Cách thức hoạt động của Telecommuting

"Brring," chuông báo thức làm bạn giật mình ra khỏi giấc ngủ sâu. Bây giờ là 8 giờ sáng thứ Hai. Đã đến lúc đến văn phòng. Bạn lăn ra khỏi giường, đánh răng và loạng choạng đi vào bếp để uống một chút cà phê.

Một lúc sau, bạn đến văn phòng, vẫn mặc bộ đồ ngủ và đôi dép lê lông bông. May mắn cho bạn, bạn không phải đi xa - bạn làm việc tại nhà. Viễn thông, hoặc làm việc tại nhà, đã trở nên phổ biến trong 20 năm qua.

Trên cơ sở ngày càng tăng, người lao động nói "không" với việc đi làm dài ngày và chọn làm việc tại nhà. Trên thực tế, Cục Điều tra Dân số Hoa Kỳ báo cáo rằng số lượng nhân viên làm việc tại nhà đã tăng 23% từ năm 1990 đến năm 2000.

Nhân viên viễn thông say sưa với việc lập lịch trình của riêng họ - cho phép họ sắp xếp công việc xung quanh các cam kết cá nhân và gia đình. Với sự sẵn có của các công cụ công nghệ, như Internet và máy tính tại nhà, các công ty sẵn sàng để nhân viên làm việc tại nhà hơn.

Công nghệ đã hỗ trợ như thế nào trong sự gia tăng của những người làm việc tại nhà? Làm thế nào để bạn thuyết phục sếp cho phép bạn làm việc tại nhà? Và, ngoài việc giảm thời gian đi làm, một số lợi ích khác của việc đi làm là gì? Kiểm tra trang tiếp theo để tìm hiểu.

Nội dung

1. Sử dụng công nghệ để viễn thông
2. Lợi ích của việc ngắt kết nối viễn thông
3. Mẹo viễn thông
4. Công việc viễn thông phổ biến

Nếu không có công nghệ, đặc biệt là công nghệ dựa trên Internet, thì việc định tuyến từ xa, ít nhất là như ngày nay, sẽ là điều không thể.

Nhưng việc chuyển sang lao động làm việc tại nhà đã được tiến hành tốt trước khi bùng nổ Internet. Theo Robert Moskowitz, chủ tịch Hiệp hội Viễn thông Hoa Kỳ, trận động đất ở Los Angeles năm 1994 đã tạo động lực cho hàng nghìn người làm việc tại nhà. Như được trích dẫn trong một bài báo tháng 8 năm 2006 trên Tạp chí Kinh doanh Boston , Moskowitz cho biết trận động đất đã thúc đẩy các công ty nhanh chóng triển khai các chương trình tắt tiếng từ xa như một điều cần thiết. Do đó, viễn thông phát triển ổn định trước khi Internet hoặc các cân nhắc khác ra đời, ông nói.

Trước khi bùng nổ Internet, người làm viễn thông chủ yếu dựa vào điện thoại cố định đơn giản để liên lạc với văn phòng, máy fax và dịch vụ chuyển phát để chia sẻ thông tin hoặc làm việc.

Không còn nghi ngờ gì nữa, Internet đã đưa việc kết nối viễn thông đến một lĩnh vực thậm chí còn thực tế hơn. Hiệp hội Viễn thông Hoa Kỳ cho biết máy tính cá nhân rất phổ biến đối với những người làm việc tại nhà. Các công ty thường cho phép công nhân của họ có nhiệm vụ chính liên quan đến công việc máy tính có thể làm việc viễn thông trước những người khác. Máy tính - máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay - có lẽ là công nghệ viễn thông cơ bản nhất. Mọi thứ khác đều gắn liền với nó.

Tuy nhiên, bản thân một chiếc máy tính lại ít được sử dụng đối với máy tính viễn thông. Để được sử dụng, nó phải có phương tiện giao tiếp với các máy tính khác, đặc biệt là các máy tính trong văn phòng gia đình. Điều này có thể được thực hiện thông qua phần mềm Internet cơ bản và e-mail. Trong một số trường hợp, một công ty có thể thích kết nối trực tiếp máy tính của nhà viễn thông vào mạng của mình. Mật khẩu bảo mật cơ bản được kích hoạt từ một trang Web thường sẽ thực hiện thủ thuật này. Các dịch vụ trực tuyến khác, chẳng hạn như GoToMyPC, cho phép nhân viên truy cập vào máy tính văn phòng của mình từ bất kỳ vị trí từ xa nào, đưa trải nghiệm telecommuting di động. Trong hầu hết các trường hợp, kết nối Internet tốc độ cao là điều bắt buộc.

