Lời xin lỗi của năm về trò chơi

Dec 17 2021

Trò chơi điện tử có rất nhiều điều đáng tiếc vào năm 2021, từ những lời xin lỗi thông thường về ảnh chụp màn hình vì sự chậm trễ và sự cố ra mắt, đến những thứ thực sự quan trọng như nhiều năm lạm dụng tại nơi làm việc được báo cáo. Tuy nhiên, đừng lo lắng, mọi người đang cố gắng làm tốt hơn.

Nếu không có thêm lời khuyên nào nữa, chúng ta hãy đi dạo trên con đường dài ngoằn ngoèo và nhớ lại tất cả những cách mà mọi người đã cố gắng nói về sự thăng hoa của họ trong ngành công nghiệp trò chơi vào năm 2021.

Sau sự cố ra mắt thế hệ console một thời sẽ khép lại vào năm 2020, CD Projekt Red đã khởi động vào năm 2021 bằng một video của người đồng sáng lập Marcin Iwiński cố gắng làm sạch và sửa chữa các trục trặc và lỗi. Iwiński nói: “Tôi và toàn bộ đội ngũ lãnh đạo vô cùng xin lỗi về điều này và video này là do tôi sở hữu công khai. Sau đó, ông tiếp tục đưa ra kế hoạch vá và cập nhật Cyberpunk 2077 của studio trong suốt cả năm, một động thái dường như nhằm đi trước một báo cáo của Bloomberg cho thấy một số vấn đề phát triển của dự án và điều kiện làm việc căng thẳng.

“Tin tôi đi, chúng tôi chưa bao giờ có ý định cho bất cứ điều gì như thế này xảy ra,” Iwiński nói. “Tôi đảm bảo với bạn rằng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để lấy lại niềm tin của bạn.” Hãng phim đã hứa lần thứ ba rằng họ sẽ tránh sự sụp đổ trong tất cả các dự án trong tương lai. Kể từ lời xin lỗi, lộ trình sau khi ra mắt ban đầu của trò chơi tiếp tục dao động dữ dội . Bản mở rộng đầu tiên của trò chơi và các phiên bản PS5 và Xbox Series X / S của trò chơi hiện được lên kế hoạch ra mắt vào khoảng năm 2022.

Bản mở rộng Leviathan cho Europa Universalis IV ra mắt vào tháng 4. Điều tồi tệ là ngay cả giám đốc của trò chơi cũng thừa nhận studio đã làm hỏng trong một bài đăng trên diễn đàn vài tuần sau đó.

“ Leviathan là một trong những bản phát hành tệ nhất mà chúng tôi từng có,” ông chủ Johan Andersson của Paradox Tinto viết . “Với tư cách là Giám đốc phòng thu và Giám đốc trò chơi, vào cuối ngày, đây là trách nhiệm của tôi, vì vậy tôi phải xin lỗi về điều này. Đây hoàn toàn là lỗi của tôi ”.

Andersson tự trách mình vì đã không cho đội nghỉ ngơi đầy đủ sau bản mở rộng Emperor và cho biết hãng phim sẽ đẩy nhanh kế hoạch của mình để xoa dịu cộng đồng đang phẫn nộ về trò chơi. Các đánh giá gần đây dành cho Leviathan trên cửa hàng của Valve vẫn vô cùng tiêu cực.

Với một cái tên mới đầy cảm hứng như vậy, ai có thể đoán được? Nhưng không có sự thay đổi thương hiệu nào có thể che giấu rằng trò chơi Pro Evo Soccer năm nay không chỉ là một mớ hỗn độn mà còn là một trong những trò chơi bóng đá tệ nhất từ trước đến nay . Khuôn mặt của người chơi trông giống như họ đã bị Silent Hill 2 chiếm hữu , và kết quả là vô số clip về các hình ảnh động kỳ quái vui nhộn đã được tung lên mạng xã hội . Nhập lời xin lỗi ảnh chụp màn hình phương tiện truyền thông xã hội bắt buộc:

“Chúng tôi rất lấy làm tiếc về những vấn đề này và muốn đảm bảo với mọi người rằng chúng tôi sẽ xem xét mọi mối quan tâm một cách nghiêm túc và cố gắng cải thiện tình hình hiện tại,” Konami viết. “Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để làm hài lòng nhiều người dùng nhất có thể và chúng tôi mong muốn được bạn tiếp tục hỗ trợ 'eFootball 2022 ™'.” Đó là vào tháng Mười. Nhiều tháng sau eFootball 2022 ™ vẫn là eFiasco .

