomsky", sẽ phân loại tweet có liên quan đến tác giả Noam Chomsky.
- Trả lời - phản hồi cho một tweet hiện có, được đăng bằng cách nhấp vào nút "trả lời". Văn bản trả lời tự động bắt đầu bằng @username (tên người dùng của người mà bạn đang trả lời). Tất cả các câu trả lời cho tweet của người dùng được ghi lại trong tab @Mentions trên trang chủ của người dùng.
- Đề cập - một bản cập nhật tweet có chứa tên người dùng @your ở bất kỳ đâu trong phần nội dung của tweet. Cả tweet và trả lời mới đều có thể được coi là đề cập.
Bây giờ bạn đã biết biệt ngữ, hãy nhấp vào trang tiếp theo để bắt đầu các cuộc trò chuyện trên Twitter của bạn.
Làm thế nào để Tweet
Trang web Twitter giải thích : “Trung tâm của Twitter là những chùm thông tin nhỏ được gọi là tweet. "Mỗi Tweet có độ dài 140 ký tự [hoặc ít hơn], nhưng đừng để kích thước nhỏ đánh lừa bạn - bạn có thể chia sẻ nhiều nội dung với một ít không gian. Kết nối với mỗi Tweet là một ngăn chi tiết phong phú cung cấp thông tin bổ sung, sâu hơn ngữ cảnh và phương tiện được nhúng. "
Để bắt đầu tweet (gửi tin nhắn), hãy truy cập Twitter.com và nhấp vào tab "đăng ký" để tạo tài khoản của bạn. Sau khi lên máy bay, việc tweet dễ dàng bằng ba bước:
- Đăng nhập vào tài khoản Twitter của bạn.
- Nhập tweet của bạn vào "điều gì đang xảy ra?" ở đầu màn hình. Các ký tự còn lại hiển thị dưới dạng một số bên dưới hộp.
- Nhấp vào nút "tweet" để đăng tweet lên hồ sơ của bạn. Dòng tweet sẽ xuất hiện ngay lập tức trong dòng thời gian của hồ sơ của bạn.
Vì vậy, điều gì sẽ xảy ra khi bạn không thích những gì bạn nhìn thấy - hoặc bạn nhận ra rằng bạn vừa vô tình gửi cho cha mẹ và đồng nghiệp của bạn một trò đùa ác ý? Đừng sợ những người truyền giáo và những người chia sẻ quá mức; các vị thần Twitter đã cấp cho bạn khả năng xóa các tweet của bạn. Chỉ cần làm theo các bước sau:
- Đăng nhập Twitter.
- Xác định vị trí tweet bạn muốn xóa.
- Di chuột qua mũi tên trên thư và nhấp vào tùy chọn "xóa" xuất hiện.
Tweeters cũng có thể gửi tin nhắn trực tiếp đến một người dùng cụ thể. Tin nhắn trực tiếp là tin nhắn riêng tư được gửi từ người dùng này sang người dùng khác mà chỉ những người dùng đó mới có thể xem được. Để gửi một tin nhắn trực tiếp:
- Đăng nhập vào tài khoản Twitter của bạn.
- Nhấp vào tab "thông báo" trên thanh menu trên cùng của trang của bạn. Thao tác này sẽ đưa bạn đến trang hiển thị lịch sử tin nhắn riêng tư của bạn.
- Nhấp vào nút "tin nhắn mới".
- Trong hộp bật lên, hãy nhập tên hoặc tên người dùng của người bạn muốn nhắn tin.
- Soạn tin nhắn bạn muốn gửi một cách riêng tư và nhấp vào "gửi".
Tiếp tục sang trang tiếp theo để tìm hiểu những gì mọi người khác trên Twitter đang làm.