Nhu cầu phần mềm sẽ khác nhau tùy theo nhiệm vụ của bạn, nhưng an toàn là bạn sẽ cần phần mềm xử lý văn bản, bảng tính và cơ sở dữ liệu cơ bản. Phần mềm đồ họa, chẳng hạn như các chương trình ảnh và vẽ, có thể rất cần thiết cho những người lao động có công việc liên quan đến làm việc với hình ảnh. Ngoài ra, rất có thể bạn sẽ cần phần mềm hội nghị Web, phần mềm này sẽ cho phép bạn tham gia trực tuyến vào các cuộc họp của công ty. Phần mềm e-mail và Internet đáng tin cậy cũng là điều cần thiết, cũng như phần mềm chống vi-rút / bảo mật chất lượng cao.

Nhiều nhà tuyển dụng đã tiêu chuẩn hóa các yêu cầu về máy tính đối với nhân viên của họ làm việc tại nhà. Ví dụ, Đại học Vanderbilt phác thảo cả máy tính để bàn tiêu chuẩn và gói "đồ họa chuyên sâu" cho nhân viên làm việc từ xa của mình. Các tiêu chuẩn đưa ra các yêu cầu hệ thống tối thiểu và tối ưu về phần cứng, phần mềm và kết nối. Bạn sẽ cần kiểm tra với chủ nhân hoặc khách hàng của mình để đảm bảo công nghệ máy tính của bạn vừa tương thích vừa có chất lượng đủ cao.

Các công nghệ khác mà bạn có thể muốn đầu tư bao gồm máy fax với đường dây điện thoại chuyên dụng (nếu bạn sử dụng nhiều), điện thoại di động / điện thoại thông minh, máy nhắn tin và máy in / máy photocopy. Nếu bạn làm nhiều việc với đồ họa, bạn có thể phải trả tiền để đầu tư vào một máy quét chất lượng cao. Máy tính của bạn nên được trang bị ổ ghi CD / DVD để giúp bạn lưu trữ các công việc quan trọng. Bạn cũng có thể cần một bộ định tuyến không dây nếu bạn muốn mang theo máy tính xách tay của mình quanh nhà để làm việc.

Tại sao nhân viên làm việc ở nhà lại hạnh phúc hơn? Tìm hiểu lý do tại sao trên trang tiếp theo.

Các nhà tuyển dụng cho biết nhân viên hạnh phúc hơn, làm việc hiệu quả hơn. Hiệp hội Viễn thông Hoa Kỳ báo cáo năng suất của nhân viên tăng từ 10 đến 15 phần trăm trong khi thành công trong công việc giúp giảm thiểu tình trạng vắng mặt và giảm tình trạng kiệt sức giữa các nhà tuyển dụng.

Các công ty có các tùy chọn ngắt kết nối viễn thông đôi khi có thể giảm chi phí bất động sản và chi phí chung, do họ có ít nhân viên hơn. Ít nhân viên hơn có thể đồng nghĩa với việc giảm căng thẳng ở văn phòng và giảm bớt căng thẳng cho các nguồn lực ở đó.

Người lao động thích lựa chọn làm việc tại nhà. Tờ Wall Street Journal đưa tin rằng một cuộc khảo sát năm 2007 của Kenexa Corp., một công ty tuyển dụng, cho thấy 70% người lao động tự hào khi làm việc tại nhà. Cuộc thăm dò, khảo sát khoảng 10.000 công nhân Mỹ, cũng cho thấy 73% người làm viễn thông hài lòng với công ty của họ, trái ngược với 64% người đi làm. Một số lãnh đạo doanh nghiệp cho biết điều này xuất phát từ sự tin tưởng ngầm mà người sử dụng lao động thể hiện với nhân viên bằng cách cho phép họ thực hiện công việc của mình mà không cần giám sát chặt chẽ hoặc trực tiếp.

Một lợi ích lớn khác mà telecommuting mang lại cho người sử dụng lao động và các công ty là khả năng duy trì hoạt động kinh doanh trong hoặc sau một cuộc khủng hoảng như hỏa hoạn tại văn phòng tại nhà hoặc thảm họa thiên nhiên lớn. Trong trường hợp văn phòng tại nhà không có điện hoặc bị phá hủy, các nhân viên làm việc từ xa phân tán ở các địa điểm xa có thể cung cấp dịch vụ liên tục.

Bây giờ chúng ta hãy xem xét chi phí một công nhân thực sự đi làm, thay vì bỏ đi làm.