Được rồi, vì vậy về mặt kỹ thuật, lời xin lỗi này không diễn ra vào năm 2021, nhưng năm nay là khi nó lần đầu tiên được đưa ra ánh sáng. Nhờ cuộc thi vung tiền hợp pháp trị giá hàng triệu đô la là Epic kiện Apple, một email mà CEO Tim Sweeney gửi cho Giám đốc điều hành Ubisoft Yves Guillemot vào tháng 5 năm 2019 đã được công khai để mọi người có thể chứng kiến trường hợp hiếm hoi về một anh chàng giàu có đang sờ soạng trước mặt của người khác.

“Tôi viết thư để xin lỗi vì những thiếu sót trong quá trình triển khai cửa hàng Epic Games và tích hợp Uplay của chúng tôi,” Sweeney viết. Trong vòng 48 giờ, mức độ gian lận cho The Division 2 đạt 90%, với những kẻ lừa đảo mua trò chơi bằng thẻ tín dụng bị đánh cắp và bán lại tài khoản Uplay trước khi Epic có thể lấy lại tiền.

Sweeney viết: “Lỗi trong tình huống này hoàn toàn là lỗi của Epic và tất cả các đảm bảo doanh thu tối thiểu vẫn được áp dụng để đảm bảo hiệu suất của chúng tôi”. "Tôi xin lỗi vì sự cố." Có thể bạn không nhớ vì nó ra đời cách đây 2.000 năm, nhưng The Division 2 là một trong những trò chơi nổi tiếng đầu tiên ra mắt độc quyền trên Epic Games Store. Mọi người đã vô cùng tức giận về nó . Năm 2019 thật kỳ lạ.

Một năm khác, một người anh em khác xin lỗi vì đã nói điều gì đó thấp hèn trong một luồng trò chơi điện tử. Trung tâm Miami Heat và thành viên của FaZe Clan, Meyers Leonard, đã bị bắn tỉa trong Call of Duty: Warzone vào tháng 3 khi anh ta nổi giận và sử dụng một lời nói lảm nhảm chống lại Semtic .

Ngày hôm sau, FaZe Clan cắt đứt quan hệ với Leonard, và một giờ sau, chuyên gia NBA đưa ra một tuyên bố trên Twitter.

“Tôi vô cùng xin lỗi vì đã sử dụng lời nói tục tĩu bài Do Thái trong buổi phát trực tiếp ngày hôm qua,” Leonard viết, người đồng đội duy nhất đứng trong cuộc biểu tình Black Lives Matter trước trận đấu NBA 2020 và tuyên bố không biết cụm từ anh ấy đã thốt ra bị phân biệt chủng tộc . “Đây không phải là sự thể hiện chính xác con người của tôi và tôi muốn gửi lời xin lỗi tới Arisons, các đồng đội của tôi, huấn luyện viên, văn phòng chính, và tất cả những người liên quan đến ban tổ chức Miami Heat, với gia đình tôi, những người hâm mộ trung thành của chúng tôi và những người khác trong Cộng đồng Do Thái những người tôi đã làm tổn thương. ”

Miami Heat đã đình chỉ Leonard và các nhà tài trợ của anh ta đã bỏ anh ta. Cuối tháng đó, đội bóng đã trao anh ta cho Oklahoma City Thunder với tư cách là người bổ sung tiền lương. Thunder đã thả anh ta một tuần sau đó. Lần cuối cùng anh ấy được phát hiện đang cố gắng làm tốt hơn cho đến khi anh ấy chắc chắn được đưa trở lại NBA.

