Dưới đây là phần còn lại của các công cụ Six Sigma:
T-Test: Trong Six Sigma, bạn cần có khả năng thiết lập mức độ tin cậy về các phép đo của mình. Nói chung, kích thước mẫu lớn hơn là mong muốn khi chạy bất kỳ thử nghiệm nào, nhưng đôi khi không thể. T-Test giúp nhóm Six Sigma xác nhận kết quả thử nghiệm bằng cách sử dụng kích thước mẫu nằm trong khoảng từ hai đến 30 điểm dữ liệu.
Biểu đồ kiểm soát: Kiểm soát quá trình bằng thống kê , hoặc SPC, dựa vào các kỹ thuật thống kê để theo dõi và kiểm soát sự thay đổi trong các quá trình. Biểu đồ kiểm soát là công cụ chính của SPC. Nhóm Six Sigma sử dụng biểu đồ kiểm soát để vẽ biểu đồ hiệu suất của một quy trình trên một trục so với thời gian trên trục kia. Kết quả là sự trình bày trực quan của quá trình với ba thành phần chính: đường trung tâm, giới hạn kiểm soát trên và giới hạn kiểm soát dưới. Biểu đồ kiểm soát được sử dụng để theo dõi sự thay đổi trong một quá trình và xác định xem sự thay đổi đó nằm trong giới hạn bình thường hay là sự thay đổi do sự cố hoặc thay đổi cơ bản trong quá trình.
Thiết kế Thử nghiệm: Khi một quy trình được tối ưu hóa, tất cả các đầu vào được thiết lập để mang lại đầu ra tốt nhất và ổn định nhất. Tất nhiên, mẹo là xác định những cài đặt đầu vào đó nên là gì. Thiết kế các thử nghiệm, hoặc DOE, có thể giúp xác định cài đặt đầu vào tối ưu. Thực hiện DOE có thể tốn thời gian, nhưng phần thưởng có thể đáng kể. Phần thưởng lớn nhất là sự hiểu biết sâu sắc đạt được trong quá trình này.
Tương lai của Six Sigma
Mặc dù Six Sigma đã xuất hiện từ những năm 1980, nhưng nó vẫn tiếp tục phát triển và thay đổi. Một số thay đổi đó liên quan đến việc bổ sung các công cụ mới đã được phát triển và tinh chỉnh trong các tình huống thực tế, thế giới thực. Những thay đổi khác liên quan đến cách tổ chức nhóm Six Sigma. Ví dụ, trong những năm gần đây, Vành đai Trắng Six Sigma đã xuất hiện. Thắt lưng Trắng yêu cầu đào tạo ít hơn nhiều so với Thắt lưng xanh hoặc đen và do đó mang lại lợi tức đầu tư nhanh hơn. Giờ đây, các công ty vừa và nhỏ có thể tiếp cận với tất cả các lợi ích đi kèm với việc triển khai Six Sigma.
Nhưng ngay cả những công ty lớn như Motorola vẫn tiếp tục đẩy các chương trình Six Sigma của họ lên một tầm cao mới. Năm 2003, công ty bắt đầu nhận thấy ít lợi ích và khoản tiết kiệm hơn từ phương pháp Six Sigma khi chi phí liên quan đến chất lượng kém bắt đầu tăng một lần nữa. Do đó, Motorola đã đại tu Six Sigma bằng các công cụ, thông tin chi tiết và tiến bộ mới mạnh mẽ. Những thay đổi đã mang lại hiệu quả: Năm 2004, Motorola đạt mức tăng trưởng doanh thu 42% và thu nhập trên mỗi cổ phiếu tăng 257% so với kết quả hoạt động quý đầu tiên của năm trước. Điều này đã làm trẻ hóa sự quan tâm đến Six Sigma và đảm bảo vị thế của nó như một công cụ kinh doanh nghiêm túc, không chỉ là một thứ mốt nhất thời sẽ dần đi vào lịch sử kinh doanh.
Để biết thêm thông tin về Six Sigma, hãy xem các liên kết bên dưới.
Những bài viết liên quan
- Cách hoạt động của Google
- Cách hoạt động của Amazon
- Cách hoạt động của eBay
- Cách thức hoạt động của Microsoft
- Cách thức hoạt động của Wal-Mart
- Cách thức hoạt động của UPS
- Cách tạo ra danh tính doanh nghiệp hoạt động
- Cách hoạt động của Ý tưởng kinh doanh
- Cách thức hoạt động của các kế hoạch kinh doanh
- Cách thức hoạt động của việc xây dựng nhóm bán hàng
- Cách thức hoạt động của các kế hoạch tiếp thị
Các liên kết tuyệt vời hơn
- Đại học Motorola
- Trang web Six Sigma của GE
- iSixSigma
Nguồn
- Arabe, Katrina C. "Sáu điều bạn nên biết về Six Sigma." ThomasNet, ngày 23 tháng 6 năm 2004. http://news.thomasnet.com/IMT/archives/ 2004/66_things_you_sh.html? T = archive
- Brussee, Warren. "Tất cả về Six Sigma." McGraw-Hill, 2006.
- Dushame, Dirk. "Khảo sát Six Sigma: Vượt qua sự cường điệu." Tiêu chuẩn chất lượng. http://www.qualitydigest.com/nov01/html/sixsigmaarticle.html
- Gygi, Craig, DeCarlo, Neil và Williams, Bruce. "Six Sigma dành cho người giả." John Wiley & Sons, 2005.
- Đại học Motorola. http://www.motorola.com/motorolauniversity.jsp
- Cổng thông tin chất lượng - Tổng quan về Six Sigma. http://thequalityportal.com/q_6sigma.htm
- "Six Sigma là gì? Lộ trình tác động đến khách hàng." GE.