5 công cụ cho giao tiếp kinh doanh trực tuyến

Apr 10 2008
Các công cụ tiên tiến trực tuyến giúp cho việc giao tiếp và cộng tác trong kinh doanh trở nên dễ dàng. Tìm hiểu thêm về giao tiếp và cộng tác kinh doanh trong bài viết này.

Người viết của bạn ở New York, nhóm tiếp thị của bạn ở Chicago, nhân viên công nghệ thông tin (CNTT) của bạn ở Ấn Độ và bạn ít nhiều đang sống ở sân bay. Trong môi trường kinh doanh ngày nay - nơi nhân viên, nhà thầu, nhà tư vấn và đối tác trải rộng khắp các địa điểm - điều quan trọng là phải có các công cụ cộng tác và truyền thông trực tuyến. Chúng thúc đẩy năng suất của công nhân và tiết kiệm thời gian thường dành cho hàng tấn cuộc họp.

Năm công cụ và dịch vụ Web sau đây đang thay đổi cách chúng ta làm việc.

Nội dung
  1. Công cụ cộng tác và quản lý dự án
  2. Nhắn tin tức thời hạng thương gia
  3. Hội nghị và cộng tác trên web
  4. VoIP và Truyền thông hợp nhất
  5. Mạng xã hội tại nơi làm việc

1: Công cụ cộng tác và quản lý dự án

Giao dịch trên mạng

Có một số dịch vụ Web đăng ký phổ biến để theo dõi dự án, đăng cập nhật, giao nhiệm vụ, chia sẻ tệp và quản lý lực lượng lao động di động. Một số nổi tiếng nhất là Basecamp , @Task , WorkZone và ProjectSpaces .

Dưới đây là một số tính năng phổ biến nhất của các công cụ cộng tác và quản lý dự án trực tuyến này:

  • Không yêu cầu phần mềm đặc biệt, chỉ cần có trình duyệt Web và kết nối Internet
  • Cho phép nhân viên, người quản lý và giám đốc điều hành theo dõi rõ ràng tiến độ của các dự án, xem những dự án nào được hoàn thành, đúng tiến độ hoặc đang chạy chậm so với kế hoạch
  • Cho phép người quản lý dễ dàng giao các nhiệm vụ khác nhau cho các thành viên khác nhau trong nhóm và để các thành viên trong nhóm báo cáo lại tiến trình của họ
  • Mọi người đều có quyền truy cập vào lịch nhóm với các ngày và thời hạn quan trọng
  • Các thành viên trong nhóm nhận được e-mail hoặc cảnh báo RSS (Thực sự đơn giản) khi có các thay đổi hoặc nhận xét về dự án của họ
  • Người dùng có thể dễ dàng chia sẻ tài liệu thuộc bất kỳ loại tệp nào và cộng tác khi thay đổi
  • Các nhà quản lý và điều hành có thể in các báo cáo về năng suất của nhân viên, tỷ lệ hoàn thành dự án đúng hạn, v.v.
  • Nhân viên làm việc tự do và nhân viên hợp đồng có thể theo dõi số giờ họ đã làm việc cho một dự án nhất định
  • Một số chương trình trong số này cho phép bạn cập nhật trạng thái dự án từ thiết bị di động như PDA hỗ trợ Web hoặc điện thoại di động
  • Một số chương trình có thể kết hợp với các dịch vụ Web quản lý doanh nghiệp phổ biến khác như Oracle, SAP, PeopleSoft và Salesforce.com

2: Nhắn tin tức thời hạng thương gia

Nhắn tin nhanh tại nơi làm việc có thể là một công cụ cộng tác mạnh mẽ. Nhanh hơn e-mail, ít xâm nhập hơn cuộc gọi điện thoại, đó là một cách tuyệt vời để đặt câu hỏi nhanh, chia sẻ tệp và thiết lập thoại, Web hoặc hội nghị truyền hình tức thì. Các chương trình như AIM Pro và KonoLive có chức năng nhắn tin tức thì ngoài trò chuyện đơn giản. Chúng cho phép chia sẻ tài liệu, chia sẻ máy tính để bàn , hội nghị và nhắn tin an toàn, được mã hóa.

 

 

3:. Hội nghị và cộng tác trên web

Các công ty chuyên về các giải pháp hội nghị web , hội nghị âm thanh và hội nghị truyền hình với các công cụ cộng tác được tích hợp sẵn. Hội nghị được tổ chức trên máy chủ của bên thứ ba và có thể được thiết lập dễ dàng và tức thì thông qua giao diện Web.

4: VoIP và Truyền thông hợp nhất

Bằng cách tích hợp tất cả các loại liên lạc - thoại, e-mail , IM, fax và video - qua mạng Giao thức Internet (IP), bạn có thể quản lý tất cả các liên lạc của mình từ một không gian làm việc Web duy nhất. Các doanh nghiệp nhỏ hơn có thể sử dụng một hệ thống được sắp xếp hợp lý như hệ thống của Skype . Các tổ chức lớn hơn, phức tạp hơn có thể có nhân viên VoIP và các giải pháp truyền thông hợp nhất từ ​​các công ty như Cisco hoặc Avaya .

5: Mạng xã hội tại nơi làm việc

Các doanh nghiệp đang nhanh chóng nhận ra tiềm năng của mạng xã hội trực tuyến để cộng tác, giao tiếp và kết nối nội bộ và bên ngoài. Một công ty có thể tạo một trang hoặc một nhóm trên một trang mạng xã hội phổ biến như Facebook hoặc xây dựng một mạng xã hội khép kín với dịch vụ như Ning .

Để biết thêm thông tin về các công cụ kinh doanh trực tuyến và hội nghị, hãy xem các liên kết trên trang tiếp theo.

Nhiều thông tin hơn

Những bài viết liên quan

  • Cách hoạt động của hội nghị
  • Cách thức hoạt động của VoIP
  • Cách hoạt động của tính năng Chia sẻ trên máy tính để bàn
  • Cách tổ chức Hội nghị Web
  • Cách mạng nội bộ hoạt động 
  • Cách thức hoạt động của Telecommuting
  • Tại sao các doanh nghiệp lại đầu tư vào quản lý dự án trực tuyến?
  • Dự án Curiosity: Câu đố về Truyền thông Internet

Các liên kết tuyệt vời hơn 

  • Mashable 
  • Công chiếu toàn cầu