Người phát trực tiếp nổi tiếng Turry và những người chơi khác đã kêu gọi Wargaming vì những âm mưu kiếm tiền mờ ám . Một nhân viên của Wargaming đã trả lời bằng cách lén đặt "fuck you Turry" vào một mã khuyến mãi. Đây là thế giới thực của các tàu chiến và nó rất tàn bạo.

Thay vì cố gắng coi “W0LAXU5FKUTURY5” là một sự trùng hợp hoặc nhầm lẫn kỳ lạ, Wargaming thừa nhận sự cố ý này là cố ý và ghim nó vào một nhân viên bất hảo . “Thay mặt cho toàn bộ đội World of Warships , chúng tôi xin lỗi người chơi, những người xem của Buổi phát trực tiếp vào thứ Sáu và quan trọng nhất, chúng tôi xin lỗi @Turry ", studio viết." Chúng tôi đã đưa ra một tuyên bố không thể chấp nhận được trong địa chỉ của bạn và hoàn toàn nhận thức được trách nhiệm của mình. "

Giám đốc điều hành Tripwire Interactive, John Gibson đã nhiệt tình đăng tweet ủng hộ lệnh cấm phá thai ở Texas vào ngày 5 tháng 9. “Là một nghệ sĩ giải trí, tôi không thường xuyên tham gia chính trị,” anh viết . “Tuy nhiên, với rất nhiều đồng nghiệp có tiếng nói ở khía cạnh khác của vấn đề này, tôi cảm thấy điều quan trọng là phải đạt kỷ lục với tư cách là một nhà phát triển trò chơi chuyên nghiệp.”

Ngày hôm sau, anh ta đã bị quăng ra ngoài trên mông của mình. Công ty đứng sau Killingfloo r và Maneater viết: “Những bình luận của anh ấy đã coi thường giá trị của toàn đội, đối tác và phần lớn cộng đồng rộng lớn hơn của chúng tôi . “Đội ngũ lãnh đạo của chúng tôi tại Tripwire vô cùng xin lỗi và thống nhất trong cam kết thực hiện hành động nhanh chóng và thúc đẩy một môi trường tích cực hơn”.

Gibson sau đó nói rằng Tripwire đối xử với anh ta không có gì khác ngoài sự chuyên nghiệp và đẳng cấp. Anh ấy đã không tweet kể từ đó.

Ngôi sao YouTube Mega và Minecraft speedrunner Dream khẳng định anh không gian lận. Anh ấy đã rất nhấn mạnh về điểm đó trong sáu tháng dài, đưa ra hàng đống phân tích thống kê và lập luận để bào chữa cho anh ấy khi anh ấy bị buộc tội lần đầu tiên vào năm ngoái. Các mod cộng đồng tuyên bố rằng cuộc chạy đua tốc độ cực nhanh của anh ấy là “quá khó để xác minh”, một phần vì tỷ lệ cược của một số điều xảy ra trong quá trình đó thực sự xảy ra theo cách đó là một trên một trăm tỷ . Dream phủ nhận mọi cáo buộc. Anh ta thậm chí còn thuê các chuyên gia để chứng minh mình vô tội. Các bài báo học tập đã được viết. Đó là một điều dài, được vẽ ra đầy phủ nhận.

Cho đến năm nay khi anh ấy đột nhiên thú nhận rằng có một mod bị loại giúp tăng tỷ lệ rơi hoạt động tại thời điểm chạy tốc độ được đề cập. Rất tiếc!

“Tôi nghĩ toàn bộ tình huống nói chung là vô cùng tồi tệ đối với tất cả những người có liên quan và tôi ước rằng mình có thể quay trở lại và làm mọi thứ khác đi vì đó là một trong những tuần tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi và vẫn tác động đến tôi mỗi ngày,” anh viết. "Tôi xin lỗi bất cứ ai mà tôi đã thất vọng hoặc thất vọng."

