'Freemium' có nghĩa là gì?

Freemium. Freemium. Freemium. Đúng, đó là một trong những từ trở nên kỳ lạ nhanh chóng. Có lẽ vì đó là thứ bạn gọi là từ ghép: một từ mới được tạo ra bằng cách đập hai từ cũ lại với nhau. Trong trường hợp này, chúng tôi chuyển từ "miễn phí" thành "cao cấp" và thì đấy! Freemium! Nó vẫn nghe có vẻ kỳ lạ.

Từ này thường xuất hiện trên các trang Web bán dịch vụ hoặc ứng dụng. Thông thường, có một số cấp cho dịch vụ đó và cấp đầu tiên luôn miễn phí. Đó là "freemium". Ý tưởng là một tỷ lệ phần trăm nhỏ (thậm chí có thể thấp như 1 hoặc 2 phần trăm) người dùng sẽ trả tiền cho dịch vụ đầy đủ tính năng. Và nếu bạn có thể có đủ người dùng trả tiền để kiếm đủ số tiền mặt cần thiết, họ sẽ trang trải chi phí cho tất cả những kẻ ăn bám yêu thích freemium trên trang web.

Bạn có thể đã từng là người dùng freemium. Dropbox , LinkedIn , Evernote và Remember the Milk đều cung cấp các mức dịch vụ miễn phí của họ, với những người dùng thành thạo trả tiền để có thêm dung lượng hoặc nhiều chức năng hơn. Ngay cả Adobe Acrobat Reader miễn phí cũng có thể được coi là một loại freemium, chỉ có một số người dùng sử dụng và mua một phiên bản đầy đủ của Acrobat.

Tất nhiên là có cạm bẫy. Điều gì sẽ xảy ra nếu 2 phần trăm người dùng đó không thành hiện thực? Hoặc điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không tính phí chúng đủ để trang trải mọi chi phí của mình? Những doanh nghiệp đó có hai sự lựa chọn: Tính phí tất cả mọi người, hoặc chìm trong ngọn lửa freemium.

Tuy nhiên, có một điểm thuận lợi nếu một doanh nghiệp có thể gắn bó với mô hình freemium. Nhiều người dùng miễn phí hơn sẽ chuyển đổi thành khách hàng trả tiền nếu có đủ thời gian. Cắt chúng sau một tháng, và chúng sẽ quên rằng chúng đã từng sử dụng dịch vụ. Hãy cho họ một năm để dựa vào nó, và họ có thể sẽ tìm kiếm một giải pháp khắc phục lớn hơn - thẻ tín dụng trong tay.

Tôi sử dụng tất cả các loại dịch vụ freemium. Bộ nhớ đám mây của tôi, phần mềm chống vi-rút của tôi, dịch vụ sao lưu bên ngoài trang web của tôi, một trong các tài khoản e-mail trực tuyến, dịch vụ phát nhạc trực tuyến, ứng dụng danh sách việc cần làm của tôi và thậm chí cả dịch vụ theo dõi quá trình tập luyện của tôi. Tôi là một người dùng miễn phí freemium.

Tôi cũng đã chuyển đổi thành người dùng trả phí cho một số thứ, bao gồm cả dịch vụ theo dõi thời gian mà tôi sử dụng cho công việc và phiên bản đầy đủ của Acrobat. Tôi là 1 phần trăm! Vâng, trong hai trường hợp đo lường này.

Tôi thậm chí đã sử dụng freemium để mua sắm các tính năng tôi cần và sau đó chuẩn bị cho phiên bản đầy đủ của phiên bản tôi thích nhất. Không phải tôi đặc biệt thông minh; Tôi chắc rằng gần như tất cả mọi người đều làm điều đó. Đúng? Các bạn biết mình có thể làm được điều đó, đúng không?

Những bài viết liên quan

Nguồn