Apple phải cho phép các ứng dụng hẹn hò cung cấp các tùy chọn thanh toán thay thế trong App Store, Cơ quan quản lý Hà Lan cho biết
Chính sách thanh toán trên App Store của Apple vừa bị giáng một đòn nữa ở Hà Lan, nơi Cơ quan Người tiêu dùng và Thị trường, hoặc ACM, cơ quan quản lý cạnh tranh hàng đầu của đất nước, xác định các quy tắc này vi phạm luật cạnh tranh của Hà Lan khi không cho phép các ứng dụng hẹn hò cung cấp cho người dùng các tùy chọn thanh toán thay thế.
Trong một quyết định được công bố vào đêm Giáng sinh , ACM cho biết các điều kiện áp dụng cho các nhà cung cấp ứng dụng hẹn hò — áp dụng giống nhau cho tất cả các nhà phát triển — là không hợp lý. Nó đã ra lệnh cho Apple sửa đổi chính sách của mình và cho phép các nhà phát triển ứng dụng hẹn hò cung cấp cho người dùng các tùy chọn thanh toán khác — bên trong và bên ngoài ứng dụng. Nếu Apple không tuân thủ quyết định của cơ quan quản lý trong vòng hai tháng, hãng có thể phải đối mặt với khoản phạt lên tới 56,5 triệu USD.
ACM ban đầu bắt đầu xem xét chính sách thanh toán trong ứng dụng của Apple vào năm 2019, theo Reuters , vì lo ngại rằng họ đang lạm dụng vị trí thống lĩnh của mình trên thị trường. Công ty yêu cầu các nhà phát triển sử dụng hệ thống thanh toán trong ứng dụng của mình — cấm họ liên kết hoặc hướng người dùng đến các phương thức thanh toán thay thế — và cắt giảm từ 15% đến 30% mỗi lần mua hàng. Tuy nhiên, trong quá trình điều tra, phạm vi đã được giảm xuống để tập trung vào các ứng dụng hẹn hò.
Một trong những người chơi lớn nhất trong lĩnh vực ứng dụng hẹn hò, Match Group, công ty sở hữu một số ứng dụng hẹn hò phổ biến bao gồm Tinder, Plenty of Fish và Hinge, đã gửi đơn khiếu nại lên ACM về các quy tắc trên App Store của Apple, Reuters đưa tin . Match Group cáo buộc rằng các chính sách của Apple đang cản trở việc giao tiếp trực tiếp với khách hàng về các khoản thanh toán.
Trong thông báo về quyết định của ACM, Martijn Snoep, Chủ tịch hội đồng quản lý của cơ quan quản lý, nói rằng việc bảo vệ người dân và doanh nghiệp chống lại sự lạm dụng quyền lực thị trường trong nền kinh tế kỹ thuật số là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của cơ quan quản lý.
“Một số nhà cung cấp ứng dụng phụ thuộc vào App Store của Apple, và Apple tận dụng lợi thế của sự phụ thuộc đó. Apple có những trách nhiệm đặc biệt vì vị trí thống trị của nó, ”Snoep cho biết trong một tuyên bố . “Đó là lý do tại sao Apple cũng cần phải coi trọng lợi ích của các nhà cung cấp ứng dụng và đặt ra các điều kiện hợp lý. Đó là những gì chúng tôi đang buộc Apple phải làm với đơn hàng này ”.
Nhiều quốc gia, bao gồm cả Mỹ, đã xem xét kỹ lưỡng chính sách thanh toán trên App Store của Apple vào cuối năm nay. Vào tháng 9, một luật mới của Hàn Quốc có hiệu lực cấm Apple và Google yêu cầu các nhà phát triển sử dụng hệ thống thanh toán trong ứng dụng của họ.
Cùng tháng đó, Apple đã công bố một thỏa thuận với cơ quan quản lý cạnh tranh của Nhật Bản về “ứng dụng đọc” hoặc ứng dụng cung cấp đăng ký nội dung , bao gồm tạp chí, báo, sách, nhạc và video. Theo thỏa thuận đó, Apple sẽ cho phép các nhà phát triển của các ứng dụng này bao gồm một liên kết bên ngoài duy nhất tới một tùy chọn thanh toán thay thế, chẳng hạn như trang web của riêng họ .
Trong khi đó, tại Mỹ, Apple đang bảo vệ chính sách thanh toán trên App Store của mình trong vụ Epic kiện Apple . Thẩm phán trong trường hợp đó, Yvonne Gonzalez Rogers, đã ra phán quyết chống lại Apple và cho biết hãng sẽ phải cho phép các nhà phát triển sử dụng “nút hoặc liên kết bên ngoài” để hướng người dùng đến các tùy chọn thanh toán thay thế bên ngoài App Store. Apple đã kháng cáo quyết định này và được hoãn tuân thủ , có nghĩa là họ chưa phải cung cấp cho các nhà phát triển khả năng cung cấp các tùy chọn thanh toán thay thế.
Một phát ngôn viên của Apple đã nói với Gizmodo vào Chủ nhật rằng App Store là "một nơi an toàn và đáng tin cậy cho người dùng", mang lại cơ hội kinh doanh tuyệt vời cho tất cả các nhà phát triển ứng dụng. Người phát ngôn đã bác bỏ khẳng định của ACM rằng Apple có vị trí thống trị ở Hà Lan và cho biết công ty đã kháng cáo quyết định của cơ quan quản lý.
“Chúng tôi không đồng ý với Lệnh do ACM đưa ra và đã đệ đơn kháng cáo,” người phát ngôn của công ty cho biết trong một email . “Apple không có vị trí thống trị trong thị trường phân phối phần mềm ở Hà Lan, đã đầu tư nguồn lực to lớn để giúp các nhà phát triển ứng dụng hẹn hò tiếp cận khách hàng và phát triển mạnh trên App Store, đồng thời có quyền theo luật của EU và Hà Lan để tính phí các nhà phát triển ứng dụng này ứng dụng một khoản phí cho tất cả các dịch vụ và công nghệ mà Apple cung cấp cho họ. "
Gizmodo đã liên hệ với Match Group vào Chủ nhật để yêu cầu bình luận về quyết định của ACM nhưng không nhận được phản hồi vào thời điểm xuất bản. Chúng tôi sẽ đảm bảo cập nhật bài viết này nếu chúng tôi nhận được phản hồi.
