Volvo đang hoàn trả đầy đủ cho khách hàng chiếc xe điện mới thú vị nhất của mình do phần mềm tai hại

Volvo EX30 là một chiếc crossover điện nhỏ rất thú vị, có giá rất hợp lý . Nó cũng bị trì hoãn ở Mỹ do các mức thuế mới đối với ô tô do Trung Quốc sản xuất và có vẻ như vấn đề trở nên tồi tệ hơn từ đó: Volvo đã tạm dừng bán mẫu xe này ở nước ngoài sau một làn sóng báo cáo về vấn đề phần mềm từ khách hàng.

Autocar đã nói chuyện với chủ sở hữu EX30 , những người đã báo cáo vô số vấn đề với chiếc xe. Trong nỗ lực duy trì hình thức, Volvo đang tạm dừng tất cả hoạt động bán hàng cho đến khi có thể đẩy mạnh các bản cập nhật để giải quyết một số lỗi này. TừAutocar:

Các chủ xe đã nói với Autocar rằng những vấn đề này bao gồm từ màn hình chuyển sang màu đen và các nút bấm trên vô lăng không phản hồi cho đến việc ô tô không sạc điện và thậm chí cả hệ thống phanh khẩn cấp kích hoạt ngẫu nhiên.

Chủ sở hữu cũng đã chia sẻ những câu chuyện và hình ảnh trực tuyến về màn hình cảm ứng thông tin giải trí bị cục gạch, thông tin hiển thị không chính xác (chẳng hạn như thời gian và phạm vi), cấu hình quay trở lại cài đặt gốc và hỗ trợ người lái không thành công.

Autocar cho biết một số vấn đề nghiêm trọng đến mức các chủ xe phải trả lại xe của họ cho Volvo để được hoàn lại toàn bộ số tiền.

Tất nhiên, những vấn đề này ít có khả năng ảnh hưởng đến người mua ở Hoa Kỳ. Chúng ta sẽ không nhận được ô tô sớm nhất cho đến năm 2025, khi Volvo đẩy mạnh sản xuất ở Bỉ để né thuế quan của Mỹ. Volvo đã có hơn một năm để khắc phục những vấn đề phần mềm đó trước khi chúng ta nhìn thấy một ví dụ duy nhất ở nước ta và có thể sẽ không mất nhiều thời gian để khắc phục mọi thứ - thật khó để tưởng tượng công ty sẽ loại EX30 ra thị trường nước ngoài vì lý do như vậy. một khoảng thời gian. Tuy nhiên, khi chiếc xe xuất hiện ở Hoa Kỳ, có thể bạn nên xem xét những loại bảo hành mà Volvo đang cung cấp trên sàn trưng bày.