Đầu tiên người thợ phải sở hữu một chiếc tủ quần áo công sở phù hợp. Mặc dù những người làm viễn thông thường phải đáp ứng những yêu cầu tương tự, nhưng đôi khi họ không mặc trang phục công sở trong nhiều ngày liền. Điều này có nghĩa là, ở mức tối thiểu, những người làm viễn thông phải sở hữu ít trang phục theo phong cách doanh nhân hơn.

Tiếp theo là lộ trình đi làm. Nếu công nhân lái xe đi làm, bạn có thể bao gồm tiền xăng, tiền bảo dưỡng xe và khấu hao. Đôi khi phí cầu đường là một phần của lộ trình đi làm hàng ngày, cũng như việc đậu xe và bảo hiểm bổ sung.

Nhiều cặp vợ chồng đang đi làm cũng phải đối mặt với thách thức trong việc tìm nơi giữ trẻ ban ngày tốt với giá cả phải chăng cho trẻ nhỏ phải được chăm sóc khi họ đi làm.

Những công nhân đang đi làm thường cảm thấy khó khăn khi ăn sáng ở nhà hoặc chuẩn bị bữa trưa. Ngày làm việc dài có thể khiến bạn khó chuẩn bị bữa tối. Thật dễ dàng để thấy những người đi làm chi tiêu thêm tiền để ăn tối đa ba bữa một ngày.

Trong một số trường hợp, chẳng hạn như một công nhân được chuyển đến một bộ phận khác trong công ty của họ, việc nghỉ việc từ xa sẽ cho phép một công nhân tiếp tục công việc mà không cần chuyển địa điểm.

Một số người thậm chí còn cho rằng telecommuting là một cách tiếp cận thân thiện hơn với môi trường, hay cách tiếp cận "xanh hơn" để làm việc. Một nghiên cứu năm 2007 do Hiệp hội Điện tử Tiêu dùng ủy quyền cho thấy một máy tính viễn thông đã sử dụng ít hơn gần 850 gallon xăng mỗi năm. Nghiên cứu cũng tuyên bố rằng việc ngắt kết nối viễn thông tiết kiệm đủ năng lượng để cung cấp năng lượng cho 1 triệu hộ gia đình ở Hoa Kỳ trong suốt một năm [nguồn: TechJournal South ].

Làm thế nào để bạn thuyết phục người sử dụng lao động để bạn làm việc tại nhà? Xem trang tiếp theo để biết các mẹo về cách ngắt quãng từ xa.

Nếu làm việc từ xa có vẻ phù hợp với bạn, bạn có thể thực hiện một số việc để biến công việc ở nhà trở thành công việc của bạn.

Đầu tiên, nếu công ty của bạn không cung cấp tùy chọn ngắt kết nối từ xa, bạn có thể thuyết phục họ thử một tùy chọn bằng cách viết một đề xuất chính thức. Đề xuất nên bao gồm một danh sách các công ty cung cấp cho công nhân của họ một lựa chọn làm việc từ xa. Liệt kê những công ty cũng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh của bạn có thể cho thấy nó áp dụng. Đề xuất cũng có thể bao gồm thông tin từ các tổ chức như Hiệp hội và Hội đồng làm việc từ xa quốc tế và Hiệp hội viễn thông Hoa Kỳ. Cuối cùng, bạn có thể liệt kê các cải tiến năng suất và tiết kiệm chi phí dự kiến ​​cho công ty mà telecommuting có thể cung cấp cho lợi nhuận của công ty.

Thứ hai, hãy linh hoạt. Một số công ty có thể do dự khi cho phép người lao động dành 100% thời gian của họ ở xa văn phòng. Mong rằng họ thỉnh thoảng yêu cầu bạn vào nhà. Một số công ty có thể yêu cầu điều này ít nhất một lần một tuần hoặc một vài lần mỗi tháng. Những người khác có thể muốn bạn tham gia nếu cần. Những người khác cũng có thể yêu cầu bạn sống trong một khoảng cách nhất định đối với văn phòng.

Dù sao thì việc đến văn phòng, ít nhất là đôi khi, thường là một điều tốt. Một nghiên cứu năm 2007 trên Tạp chí Tâm lý học Ứng dụng cho thấy làm việc cùng với những người khác có tác động tích cực đến người lao động bằng cách duy trì tinh thần đồng đội và sự gắn kết [nguồn: Hartford Business ].

Mặc dù đang ở nhà để làm việc, bạn vẫn nên giữ một thói quen. Làm như vậy giúp bạn duy trì tư tưởng đi làm. Bắt đầu và dừng công việc cùng một lúc như bạn thường làm và nghỉ giải lao cho phù hợp. Việc ngắt kết nối viễn thông có khả năng cải thiện và làm xấu đi hiệu suất của bạn. Kỷ luật là điều cần thiết.

