Những điều có thể bạn chưa biết về đội ngũ hiệu suất cao

Nov 28 2022

Các đội có hiệu suất cao thật tuyệt vời. Cho dù đó là trong thể thao hay kinh doanh, việc ở trong một đội có thành tích cao đều mang lại cảm giác tốt.

Các đội có hiệu suất cao thật tuyệt vời. Cho dù đó là trong thể thao hay kinh doanh, việc ở trong một đội có thành tích cao đều mang lại cảm giác tốt. Bạn là niềm ghen tị của tất cả mọi người từ bên ngoài nhìn vào.

Rất nhiều điều đã được viết về lợi ích và đặc điểm của các nhóm có hiệu suất cao, chẳng hạn như mục đích chung, sự tin tưởng, giao tiếp, sự đa dạng, v.v. Truyện ngắn này không nói về điều đó.

Có một điều có thể bạn chưa biết về những đội có thành tích cao. Nó ở đằng sau bức màn ở hậu trường mà hầu hết chúng ta không nhìn thấy. Không có nó, chúng tôi sẽ không có đội ngũ hiệu suất cao.

Bạn có biết đội thể thao thành công nhất mọi thời đại là ai không? Đó không phải là Chicago Bulls cực kỳ tài năng đã giành được 6 chức vô địch NBA trong giai đoạn 1991–98, hay New York Yankees với 5 giải World Series của họ trong giai đoạn 1949–53. Và đó cũng không phải là đội khúc côn cầu nữ Úc rất thành công của thập niên 90 với 3 huy chương vàng Olympic và 2 huy chương vàng World Cup!

Đó là đội bóng bầu dục All Blacks đến từ New Zealand. Họ đã thắng hơn 75% số trận họ đã chơi trong lịch sử 100 năm của mình. Làm thế nào một đội đến từ một quốc gia chỉ có hơn 5 triệu dân có thể liên tục giành chiến thắng trước các quốc gia giàu có hơn, tháo vát hơn và đông dân hơn? Trong khi các yếu tố văn hóa và tài năng bẩm sinh đóng một vai trò quan trọng, có một thứ khác đã giúp biến điều không thể thành có thể ở đây.

Có những ví dụ về sự thành công phi thường và khó xảy ra của con người trong kinh doanh. Hãy nghĩ về một số lần ra mắt sản phẩm thành công nhất mọi thời đại. Đối với nhiều người trong chúng ta, một thứ đặc biệt xuất hiện trong tâm trí - iPhone. Apple đã đạt được thành công vừa phải với Mac và iPod đang thay đổi cách chúng ta tiêu thụ âm nhạc nhưng họ khó có thể vượt qua nó so với các công ty công nghệ khác vào thời điểm đó. Vậy điều gì đã làm nên thành công của iPhone? Giống như các đội thể thao đã đề cập trước đó, đó không chỉ là tài năng. Steve Jobs thực sự đã trì hoãn ý tưởng tạo ra một chiếc điện thoại của Apple trong vài năm trước khi tiếp tục.

Điểm chung của nhóm All Blacks, Chicago Bulls, Yankees và iPhone khiến họ trở nên khác biệt là một đội trưởng và một nhà lãnh đạo sẵn sàng hy sinh bản thân vì lợi ích của đội.

Bây giờ bạn có thể tự hỏi Michael Jordan đã hy sinh những gì trong thời gian làm đội trưởng của Bulls. Câu trả lời ngắn gọn là rất ít. MJ chắc chắn là người chơi có giá trị nhất, nhưng không phải là nhà lãnh đạo giỏi nhất. Bulls với MJ là đội trưởng đã chơi sáu mùa giải mà không lọt vào trận chung kết NBA, chứ đừng nói đến việc giành được bất cứ điều gì. Mãi cho đến khi người đồng đội ít được biết đến hơn của anh ấy là Bill Cartwright được bổ nhiệm làm đồng đội trưởng, họ mới bắt đầu giành chiến thắng. Bill không phải là cầu thủ tài năng nhất trong đội cũng như không phải là nhà lãnh đạo truyền cảm hứng nhất, nhưng anh ấy đảm bảo rằng tất cả những điều nhỏ nhặt mà một đội cần đều được hoàn thành một cách hoàn hảo. Anh ấy đã hy sinh bản thân để đảm bảo đội có mọi thứ cần thiết để thành công.

Điều tương tự cũng có thể xảy ra đối với 2011–15 All Blacks. Đội trưởng Richie McCaw của họ hoàn toàn không phải là cầu thủ tài năng nhất hay nhà lãnh đạo có vẻ ngoài đầy cảm hứng. Bạn có thể nói rằng anh ấy ghét phát biểu và họp báo nhưng sẵn sàng hy sinh bản thân vì đội. Với sự chính xác tỉ mỉ và làm việc chăm chỉ, anh đảm bảo nhóm của mình có môi trường và điều kiện để họ có cơ hội thành công cao nhất. Và họ đã thành công, giành được hai chức vô địch bóng bầu dục thế giới dưới băng đội trưởng của anh ấy.

Vậy còn iPhone thì sao… ai là người hùng thầm lặng ở đó? Với tư cách là người quản lý sản phẩm, tôi muốn nói rằng đó là một trong số chúng tôi. Nói tóm lại, bạn có thể nói Steve Jobs là giám đốc sản phẩm trên thực tế vì ông ấy phải hiểu sâu sắc mọi khía cạnh của Apple, từ thiết kế đến tiếp thị, bán hàng đến tài chính, sản xuất, pháp lý và quan hệ đối tác. Không còn nghi ngờ gì nữa, có nhiều anh hùng thầm lặng trong nhóm đó nhưng từ những gì tôi đã đọc và nghe, đó là Bob Borchers (phụ trách Tiếp thị Sản phẩm), người mà chúng tôi phải cảm ơn vì đã đảm nhận vai trò đồng đội trưởng và đảm bảo tất cả những điều đó. chi tiết nhỏ đã được chăm sóc. Đặc biệt là trong 6 tháng kể từ bản demo 'giả mạo cho đến khi bạn thực hiện' cho đến khi ra mắt thực tế.

Vấn đề ở đây là điều này. Trong hầu hết mọi trường hợp mà tôi đã xem xét, dù là trong thể thao hay kinh doanh, đều có một đội trưởng (hoặc đồng đội trưởng) đảm nhận những gì có vẻ là gánh nặng không công bằng để đội có thể đạt được những kỳ tích anh hùng. Nhưng điều đó phải trả giá đắt cho những cá nhân không ích kỷ và không ngừng nghỉ đó. Và thông thường, ít nhất là trong các doanh nghiệp kỹ thuật số và công nghệ, những cá nhân đó là giám đốc sản phẩm và lãnh đạo sản phẩm. Tôi quan tâm đến các nhà quản lý sản phẩm đồng nghiệp của tôi. Vì vậy, một trong những mục tiêu trong cuộc sống của tôi là làm cho cuộc sống của các nhà lãnh đạo sản phẩm tương lai (hay còn gọi là đội trưởng) dễ dàng hơn một chút, thông qua việc sử dụng các công cụ kỹ thuật số và tự động hóa. Bạn biết bạn cần nó. Vì vậy, xem không gian này!

Trong thời gian chờ đợi, nếu bạn là người quản lý sản phẩm hoặc trưởng nhóm sản phẩm (hoặc muốn trở thành) trong một nhóm có hiệu suất cao nhưng muốn được trợ giúp để thực hiện điều đó một cách bền vững và có thể mở rộng mà không bị kiệt sức, thì tôi rất muốn để lắng nghe !