Microsoft đã nhảy múa xung quanh tính độc quyền trong nhiều tháng sau khi mua lại Bethesda với hy vọng không làm các fanboy phẫn nộ một cách không cần thiết vẫn nuôi hy vọng rằng họ đã chi 7,5 tỷ đô la vì một lý do nào đó ngoài việc biến thư viện toàn sao đó trở thành của riêng mình. Sau E3 2021, Bethesda's Pete Hines cuối cùng đã xé bỏ chiếc khăn .

“Tôi không biết làm cách nào để giảm bớt mối quan tâm của những người hâm mộ PlayStation 5 ngoài việc nói rằng, tôi cũng là một người chơi PlayStation 5, và tôi đã chơi trò chơi trên bảng điều khiển đó, và có những trò chơi tôi sẽ tiếp tục để chơi trên đó, ”Hines nói với GameSpot trong một buổi phát trực tiếp. “Tất cả những gì tôi thực sự có thể nói là, 'Tôi xin lỗi', bởi vì tôi chắc chắn rằng điều đó khiến mọi người thất vọng, nhưng tôi không thể làm được gì nhiều về điều đó."

Tuy nhiên, Hines vẫn rất không tiếc vì đã đưa Kotaku vào danh sách đen trong gần một thập kỷ trong thời gian đó, chúng tôi đã báo cáo rằng Fallout 4 sẽ lấy bối cảnh ở Boston . Tuy nhiên, chúng tôi không mất ngủ vì nó, và tôi chắc chắn rằng Hines cũng không ở trong dinh thự trị giá hàng triệu đô la mới của anh ấy. Vì email của chúng tôi chuyển trực tiếp vào thư rác nên tôi sẽ nói điều đó ở đây: chúc bạn và các thành viên còn lại của nhóm có một kỳ nghỉ lễ vui vẻ, Pete!

Cùng với bonanza của NFT, tất cả mọi người là bất kỳ ai cũng đã đẩy các loại tiền điện tử rác, bao gồm cả các thành viên của nhóm người có ảnh hưởng về trò chơi nổi tiếng FaZe Clan. Đây là phiên bản rút gọn : mã thông báo blockchain có tên “Save the Kids” đã ra mắt vào tháng 6. Các thành viên của FaZe là Kay, Jarvis, Nikan và Teeqo đã ủng hộ nó. Giá trị của mã thông báo tăng đột biến và sau đó giảm mạnh. Người hâm mộ đã khó chịu. Một cuộc điều tra của Youtuber SomeOrdinaryGamers đã chỉ ra một số nguyên nhân kỳ lạ khiến toàn bộ sự việc có vẻ mờ ám.

FaZe Clan đã nhanh chóng lên án việc thúc đẩy tiền điện tử , bỏ Kay và đình chỉ Jarvis, Nikan và Teeqo. Kay cho biết anh ấy “không có ý định xấu”, chỉ là “rất đam mê không gian tiền điện tử” và đang đấu tranh với việc anh ấy đã khiến tất cả người hâm mộ thất vọng như thế nào.

Vài tuần sau, anh ta cố gắng gỡ bỏ video SomeOrdinaryGamers khỏi YouTube và nói với người hâm mộ rằng đừng tin những lời nói dối đang được lan truyền trên mạng về anh ta. Vài tuần sau đó, Kay đã phát hành một video dài 30 phút , trong đó anh ta giữ nguyên sự trong trắng của mình, hứa sẽ trả lại tiền cho tất cả người hâm mộ và xin lỗi sâu sắc về những điều mà anh ta dường như vô tội. “Tôi cảm thấy khủng khiếp vì điều này đã từng xảy ra và tôi chỉ muốn làm mọi thứ có thể để giúp khắc phục nó,” anh nói.

Năm 2021 là năm mà một số lời xin lỗi trở nên rất, rất kỳ lạ. Có lẽ không gì khác hơn đoạn giới thiệu của Capcom cho Pragmata , trong đó một đứa trẻ CGI tóc bạc giơ một tấm thẻ thông báo rằng nó đã bị trì hoãn như thể cô ấy đang leo lên Keira Knightley.