Ngoài ra, hãy ghi lại những gì bạn hoàn thành khi làm việc ở nhà. Nó có thể hữu ích nếu công ty của bạn nghi ngờ về năng suất của bạn với tư cách là một nhà viễn thông. Gửi cho sếp của bạn báo cáo tiến độ và giúp họ dễ dàng tìm thấy bạn và giao tiếp. Gọi điện, gửi e-mail hoặc tin nhắn văn bản. Hãy cho họ biết bạn đã tham gia và đang làm việc.

Đồng thời, đừng rơi vào bẫy của cảm giác như bạn phải làm việc liên tục vì bạn làm việc ở nhà. Đặt giờ làm việc và tuân theo chúng.

Cuối cùng, hãy cẩn thận với những trò gian lận trên Internet mang lại cơ hội làm việc tại nhà. Mặc dù chắc chắn có những đề nghị hợp pháp về sự đa dạng này, nhưng một số dấu hiệu cảnh báo cần lưu ý bao gồm những đề nghị yêu cầu bạn trả trước, được lưu trữ trên một trang web miễn phí hoặc bạn gặp khó khăn trong việc xác định bản chất của công việc từ việc chào mời.

Nhà văn, người quản lý dữ liệu hoặc kế toán - những nghề nghiệp nào cho phép bạn làm việc tại nhà? Tìm hiểu trên trang tiếp theo.

Với công nghệ thông tin liên lạc sẵn có ngày nay như e-mail, hội nghị web và điện thoại di động, có rất nhiều công việc định tuyến viễn thông mà bạn có thể thực hiện tại nhà. Và những công ty cung cấp việc làm từ xa có thể khiến bạn ngạc nhiên.

Các công việc như xử lý và quản lý dữ liệu, công nghệ thông tin, công ty viễn thông, công ty bảo hiểm và đại lý du lịch thường cung cấp các tùy chọn telecommuting cho nhân viên của họ. Ngay cả các ngành nghề như kế toán, ngân hàng, kỹ thuật và luật cũng tham gia. Các công ty bán lẻ và thậm chí một số nhà sản xuất cũng cung cấp các tùy chọn làm việc tại nhà. Một lĩnh vực khác hỗ trợ những người làm nghề tự do tự kinh doanh làm việc qua Internet theo hợp đồng với người sử dụng lao động.

Nói chung, các công việc từ xa là những công việc sử dụng công nghệ để cho phép nhân viên tiếp tục là một phần của nhóm. Với một chút trí tưởng tượng, điều này có thể áp dụng cho một số lượng lớn các công việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau trong một loạt các lĩnh vực.

Các công việc văn phòng đặc biệt có lợi cho việc làm từ xa. Đó là bởi vì hầu hết giải quyết việc xử lý, xử lý và quản lý thông tin và chủ yếu dựa trên máy tính. Công việc văn phòng liên quan đến viết, suy nghĩ, làm việc qua điện thoại, đọc, giao tiếp và ra quyết định. Tất cả các chức năng này có thể dễ dàng được xử lý tại nhà, với thiết bị và tư duy phù hợp từ phía người lao động.

Các công việc phổ biến cho người lao động tại nhà bao gồm tiếp thị qua điện thoại, quản lý viễn thông và bán hàng, điều chỉnh và bán bảo hiểm, và chức năng đại lý du lịch. Nhân viên kế toán và quản lý chăm sóc sức khỏe cũng có thể làm việc từ xa, nhân viên ngân hàng và bộ xử lý thông tin dữ liệu cũng vậy. Nhiều công việc văn phòng của chính phủ và thành phố có thể hoạt động như công việc điện toán viễn thông, cùng với nghiên cứu tiếp thị, viết phần mềm và các loại kỹ thuật khác nhau.

Những người làm nghề tự do như nhà văn, nhiếp ảnh gia, nhà thiết kế đồ họa và chuyên gia tiếp thị có thể làm việc từ xa theo cách tương tự như những người làm việc cho một công ty khác. Họ giao tiếp với khách hàng qua Internet và sử dụng nó như một đường dẫn thông qua đó để gửi công việc của họ và nhận nhiệm vụ.

Viễn thông không có dấu hiệu chậm lại. Nhiều công ty, chính phủ và cá nhân đang tìm ra những cách thức mới để khai thác phương thức kinh doanh thay thế này, vốn đang trở thành chuẩn mực theo nhiều cách nhưng cũng có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc giữ cho doanh nghiệp hoạt động trong những điều kiện bất thường hoặc khẩn cấp.

Để biết thêm thông tin về telecommuting và các chủ đề liên quan, hãy xem các liên kết trên trang tiếp theo.

Những bài viết liên quan

Các liên kết tuyệt vời hơn