Làm thế nào để Công ty Điện thoại của Tôi biết một cuộc gọi là từ một kẻ lừa đảo?

Bạn đã bao giờ chạy nhanh qua phòng để trả lời điện thoại của mình , chỉ để thấy cuộc gọi đến từ "Có khả năng lừa đảo", "Cảnh báo gian lận", "Thư rác tiềm ẩn", v.v.? Bạn có thể không hào hứng khi nghe từ một "người bạn" đó nhưng ít nhất nó cũng cảnh báo bạn không nên bắt máy. Các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại như AT&T, Verizon và T-Mobile đã cảnh báo hàng tỷ khách hàng của họ về các cuộc gọi tiềm ẩn nguy hiểm.

Nhưng làm thế nào để các công ty này phát hiện ra rằng một người gọi có thể là một kẻ lừa đảo?

Ví dụ, AT&T xác định các cuộc gọi phiền toái thông qua phân tích dữ liệu, thông tin mạng và báo cáo khách hàng, theo phát ngôn viên Dan Feldstein của AT&T. "Đó có thể là nhiều cuộc gọi từ một số duy nhất, nhưng luôn được kết hợp với các phân tích khác. Ví dụ: nếu một số đang thực hiện nhiều cuộc gọi trong thời gian ngắn đến các số trong Danh sách không gọi quốc gia, thì đó có thể là một dấu hiệu đỏ, "anh ấy cho biết thêm qua email.

Feldstein cho biết AT&T xác định được hai loại cuộc gọi lừa đảo. Nếu bạn thấy "Rủi ro gian lận" trên ID người gọi của mình, số này có liên quan đến các trò gian lận hoặc hoạt động nguy hiểm đã biết. Nếu ID người gọi cho biết "Đáng ngờ là Spam", thì số đó được liên kết với các cuộc gọi khuyến mại hoặc bán hàng không được yêu cầu.

"AT&T đã chặn hoặc gắn nhãn hơn 16 tỷ cuộc gọi điện thoại tự động kể từ năm 2016 [và] 6 tỷ cuộc gọi riêng vào năm 2020," Feldstein lưu ý. Robocall là các cuộc gọi điện thoại tự động có tin nhắn được ghi âm trước khi bạn trả lời điện thoại. Mặc dù một số là bất hợp pháp, thường là trường hợp ai đó đang cố lấy thông tin cá nhân của bạn, những người khác là hợp pháp. Ví dụ về cuộc gọi rô-bốt hợp pháp sẽ là cuộc gọi từ một chính trị gia hoặc tổ chức từ thiện.  

Feldstein nói rằng hiếm khi ai đó nhận được số của họ được dán nhãn không chính xác, nhưng nếu điều đó xảy ra, bạn có thể báo cáo tại đây và AT&T sẽ kiểm tra nó ngay lập tức. Các nhà cung cấp dịch vụ khác có hệ thống tương tự .

Đối phó với những kẻ lừa đảo qua điện thoại

Sẽ có lúc bạn nhận được các cuộc gọi lừa đảo không được dán nhãn như vậy. Bạn có thể báo cáo những con số đó cho nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của mình hoặc cho Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Tuy nhiên, để báo cáo số lừa đảo cho FTC, trước tiên bạn phải thêm số điện thoại của mình vào Cơ quan đăng ký không gọi quốc gia . Tuy nhiên, FTC cho biết biện pháp bảo vệ đầu tiên của bạn là dập máy và chặn số.

Ngoài ra, hãy cảnh giác với ID người gọi của bạn. Những kẻ lừa đảo có thể tạo ra một số giống như số đến từ chính phủ Hoa Kỳ hoặc mã vùng địa phương của bạn khi chúng có thể ở một quốc gia khác. Điều này được gọi là giả mạo.

Nếu bạn bị lừa qua điện thoại ...

Lừa đảo có nhiều hương vị khác nhau. Các trò gian lận phổ biến nhất liên quan đến việc một người gọi nói những câu như "Bạn đã được chọn để nhận giải thưởng" hoặc "Bạn có thể bị bắt nếu không trả nợ" hoặc "Đây là IRS / Cơ quan An sinh Xã hội. Bạn nợ chúng tôi tiền. " Biết rằng cơ quan chính phủ không có khả năng gọi bạn là người liên hệ đầu tiên . Thay vào đó, họ sẽ gửi cho bạn một bức thư qua đường bưu điện.

Nếu bạn nhận ra mình vừa mắc phải một trong nhiều trò lừa đảo ngoài kia, thì điều quan trọng là phải nhanh chóng hành động. Đây là những việc cần làm, theo FTC :

Bây giờ đó là thông tin

Khi nói đến việc bảo vệ PC của bạn khỏi cuộc tấn công bằng ransomware, Windows 10 đã giúp bạn. Tất cả những gì bạn phải làm là bật nó lên. Dưới đây là cách bật tính năng bảo vệ chống ransomware trên Windows 10 .