“Nhóm của chúng tôi đang làm việc chăm chỉ trong dự án, nhưng để đảm bảo đây sẽ là một cuộc phiêu lưu khó quên, chúng tôi đã quyết định chuyển thời hạn phát hành sang năm 2023,” Capcom viết trong thông báo chính thức về sự phát triển liên tục của trò chơi scif-fi. “Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi có một tác phẩm nghệ thuật hoàn toàn mới để chia sẻ với bạn. Cảm ơn vì sự kiên nhẫn của bạn."

Bạn có kiên nhẫn chờ đợi sự ra mắt của game bắn súng tân cổ điển Sol Cresta không? Tôi đã không. Ý tôi là, thật tuyệt khi nó đến nhưng tôi cũng không biết nó thậm chí được cho là sẽ ra mắt trong tháng này cho đến khi nhà phát triển Trò chơi bạch kim Hideki Kamiya tổ chức một buổi phát trực tiếp “Rất tiếc” dành hoàn toàn cho thực tế là nó không còn nữa .

Nhân viên đã đọc một bức thư rõ ràng của một người hâm mộ, người trước đây đã bị nghiền nát bởi sự chậm trễ của Viewtiful Joe và bây giờ một lần nữa bị nghiền nát bởi sự chậm trễ của Sol Cresta . Kamiya cho biết sự thay đổi phạm vi có nghĩa là trò chơi vẫn chưa sẵn sàng. Toàn bộ sự việc rất kỳ lạ. Hãy làm điều đó một lần nữa vào lúc nào đó.

Hai tuần! Đó là tất cả những gì mà đạo diễn Naoki Yoshida của Final Fantasy XIV: Endwalker phải rơi lệ trong một buổi stream tiết lộ rằng bản mở rộng được mong đợi từ lâu sẽ ra mắt vào tháng 12 thay vì cuối tháng 11.

“Vì chúng tôi cũng dự đoán lượng lớn tắc nghẽn trên tất cả các Thế giới trò chơi, tôi cảm thấy rằng ngay cả về khía cạnh này, chúng tôi sẽ không phát hành bản mở rộng trong khi thiếu 'sự ổn định' đầy đủ, anh ấy nói. "Tôi thành thật xin lỗi."

Yoshida đã xin lỗi rất nhiều trong năm nay, có thể nhiều hơn bất kỳ nhà phát triển trò chơi đơn lẻ nào khác mặc dù đã giám sát thành công Final Fantasy có lợi nhuận cao nhất từ trước đến nay , và một trò chơi tiếp tục được yêu thích đã giành giải trò chơi đang diễn ra hay nhất tại Giải thưởng trò chơi năm nay. Yoshida rất lấy làm tiếc vì các máy chủ bị quá tải vào đầu năm nay , và một lần nữa hôm nay sau khi Square Enix thông báo sẽ tạm thời ngừng bán trò chơi vì nó quá phổ biến hiện tại .

Các bản làm lại của Grand Theft Auto Trilogy không bị trì hoãn, nhưng chắc chắn là nên như vậy. Sau khi xóa các phiên bản gốc, nhà xuất bản Take-Two đã đưa các phiên bản HD của GTA III , Vice City và San Andreas ra ngoài thế giới nơi chúng ngay lập tức bị các nhà phê bình và người hâm mộ chỉ trích vì những lỗi kỳ quái, thiếu sương mù thế giới mở và tất nhiên cơn mưa nhói mắt .

Mọi thứ tồi tệ đến mức một tuần sau, Rockstar đã xin lỗi vì bản làm lại bị phá sản , đưa các phiên bản gốc trở lại và tặng chúng miễn phí cho bất kỳ ai đã mua Bộ ba .

“Chúng tôi muốn thành thật xin lỗi tất cả những ai đã gặp phải sự cố khi chơi những trò chơi này. Sê - ri Grand Theft Auto - và những trò chơi tạo nên bộ ba mang tính biểu tượng này - cũng đặc biệt với chúng tôi như chúng tôi biết đối với người hâm mộ trên toàn thế giới, ”Rockstar viết. “Các phiên bản cập nhật của những trò chơi cổ điển này đã không ra mắt ở trạng thái đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của riêng chúng tôi hoặc các tiêu chuẩn mà người hâm mộ của chúng tôi mong đợi”.

