Không, dịch vụ đăng ký ô tô không giống như Spotify
Mỗi lần tôi thấy tin tức rằng Toyota sẽ thêm phí đăng ký để sử dụng tính năng khởi động từ xa hoặc Tesla sẽ tính phí chủ sở hữu sử dụng công nghệ mà họ đã mua, tôi càng tức giận hơn. Sự táo bạo tuyệt đối . Tôi từ chối mua vào khái niệm này, nơi bạn chi hàng chục nghìn đô la cho một sản phẩm chỉ để biết rằng, ngoài khoản thanh toán hàng tháng của bạn, bạn cũng sẽ phải trả thêm phí cho việc sử dụng, tôi không biết. hệ thống kiểm soát khí hậu hai vùng mà bạn đã nghĩ rằng mình đã mua.
Tôi không thể quấn lấy nó. Tôi đã thấy mọi người chơi Devil's Advocate trên trò chơi này, lập luận rằng chúng ta đã sống trong một thế giới đăng ký và nội dung có thể tải xuống sau khi mua. Chắc chắn. Tôi hiểu rồi. Tôi có thể thấy bạn đến từ đâu. Nhưng bạn đã nhầm.
Hãy để tôi cung cấp một ví dụ. Tôi đã trả 3.000 đô la cho một chiếc MacBook Pro mới khi tôi vô tình đi tắm. Tôi cũng trả tiền cho các dịch vụ như Photoshop ngoài số tiền tôi đã trả cho máy tính xách tay. Tôi trả phí hàng tháng cho Spotify. Tôi trả tiền để có thêm dung lượng lưu trữ đám mây thay vì mua ổ cứng ngoài vì tôi hiếm khi ở một nơi.
Tuy nhiên, tôi sẽ tranh luận rằng điều này không giống với những gì Toyota đang đề xuất với phí khởi động từ xa . Có sự khác biệt cơ bản. Các dịch vụ đăng ký trên máy tính xách tay của tôi là một quả anh đào trên một sản phẩm đã hoạt động. Nó tương đương với việc nâng cấp hệ thống âm thanh nổi trên ô tô của bạn hoặc mua những chiếc bọc ghế ưa thích. Đó là khoản phí trả cho các dịch vụ khác để cá nhân hóa trải nghiệm mà bạn đã trả tiền để có được.
Nhưng nếu tôi phải trả phí để sử dụng nhận dạng vân tay của MacBook, tôi sẽ rất tức giận. Nếu tôi phải trả tiền để sử dụng ứng dụng ghi chú tích hợp sẵn của nó, tôi sẽ rất tức giận.
Một chiếc ô tô không giống như nhiều dạng công nghệ khác mà chúng ta sử dụng trong cuộc sống. Một chiếc ô tô mới là khoản mua sắm đắt thứ hai mà hầu hết mọi người sẽ thực hiện trong đời, sau một ngôi nhà. Bạn có thể tưởng tượng nếu bạn bước vào ngôi nhà mới toanh của mình và nhận ra rằng bạn phải trả một khoản phí để vào phòng khách không? Bạn đã trả tiền cho các tiện ích, dịch vụ rác và Wi -Fi hàng tháng. Và bây giờ khi bạn đã có chìa khóa, bạn phát hiện ra rằng bạn không thực sự sở hữu chiếc chốt cửa lạ mắt đó cho đến khi bạn trả thêm năm đô la mỗi tháng.
Tôi có thể hiểu việc thanh toán cho SiriusXM, đây là một dịch vụ bên ngoài được thêm vào ô tô để mang lại trải nghiệm thú vị mà tôi có thể chọn tham gia nếu muốn. Tôi không thích nó, nhưng tôi có thể hiểu nó. Tôi không thể hiểu được việc Toyota chế tạo những chiếc ô tô có khả năng thực hiện một số tính năng nhất định vốn đã phần nào là tùy chọn nhờ vào các kiểu trang trí khác nhau và sau đó tiếp tục tính phí bạn nhiều hơn khi sử dụng các dịch vụ đó . Nếu tôi chọn chi thêm 1.500 đô la cho việc trang trí ô tô để có thể khởi động ô tô từ xa, thì tôi sẽ không phải trả một khoản tiền không xác định nào khác mỗi tháng để thực sự khởi động ô tô đó từ xa.
Cách duy nhất mà điều này thậm chí còn có ý nghĩa là nếu tất cả các ô tô được bán trong một phiên bản duy nhất có các tính năng cụ thể mà bạn có thể kích hoạt nếu muốn sử dụng chúng. Nhưng ngay cả khi đó, bạn đang thử thách sự kiên nhẫn của tôi, bởi vì bạn đang tạo ra những chiếc ô tô có thể có những tính năng này và vẫn tính phí nhiều hơn để mọi người sử dụng chúng.
Chắc chắn rồi, tôi trả phí hàng tháng cho Spotify. Tôi trả tiền cho Netflix. Nhưng đây không phải là hai dịch vụ đặc biệt chỉ dành cho tôi thông qua một giao dịch mua khác mà tôi đã chi hàng chục nghìn đô la. Tôi đã không tiếp thị máy tính xách tay của mình trên cơ sở nó có khả năng Spotify, chỉ để biết rằng bản in đẹp nói rằng, rất tiếc, vâng, bạn phải trả nhiều tiền hơn cho nó. Tôi đã không đăng ký một kế hoạch tài chính dài hạn cho ngôi nhà của mình chỉ để biết rằng sẽ phải trả thêm phí sử dụng sân. Tôi thậm chí sẽ không mua máy nước nóng thông minh khi tôi thay thế máy nước nóng của mình vì nó yêu cầu phải trả thêm phí cho các dịch vụ được kết nối. Tôi đã bỏ ra rất nhiều tiền để mua một máy nước nóng cùng với khoản thanh toán hàng tháng để có được lượng nước đó. Trời ơi không. Nếu thứ này đi kèm với một ứng dụng điện thoại cho phép tôi điều khiển nó khi tôi đi vắng, thìhãy để tôi kiểm soát nó. Đừng bắt tôi phải trả 30 đô la một tháng cho niềm vui.