Tài khoản đã xác minh
Nếu và khi Wilford Brimley bước ra khỏi bát bột yến mạch của mình và bước vào cuộc xung đột trên Twitter, anh ấy sẽ muốn xác minh tài khoản của mình. Xác minh là một quá trình theo đó tài khoản của người dùng Twitter được đóng dấu để cho thấy rằng một nguồn hợp pháp đang tạo ra Tweet của tài khoản. Nó được sử dụng cho các tài khoản dễ bị nhầm lẫn danh tính.
Theo dõi trên Twitter
Nó sẽ khiến bạn bị bắt trong thế giới thực, nhưng trên Twitter, một số lượng nhất định không chỉ được phép theo dõi mà còn được khuyến khích. Theo dõi một người dùng Twitter có nghĩa là bạn đã chọn để các tweet của người dùng đó xuất hiện trong dòng thời gian trên trang chủ của bạn. Tất cả những người mà người dùng theo dõi đều có quyền gửi tin nhắn trực tiếp cho người dùng.
Sau đây là một cách dễ dàng để theo dõi các lượt đi và về của bạn bè, gia đình và bất kỳ ai khác bằng tài khoản Twitter. Tuy nhiên, chỉ vì bạn phải có quyền truy cập tức thì vào nguồn cấp dữ liệu twitter của người nổi tiếng yêu thích của bạn, không có nghĩa là cảm giác đó là lẫn nhau. Người dùng không nhất thiết phải theo dõi tất cả những người đang theo dõi anh ta.
Để theo dõi người dùng Twitter, chỉ cần nhấp vào tab "theo dõi" bên dưới ảnh hồ sơ của người dùng trên trang chủ của họ.
Mặc dù Twitter gửi email cho người dùng mỗi khi có người mới chọn theo dõi người dùng, nhưng nó không yêu cầu người dùng phê duyệt người theo dõi. Tuy nhiên, người dùng có thể chặn người khác, điều này ngăn họ theo dõi người dùng, trả lời tweet của người dùng hoặc đề cập đến người dùng. Để chặn một người cụ thể:
- Truy cập trang hồ sơ của người bạn muốn chặn.
- Nhấp vào biểu tượng "người", biểu tượng này sẽ hiển thị menu "hành động" thả xuống.
- Chọn tùy chọn "chặn".
Tiếp theo, hãy xem các công ty đang sử dụng Twitter như một thành phần chính trong các chiến lược tiếp thị và quảng bá của họ như thế nào.
Phòng thủ trên Twitter
Twitter khuyến khích người dùng báo cáo người gửi spam bằng cách truy cập hồ sơ của tài khoản spam, nhấp vào biểu tượng Người và chọn tab Báo cáo @ tên người dùng cho Spam. Để tránh lừa đảo (cố gắng lừa người dùng tiết lộ thông tin cá nhân), Twitter khuyên người dùng nên chọn một mật khẩu mạnh với sự kết hợp của số, chữ cái và các ký tự khác; không cung cấp thông tin tên người dùng và mật khẩu cho bên thứ ba; và đảm bảo máy tính và hệ điều hành của người dùng có các bản vá lỗi, nâng cấp và phần mềm diệt vi-rút mới nhất.
Cách sử dụng Twitter cho doanh nghiệp
Twitter cung cấp cho các doanh nghiệp quyền truy cập trực tiếp vào cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng, cho phép họ cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của họ và nhận phản hồi từ những người sử dụng chúng. Trang web Twitter khuyên các doanh nghiệp nên "coi Twitter như một cuộc trò chuyện cởi mở, liên tục với khách hàng của bạn thay vì chỉ là một phương tiện truyền thông".
Phạm vi các công ty hiện đang sử dụng Twitter cho các mục đích kinh doanh cũng đa dạng như những người mà họ đang tán tỉnh. Luxor, một khách sạn và sòng bạc theo chủ đề Ai Cập hình kim tự tháp ở Las Vegas sử dụng Twitter để cung cấp các đề xuất cho khách và du khách, quảng bá các sự kiện sắp tới và tổ chức các chương trình khuyến mãi như tặng vé. Mặt khác, Portland Trailblazer của NBA lại tweet tin tức nóng hổi, thông tin về đội và cầu thủ cũng như những bức ảnh hậu trường nhằm thu hút người hâm mộ. Ở các thành phố như Atlanta, Los Angeles và Seattle, xe bán đồ ăn di động sử dụng công cụ truyền thông xã hội để thông báo thực đơn, lịch trình và địa điểm luôn thay đổi của họ.