The Destiny 2 -maker nổi tiếng về chính trị tiến bộ và cố gắng trở thành một ngọn hải đăng cho việc cải thiện điều kiện làm việc giữa các studio trò chơi lớn hơn, nhưng một báo cáo gần đây của IGN đã làm sáng tỏ các vấn đề trong nhiều năm trở lại đây, từ những thất bại về cấu trúc cho đến sự bảo vệ cho một nhóm. của các nhà quản lý độc hại bị cáo buộc đưa ra những nhận xét xúc phạm, mắng mỏ đồng nghiệp và thúc đẩy văn hóa thô lỗ.

Một số nhà phát triển tại studio, trong quá khứ và hiện tại, đã thêm tiếng nói của họ vào báo cáo trên phương tiện truyền thông xã hội và CEO của Bungie vừa hối lỗi nhưng cũng phòng thủ trong một bài đăng trên blog đề cập đến bài báo.

Parsons viết: “Tôi muốn gửi lời xin lỗi đến những ai đã từng trải qua bất cứ điều gì kém hơn một môi trường làm việc an toàn, công bằng và chuyên nghiệp tại Bungie. “Tôi không ở đây để bác bỏ hay thách thức những kinh nghiệm mà chúng ta đang thấy ngày nay được chia sẻ bởi những người đã dành thời gian và tài năng cho studio của chúng tôi. Hành động của chúng tôi hoặc trong một số trường hợp, không hành động, đã khiến những người này đau đớn. Tôi xin lỗi cá nhân và thay mặt cho tất cả mọi người tại Bungie, những người mà tôi biết cảm thấy đồng cảm và buồn sâu sắc khi đọc qua những lời kể này. ”

Sau một vụ kiện chưa từng có ở California cáo buộc sự phân biệt đối xử và tàn bạo tình dục lan rộng, một lần thứ hai do các cơ quan quản lý Liên bang hiện đang tiến hành giải quyết và nhiều báo cáo nêu bật các vấn đề tồn tại và hành vi sai trái trong quá khứ, không công ty trò chơi nào phải lấy làm tiếc hơn là xuất bản Activision Blizzard .

Hãy nhanh chóng tóm tắt lại cách những lời từ chối của nó biến thành lời xin lỗi trong sáu tháng qua:

Và đó chỉ là dòng chính thức của công ty. Những người khác đặc biệt tại Blizzard, trong quá khứ và hiện tại, đã đi tour xin lỗi của riêng họ.

Trong khi đó, ban lãnh đạo hiện tại và trước đây của nhiều hãng phim Activision, bao gồm cả những hãng phim mà hành vi sai trái tình dục được báo cáo là bỏ qua hoặc che đậy, dường như vẫn đang nỗ lực đưa ra lời xin lỗi của họ.

Chúng tôi đã không trì hoãn trò chơi hoặc đối mặt với việc tính toán lạm dụng nơi làm việc, nhưng Kotaku cũng đã đưa ra lời xin lỗi trong năm nay. Ngay sau khi ra mắt Metroid Dread , chúng tôi đã báo cáo rằng nó đã được mô phỏng ở 4K trên PC . Phiên bản gốc của câu chuyện được một số người tin rằng khuyến khích vi phạm bản quyền trò chơi Switch mới nhất của Nintendo.

“Chúng tôi rất tiếc về cách giải thích này và xin lỗi vì bài báo gốc không đáp ứng các tiêu chuẩn biên tập của chúng tôi,” chúng tôi đã viết sau khi bài báo lan truyền, khiến Nintendo yêu cầu xác nhận lại rằng Kotaku không quảng bá hoặc khuyến khích vi phạm bản quyền. Chúng tôi mong muốn Nintendo khẳng định lại rằng họ không quảng bá các trang web danh sách xám để làm báo chí.