Công ty quảng cáo được nhắm mục tiêu khai thác vào Người ảnh hưởng cuối cùng: Chúa Giêsu

Ở một nơi nào đó, ai đó ở một thành phố lớn của Hoa Kỳ có khả năng nhận được một quảng cáo được nhắm mục tiêu trên Instagram hoặc Facebook, loại quảng cáo có tính thẩm mỹ tối giản, nửa châm biếm nhưng không quá lười biếng gắn liền với văn hóa thiên niên kỷ, tất cả được dán xung quanh một vài dòng thu hút mắt bản văn. Nhưng lần này, văn bản không phải là quảng cáo cho thuốc điều trị ADHD hay bàn chải đánh răng điện. Không, nó dành cho Chúa Giêsu và người xem nó đã được một thuật toán lựa chọn cẩn thận dựa trên sự nhạy cảm của họ với thông điệp tôn giáo.

Tóm lại, đó là sản phẩm được cung cấp bởi công ty khởi nghiệp Gloo có trụ sở tại Colorado, chủ đề của một báo cáo mới của Wall Street Journal . Mục tiêu đã nêu của công ty là sử dụng công nghệ của mình để tìm kiếm người dùng internet trong thời điểm họ cần và sau đó hoạt động như một người trung gian tôn giáo kết nối họ với một nhà thờ mong muốn phát triển đàn chiên của họ.

Không giống như quảng cáo chiến dịch chính trị có thể cố gắng tập trung vào những cá nhân có tiền sử tham gia vào các bài báo hoặc meme chính trị hoặc trang thể thao , Gloo hoạt động một phần bằng cách sử dụng công nghệ để tìm kiếm những người dùng được cho là đang trong thời điểm đau khổ, giống như vậy những người mà các Giáo hội đã tìm kiếm từ lâu trước khi Internet ra đời. Bằng cách xem xét các số liệu như nhân khẩu học, lịch sử tìm kiếm và hành vi mua hàng, Gloo đã tuyên bố nó có thể dự đoán đặc điểm của những người trong cuộc hôn nhân chật vật, những người đang vật lộn với lo lắng hoặc thậm chí những người có thể đang cố gắng cai nghiện ma túy, Tạp chí lưu ý.

Công ty cho biết các chiến dịch trực tuyến của họ được thiết kế đặc biệt cho những người “thường không đi nhà thờ — nhưng cần cầu nguyện” hoặc đang thắc mắc về các khía cạnh đức tin của họ. Gloo đề cập đến vùng biển gồm những công cụ rà soát internet hàng ngày này là “những người khám phá trực tuyến ” .

Theo một nghĩa nào đó, quảng cáo của Gloo tương tự như quảng cáo kỹ thuật số, siêu cá nhân hóa tương đương với những quảng cáo biển quảng cáo khó quên trải dài trên các đường cao tốc giữa các tiểu bang: tác phẩm kinh điển vượt thời gian như “ SHACKLED BY LUST ” được viết bằng văn bản rực lửa hoặc tác phẩm yêu thích cá nhân của tác giả này, “ Sau khi bạn chết , bạn sẽ gặp Chúa , ”đảm bảo. (Con đó có một dấu hiệu quan trọng đang phập phồng bên cạnh nó).

Gloo may mắn phục vụ quảng cáo của mình một cách nhẹ nhàng hơn, nhưng cách tiếp cận được nhắm mục tiêu của nó có nghĩa là nó có nhiều khả năng xuất hiện trước nhãn cầu của một người đang thực sự tuyệt vọng hơn so với những người anh em trên biển quảng cáo của nó , hoặc như vậy là chiêu trò của công ty.

Ví dụ: trang web Gloo có các ví dụ về quảng cáo hiển thị hình ảnh với văn bản đảm bảo với người đọc rằng “Chúa Giê-su chịu đựng sự lo lắng” và “Chúa Giê-su được sinh ra bởi một bà mẹ tuổi teen” cùng với các cụm từ báo hiệu tương đối khác. Cuối cùng, Gloo cho biết mục tiêu của họ là giúp các nhà thờ tiết kiệm thời gian đồng thời có khả năng phục vụ, (hoặc ít nhất là tiếp cận) nhiều khán giả hơn.

