Hơn 140.000 trình điều khiển Amazon để nhận được 60 triệu đô la từ các mẹo bị giữ lại bất hợp pháp: FTC

Theo Ủy ban Thương mại Liên bang, hơn 140.000 tài xế Amazon đang nhận được gần 60 triệu đô la tiền boa mà công ty đã giữ lại.

Các quỹ "sẽ đóng vai trò bồi hoàn cho lời khuyên rằng Amazon bị cáo buộc giữ lại bất hợp pháp từ trình điều khiển giữa năm 2016 và 2019," các Federal Trade Commission công bố vào ngày thứ Ba.

Đầu năm nay, FTC đã đệ đơn kiện Amazon và Amazon Logistics, dịch vụ giao hàng của công ty, cáo buộc rằng công ty đã không trả đủ số tiền boa mà các tài xế kiếm được khi tham gia chương trình Amazon Flex, theo bản phát hành. 

Amazon Flex cho phép người lái xe sử dụng phương tiện của riêng họ để giao hàng.

FTC cho biết: “Đơn kiện cáo buộc rằng công ty đã bí mật giữ tiền boa của tài xế trong khoảng thời gian hai năm rưỡi và chỉ dừng hoạt động này sau khi biết về cuộc điều tra của FTC vào năm 2019”.

LIÊN QUAN: Walmart sẽ đóng cửa vào Lễ Tạ ơn năm nay - và vì vậy sẽ nhắm mục tiêu, Hàng gia dụng và các cửa hàng khác này

Tổng cộng 139.507 séc và 1.621 thanh toán PayPal hiện sẽ được gửi đến các trình điều khiển của Amazon Flex, theo FTC. Tất cả những người lái xe bị công ty giữ lại hơn $ 5 sẽ nhận được toàn bộ số tiền mà họ nợ. 

FTC đã thông báo rằng số tiền séc trung bình là 422 đô la, trong khi khoản thanh toán lớn nhất là hơn 28.000 đô la. 

FTC cho biết: “Những người nhận séc nên đặt cọc hoặc chuyển tiền mặt trước ngày 7 tháng 1 năm 2022, như được ghi trên séc.

Một đại diện của Amazon đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận của NGƯỜI DÂN.

Không bao giờ bỏ lỡ một câu chuyện - hãy đăng ký nhận bản tin hàng ngày miễn phí của NHÂN DÂN để cập nhật những điều tốt nhất mà NGƯỜI DÂN cung cấp, từ những tin tức hấp dẫn về người nổi tiếng đến những câu chuyện hấp dẫn về mối quan tâm của con người.

Theo đơn khiếu nại hành chính của FTC , Amazon "thường xuyên quảng cáo" rằng những tài xế tham gia Amazon Flex sẽ được trả 18-25 USD một giờ, ngoài ra có thể giữ 100% bất kỳ khoản tiền boa nào mà họ kiếm được. 

FTC cáo buộc rằng bắt đầu từ cuối năm 2016, Amazon đã "chuyển từ việc trả cho tài xế với mức như hứa hẹn là 18-25 đô la mỗi giờ cộng với toàn bộ số tiền boa của khách hàng sang trả cho tài xế với mức phí theo giờ thấp hơn ", FTC cho biết trong một thông cáo trước đó.

Thay vào đó, công ty đã sử dụng các mẹo của khách hàng "để tạo ra sự khác biệt giữa mức giá hàng giờ thấp hơn mới và mức giá đã hứa", FTC cho biết. 

LIÊN QUAN: Amazon trì hoãn Văn phòng công ty trở lại năm 2022 trong bối cảnh Delta Variant Surge

Vào tháng 2, Amazon đã đồng ý giải quyết vụ việc với số tiền 61,7 triệu USD. 

Daniel Kaufman, Quyền Giám đốc Cục Bảo vệ Người tiêu dùng của FTC, cho biết trong một tuyên bố vào thời điểm đó: “Thay vì chuyển 100% tiền boa của khách hàng cho tài xế, như họ đã hứa sẽ làm, Amazon đã sử dụng chính số tiền đó. "Hành động của chúng tôi hôm nay trả lại cho các tài xế hàng chục triệu đô la tiền boa mà Amazon đã chiếm đoạt và yêu cầu Amazon phải xin phép tài xế trước khi thay đổi cách xử lý tiền boa trong tương lai."

Thỏa thuận này cũng cấm Amazon trình bày sai về số tiền mà tài xế có thể sẽ được trả cũng như thực hiện các thay đổi trong tương lai về cách sử dụng tiền boa mà không có sự đồng ý của tài xế.