Các doanh nghiệp đã đi đầu trong lĩnh vực công nghệ trong nhiều thời đại. Bất cứ điều gì có thể tăng tốc độ sản xuất sẽ thu hút nhiều doanh nghiệp hơn. Khi máy tính xuất hiện vào thế kỷ 20, chúng hứa hẹn một kỷ nguyên công nghệ thông tin mới. Nhưng để gặt hái được những lợi ích, các doanh nghiệp cần phải thích ứng và thay đổi cơ sở hạ tầng của mình [nguồn: McKenney ]. Ví dụ: American Airlines bắt đầu sử dụng hệ thống đặt vé máy bay trên máy tính và Bank of America sử dụng hệ thống xử lý kiểm tra tự động.
Rõ ràng, hiện nay, hầu hết các hoạt động kinh doanh được tiến hành thông qua máy tính cá nhân hoặc các thiết bị liên lạc. Máy tính cung cấp cho các công ty cách tổ chức cơ sở dữ liệu dày đặc, lịch trình cá nhân và nhiều dạng thông tin thiết yếu khác.
Khi thông tin truyền đi ngày càng nhanh và đáng tin cậy hơn, rào cản về khoảng cách biến mất và các doanh nghiệp đang nhận ra việc thuê ngoài công việc ở nước ngoài dễ dàng như thế nào. Gia công phần mềmđề cập đến hoạt động thuê nhân viên làm việc bên ngoài công ty hoặc làm việc từ xa - và thậm chí cách xa nửa vòng trái đất. Các công ty có thể thuê ngoài các nhiệm vụ như lập trình máy tính và dịch vụ khách hàng qua điện thoại. Họ thậm chí có thể thuê ngoài dịch vụ phục vụ đồ ăn nhanh - đừng ngạc nhiên nếu bạn đang đặt hàng hamburger với một nhân viên bán đồ ăn nhanh làm việc hoàn toàn ở một quốc gia khác. Thuê ngoài là một hoạt động gây tranh cãi và nhiều người tin rằng các công ty Hoa Kỳ tham gia đang làm tổn hại đến thị trường việc làm ở chính quốc gia của họ. Tuy nhiên, từ góc độ kinh doanh, đây có vẻ là con đường khôn ngoan nhất, tiết kiệm cho các công ty từ 30 đến 70% [nguồn: Otterman ].
Một công nghệ khác đang bắt đầu cách mạng hóa kinh doanh thực ra không phải là quá mới - ngày nay nó rẻ hơn. Công nghệ nhận dạng tần số vô tuyến ( RFID ) đang thâm nhập và thay đổi đáng kể hoạt động kinh doanh theo một vài cách. Các vi mạch lưu trữ thông tin (chẳng hạn như một số tương đương với mã vạch và thậm chí cập nhật lịch sử hành trình của chip) có thể được gắn vào sản phẩm và điều này giúp các công ty theo dõi hàng tồn kho của họ.
Một số doanh nghiệp thậm chí đã bắt đầu sử dụng phương pháp cấy ghép chip RFID vào người để thắt chặt an ninh. Một đầu đọc kiểm soát ra vào phát hiện tín hiệu của chip và cho phép nhân viên truy cập vào cửa. Nhưng nhiều người lo ngại về các vấn đề riêng tư nếu điều này trở thành thông lệ phổ biến.
Các thiết bị cầm tay như BlackBerries đã trở nên cực kỳ phổ biến đối với các doanh nghiệp vì chúng cho phép người dùng kiểm tra và gửi email từ mọi nơi cũng như duyệt Internet .
Trên trang tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét sâu hơn về Internet nói riêng và ảnh hưởng của nó đối với hoạt động kinh doanh.
Kiểm tra Ya Grammar Skillz
Những người học ngữ pháp không hồi hộp về thời đại của e-mail, nhắn tin và nhắn tin nhanh như những người khác. Bởi vì tốc độ được ưu tiên hơn hình thức, nhiều người đã mắc phải một số thói quen xấu về ngữ pháp. Một nghiên cứu quảng cáo đã xem xét 5.000 mẫu thư từ kinh doanh và phát hiện ra rằng 85% có ít nhất một lỗi ngữ pháp hoặc chính tả [nguồn: Pirozzolo ].