“Bây giờ hãy cùng tôi tưởng tượng một chút,” một người kể chuyện trên Gloo nói trong video quảng cáo cho chiến dịch “Anh ấy có chúng ta”, “điều gì sẽ xảy ra nếu, thay vì tất cả những quảng cáo này, Chúa Giê-xu là thương hiệu lớn nhất trong thành phố của bạn trong Ngày lễ này?” Công ty quảng cáo tất cả các câu khẩu hiệu có thể sử dụng được trên Instagrammable này như một cách để những người khám phá gặp gỡ những gì họ gọi là Chúa Giê-su thật và hướng họ đến trang web của họ hoặc tốt hơn, thậm chí có thể tiến thêm một bước và kết nối với một nhà thờ địa phương. Ở mặt khác, trang web của Gloo cung cấp hướng dẫn chi tiết, ví dụ và mẫu cho các tình nguyện viên của Giáo hội đưa ra các phương pháp hay nhất để thu hút những người khám phá này khi họ bày tỏ sự quan tâm.

“Chúng tôi tin rằng đây là điều đúng đắn cần làm,” một phát ngôn viên của Gloo nói với The Journal, “Và Gloo cam kết thực hiện đúng cách.”

Ngoài các quảng cáo, Gloo cũng tạo ra các trang web cố gắng liên kết các cá nhân đau khổ với các nhà thờ để được chăm sóc. Những trang web đó được liên kết với các cụm từ tìm kiếm cụ thể như “sự cô đơn” hoặc những cụm từ khác liên quan đến một cuộc hôn nhân không thành. Công ty tuyên bố ít nhất 30.000 nhà thờ đã hợp tác với Gloo để sử dụng dịch vụ của mình và cho biết họ có hồ sơ kỹ thuật số ẩn danh của khoảng 245 triệu người ở Hoa Kỳ. Gloo 1.500 đô la mỗi năm mà Tạp chí ghi nhận.

Các dịch vụ cũng không chỉ dừng lại ở cấp độ tuyển dụng. Gloo cũng cung cấp cho các đối tác của mình (trong trường hợp này là các Nhà thờ) phân tích dữ liệu về các vấn đề cộng đồng có liên quan. Điều này có nghĩa là, về lý thuyết, các Nhà thờ sau đó có thể lấy dữ liệu đó và sử dụng nó để giúp tạo ra các dịch vụ hoặc bài giảng gây tiếng vang nhất cho cộng đồng của họ. Hãy suy nghĩ về Moneyball , nhưng với tội lỗi ban đầu và chứng thực. Tất nhiên, các chiến dịch quảng cáo này không phải là miễn phí và Gloo cho biết nó có thể đủ khả năng thực hiện thông qua một nhóm quỹ đến từ những người đóng góp và nhà tài trợ. Các nhà thờ mới háo hức với những tân binh tôn giáo mang đến tiềm năng phát triển nguồn quỹ của Gloo hơn nữa.

Bất kể sự chân thành trong sứ mệnh đã nêu của Gloo, công ty đang dựa vào các loại kỹ thuật quảng cáo nhắm mục tiêu tương tự đã gây ra hồi chuông cảnh báo cho các nhà hoạt động và các nhà lập pháp trong những năm gần đây, đặc biệt là sau vụ bê bối Cambridge Analytica năm 2018 của Facebook. Người dùng internet hàng ngày không thoải mái với các quảng cáo được nhắm mục tiêu nói chung. Phần lớn (51%) người trưởng thành ở Hoa Kỳ được YouGov khảo sát vào năm 2019 cho biết họ nghĩ rằng các quảng cáo được nhắm mục tiêu thể hiện việc sử dụng quan điểm cá nhân không phù hợp. Quan điểm đó vẫn tương đối nhất quán ngay cả khi bao thanh toán về giới tính, tuổi tác, thu nhập, khu vực và đảng phái chính trị.

Những lo ngại này đã góp phần truyền cảm hứng cho một số luật mới về quyền riêng tư dữ liệu ở California và một số tiểu bang khác của Hoa Kỳ nhằm hạn chế mức độ phổ biến của quảng cáo được nhắm mục tiêu, mặc dù đã không thu hút được bất kỳ hỗ trợ có ý nghĩa nào cho tiêu chuẩn bảo mật liên bang sẽ được áp dụng rộng rãi trên toàn quốc. Về điểm này, Gloo nói với Tạp chí rằng nó tuân theo tất cả các luật về quyền riêng tư của California và các tiểu bang khác. Trong khi đó, Google, một trong số các nguồn lực quan trọng của Gloo, đã công bố ý định cấm các trang web sử dụng cookie của bên thứ ba, một thay đổi có khả năng chưa được xác định tác động đến toàn bộ các quảng cáo được nhắm mục tiêu.