Dựa trên kinh nghiệm của những người này và những người dùng doanh nghiệp khác, trang web Twitter liệt kê một số phương pháp hay nhất để xây dựng hệ thống trực tuyến sau đây, bao gồm:
- Chia sẻ ảnh và các thông tin thu hút sự quan tâm khác, chẳng hạn như cái nhìn sơ lược về các dự án mới và đang phát triển.
- Theo dõi nhận xét về công ty, thương hiệu và sản phẩm của công ty.
- Đặt câu hỏi và trả lời phản hồi trong thời gian thực.
- Sử dụng tweet để thông báo các ưu đãi và giảm giá đặc biệt.
- Tham khảo các bài báo và liên kết về công ty và ngành của nó.
Twitter cũng sử dụng công nghệ của riêng mình để vừa quảng bá thương hiệu của mình vừa giúp các doanh nghiệp khác sử dụng định dạng để làm như vậy. Thông qua @TwitterBusiness, công ty tweet về tin tức Twitter, cách các doanh nghiệp đang sử dụng Twitter và những câu chuyện thành công, trong số các chủ đề khác.
Để biết thêm thông tin về Twitter và các công cụ mạng xã hội khác, hãy truy cập các liên kết trên trang tiếp theo.
Nhiều thông tin hơn
Những bài viết liên quan
- 5 lầm tưởng về Twitter
- Top 5 Ghost Twitters
- 10 nguồn cấp dữ liệu Twitter hàng đầu để theo dõi
- Ultimate Twitter Quiz
Các liên kết tuyệt vời hơn
- Trung tâm Truyền thông Xã hội
- Tuần truyền thông xã hội
Nguồn
- Có thể làm chủ được. "40 thương hiệu Twitter tốt nhất và những người đứng sau họ." Ngày 21 tháng 1 năm 2009. (ngày 17 tháng 7 năm 2011) http://mashable.com/2009/01/21/best-twitter-brands
- Twitter. "Cách Đăng Tweet." (17 tháng 7 năm 2011) http://support.twitter.com/groups/31-twitter-basics/topics/109-tweets-messages/articles/15367-how-to-post-a-tweet
- Twitter. "Cách Báo cáo Spam trên Twitter." (17 tháng 7 năm 2011) http://support.twitter.com/groups/31-twitter-basics/topics/114-guidelines-best-practices/articles/64986-how-to-report-spam-on-twitter
- Twitter. "Kỹ thuật đằng sau trải nghiệm tìm kiếm mới của Twitter. Ngày 31 tháng 5 năm 2011. (ngày 17 tháng 7 năm 2011) http://engineering.twitter.com/2011/05/engineering-behind-twitters-new-search.html
- Twitter. "Bảng chú giải thuật ngữ Twitter." (Ngày 17 tháng 7 năm 2011) http://support.twitter.com/groups/31-twitter-basics/topics/104-welcome-to-twitter-support/articles/166337-the-twitter-glossary
- Twitter. "Kinh doanh Twitter." (Ngày 17 tháng 7 năm 2011) http://twitter.com/#!/twitterbusiness
- Twitter. "Twitter là cách tốt nhất để khám phá những gì mới trong thế giới của bạn." (Ngày 17 tháng 7 năm 2011) http://twitter.com/about
- Twitter. "Tin nhắn trực tiếp là gì? (DM)." (Ngày 17 tháng 7 năm 2011) http://support.twitter.com/groups/31-twitter-basics/topics/109-tweets-messages/articles/14606-what-is-a-direct-message-dm